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Avaliação: GST0455_AV_» PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9002/AB Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 21/11/2014 14:11:45 1a Questão (Ref.: 201201536696) Pontos: 0,5 / 0,5 A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: maior dificulade de entender as questões maior custo no processo de coleta possível influência de outros entrevistados maior custo no processo de tabulação e análise possibilidade de respostas contraditórias 2a Questão (Ref.: 201201536633) Pontos: 0,5 / 0,5 A correta definição do problema de pesquisa de mercado é mais importante para o processo de pesquisa é mais importante para o sucesso de um projeto de pesquisa do que as técnicas sofisticadas de pesquisa. Justifique O que se pode justificar é que técnicas erradas colaboram para erro no diagnóstico. Não há nas atuais técnicas de gestão alguma que cubra o processo a ser justificado. Todo diagnóstico bem feito torna o problema capaz de ser resolvido, mais do que sofisticar as técnicas sobre um problema diagnosticado de forma imprecisa O correto é sofisticar as técnicas cada vez mais. A justificativa está em melhorar as técnicas e deixar o problema de lado. 3a Questão (Ref.: 201201384732) Pontos: 0,0 / 0,5 A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: Estratégia de vendas Satisfação do cliente Mix de promoção Composto de marketing Segmentação de mercado 4a Questão (Ref.: 201201604526) Pontos: 1,0 / 1,0 As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas. Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas. Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA. Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas; O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes. Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes; Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser; Verificar se a sequência das perguntas está correta; 5a Questão (Ref.: 201201386148) Pontos: 0,0 / 0,5 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Pesquisa Descritiva Qualitativa Pesquisa ou Estudo Exploratório Estudo Experimental ou Causal Pesquisa Descritiva Quantitativa Pesquisa Exploratória e Quantitativa 6a Questão (Ref.: 201201536552) Pontos: 1,0 / 1,0 A Faculdade de Economia selecionou 55% de homens e 45% de mulheres, obedecendo a mesma composição percentual da população de alunos do curso de Economia para realização de um simuladão do Enade. Este tipo de amostragem denomina-se: Por conveniência Por grupo Sistemática Estratificada Por cota 7a Questão (Ref.: 201201418091) Pontos: 0,0 / 1,5 O que são Dados Primários e quais são as suas principais fontes? Gabarito: São dados que ainda não foram coletados e estão de posse do entrevistado ou pesquisado. As fontes são o próprio pesquisado ou pessoas que tenham informação sobre o pesquisado ou situações similares. 8a Questão (Ref.: 201201537367) Pontos: 0,5 / 0,5 As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo. A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes. As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior. Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão. Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa. Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes. 9a Questão (Ref.: 201201427223) Pontos: 0,5 / 0,5 A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa: Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística. Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva e interpretativa. Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estatística. A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas. Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender motivações. 10a Questão (Ref.: 201201937306) Pontos: 0,0 / 1,5 Identifique o modelo de pesquisa que envolve variáveis de causa e efeito Gabarito: modelo de Pesquisa Causal
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