A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
4 pág.
AV - Pesquisa de Mercado - P - 201403

Pré-visualização | Página 1 de 2

Parte superior do formulário
		
		
	 
	Fechar
	Avaliação: GST0455_AV» PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 0        Data: 17/11/2014 11:16:46 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301395253)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Analise as afirmativas a seguir e responda às alternativas. Um instrumento de coleta de dados em pesquisa é o ROTEIRO. Ele é utilizado em: I. pesquisa quantitativa descritiva. II. formato de pesquisa não estruturado. III. pesquisa qualitativa. IV. formatos de pesquisa probabilística. As afirmativas CORRETAS quanto ao roteiro são: 
		
	
	I e III 
	
	I e IV 
	
	I e II 
	
	II e IV 
	
	II e III 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301406374)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões.
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. 
Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema:
		
	
	Permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados.
	
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
	
	Aponta as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	Revela a situação atual da empresa.
	
	Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301395248)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________. 
		
	
	agrupamento 
	
	cota 
	
	julgamento 
	
	estratificação 
	
	conveniência 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301187692)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se: 
		
	
	estratificada 
	
	aleatória 
	
	probabilística 
	
	não probabilística 
	
	sistemática 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301188548)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. 
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301338354)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. Qual exemplo abaixo dessa ação está correto?
		
	
	inovações nas ferramentas de pesquisa
	
	opeações societárias
	
	trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 
	
	visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa
	
	amostragem a ser utilizada
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301187832)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade 
		
	
	objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa
	
	objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa
	
	problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários
	
	problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário
	
	objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301188576)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A crise financeira que o mundo atravessou no fim do ano de 2008, especialmente nos Estados Unidos, revelou uma dramática situação para as pessoas que compraram imóveis financiados, muitos dos quais perderam seus imóveis em função da impossibilidade de cumprir seus compromissos com as instituições credoras. No Brasil, o índice de inadimplência dos clientes de créditos imobiliários também apresentou números significativos. A Caixa Econômica Federal, principal banco do país no financiamento de crédito imobiliário, viu-se diante de um problema a ser solucionado. Com uma carteira extensa de devedores, a da diretoria da Caixa Econômica requisitou um estudo a uma empresa de pesquisa de mercado. O objetivo era compreender o comportamento de seus clientes inadimplentes com relação ao crédito imobiliário e finanças de um modo geral.
 
Na condição de gerente de projeto da empresa de pesquisa contratada, qual o método de pesquisa você recomendaria para o caso e o qual tipo de abordagem apropriada?
		
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem discussão em grupo. 
	
	O método de pesquisa qualitativo uma vez que o objetivo do estudo é compreender os motivos que levam os mutuários ao não pagamento do contrato de financiamento. A abordagem recomendada é a entrevista em profundidade porque o tema a ser tratado é constrangedor. 
	
	Neste caso recomenda-se o uso do método combinado que é o uso da quantitativa e qualitativa, pois pode ter como resultados o entendimento da situação dos clientes e os percentual dos diferentes clientes em atraso. 
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem entrevista em dominílio. 
	
	O método de pesquisa quantitativo com entrevista por telefone porque o método quantitativo visa apresentar o perfil dos clientes inadiplente.  
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301738989)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Para que serve a pesquisa de identificação do problema?
		
	
Resposta: Revela a situação da empresa; Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa
	
Gabarito: A pesquisa de identificação do problema envolve o que se esconde sob a superfície, buscando identificar o verdadeiro problema que o gerente de marketing está enfrentando. Ela é feitra para estimar o potencial de mercado, a participação no mercado, a força da marca ou da imagem da empresa, as características do mercado. a análise vendas, as previsões de curto e longo prazos e para descobrir as tendências do mercado.