AV 2014.3 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_ » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 
Professor: GERHARD PHILIPPE DE SABOIA OLIVEIRA Turma: 9008/AD
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 2 Data: 12/11/2014 19:18:29
 1a Questão (Ref.: 201308234472) Pontos: 0,5 / 0,5
Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a 
qualquer influência ambiental.
os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
 compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
 2a Questão (Ref.: 201308627282) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com Stair, Sistemas Especialistas é um agrupamento organizado de pessoas, procedimentos, Banco de 
Dados e dispositivos usados para gerar um parecer especializado ou sugerir uma decisão em uma área, domínio ou 
disciplina. Ele atua como um profissional especializado (expert) com muita experiência em determinado domínio. E 
é desenvolvido em parte por meio de exaustivas entrevistas e observações de tais profissionais, buscando extrair 
dos experts seu profundo conhecimento do referido domínio especializado. Nos itens abaixo temos aspectos que 
permitem destacar que um sistema pode ser considerado especialista exceto no item:
permite identificar questões de relevância do problema.
permite a aprendizagem contínua do conhecimento
 a aprendizagem do conhecimento é estática.
indica de forma explícita o resultado
possibilita rapidez na resolução de problemas complexos
 3a Questão (Ref.: 201308633163) Pontos: 0,0 / 0,5
Os Sistemas de Informação Executiva - SIE fornecem informações para uma 
multiplicidade de gerentes. Os altos executivos tem acesso instantaneamente a 
informações por terminais de áreas fundamentais de desempenho da organização.
Podemos afirmar que:
 I - Uma de suas aplicações está na avaliação de desempenho, acompanhamento de 
fatores críticos de sucesso;
II - No tratamento de informações, filtra e resume informações, apresentando exceções e 
tópicos essenciais;
III - Relatório das operações internas, fluxo estruturado.
Estão corretas:
I, II e III
III e IV
 I e II
I, II, III e IV
 II e III
 4a Questão (Ref.: 201308635594) Pontos: 0,5 / 0,5
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III. 
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e serviços para reter 
clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos
mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
Todas as opções estão corretas.
Somente as opções I, II e IV estão corretas.
Todas as opções estão incorretas.
Somente as opções I, II e III estão corretas.
 Somente as opções II, III, IV estão corretas.
 5a Questão (Ref.: 201308625012) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos 
recursos humanos em um sistema de informação.
 A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos 
novos sistemas.
A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o 
bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
 6a Questão (Ref.: 201308110507) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre a segurança de Sistemas de Informação, é correto afirmar-se que:
Independem dos softwares e hardwares utilizados nas organizações e devam focar sempre nas pessoas e 
no uso que elas fazem das informações.
O uso de dispositivos de segurança como antivírus pode ser dispensado em organizações que nã permitem 
acessos à internet.
A implantação de Sistemas de Informação informatizados não traz novos problemas inexistentes antes da 
sua informatização.
 O controle de acesso às informações por meio dos perfis de acesso é uma eficiente forma de reduzir os 
riscos de mau uso das informações.
Deve ser planejada focando unicamente as questões relacionadas aos softwares e hardwares usados na 
organização.
 7a Questão (Ref.: 201308110546) Pontos: 0,5 / 0,5
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os 
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os 
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com ações 
referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente.
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações 
críticas;
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas;
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6) 
vantagens competitivas;
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) operacionalização;
(6) metas estratégicas;
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) 
atividades;
 8a Questão (Ref.: 201308627278) Pontos: 0,5 / 0,5
Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em 
Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande 
número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens 
abaixo representam as características de um SAD exceto no item:
 impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados
permite a manipulação de grandes volumes de dados
multiplicidade de fontes para obtenção e processamento de dados
proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados
executa a análise de simulações
 9a Questão (Ref.: 201308626878) Pontos: 0,0 / 1,5
Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como retroação, retroalimentação ou retroinformação 
(feedback)?
Resposta:
Gabarito: É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A 
retroação tem por objetivo o controle.
 10a Questão (Ref.: 201308250002) Pontos: 0,0 / 1,5
Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz 
pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração estratégica (principal), 
administração tática (média) e administração de operação (supervisora). Considerando os conceitos aprendidos nas
aulas, conceitue "E-business":
Resposta: 
Gabarito: E-business, acrónimo do inglês Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para 
identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo 
comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da 
palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises demercado, 
análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc.