AV1 - Negócios Eletrônicos

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Avaliação: GST0184_AV_201202162606 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201202162606 - FRANCISCO JOSÉ DA SILVA
	Professor:
	JORGE FERREIRA DA SILVA
	Turma: 9007/AA
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 2        Data: 30/05/2014 09:03:04
	
	 1a Questão (Ref.: 201202365930)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O e-business é um conceito, dentro dos negócios eletrônicos, que tem na internet não só o canal de vendas, mas também de comunicação com o consumidor. Considerando que uma empresa do segmento de vestuário resolveu investir em novas estratégias de comunicação online, escreva sobre o desenvolvimento de uma ferramenta virtual de comunicação.
		
	
Resposta: A empresa pode investir no desenvolvimento de um website que informe seus clientes a respeito de sua variedade de produtos como: modelos, cores, tamanhos, preços, promoções, entrega, etc. O website pode conter textos, fotos, videos e tem que ser o mais rápido e despoluido possível, para poder prender a atenção do cliente.
	
Gabarito: A comunicação através da rede deve ter como premissas a veracidade da informação e a velocidade com que se comunica com o consumidor. Isso porque a reclamação através de um canal de comunicação virtual pode ganhar proporções maiores e se tornar viral, atingindo a imagem construída pela marca. Como possibilidade para o desenvolvimento de uma ferramenta online, as empresas podem optar pelas redes sociais, com que os consumidores já têm familiaridade, além da sua característica de auxiliar a marca a se posicionar frente ao mercado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202416854)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O e-business (negócios eletrônicos), obtido através da aplicação de Tecnologia de informação no mercado tradicional, é considerado uma realidade que pode trazer grandes benefícios para as organizações que o considerem nas suas estratégias, como no sentido inverso, perda de competitividade ou ameaças para as que não o utilizarem.Segundo as categorias de negócios eletrônicos, como você definiria com suas palavras: Business-to-consumer:
		
	
Resposta: São negócios feitos através de um fornecedor para um consumidor, como por exemplo: Vendas de produtos por um site, diretamente para um cliente. Podemos citar como exemplo de sites de fornecedores os seguintes: Submarino, Americanas, Ponto Frio, Extra, etc.
	
Gabarito: Empresa-consumidor - B2C: Modelo de CE em que as empresas vendem a compradores individuais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202411882)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202336427)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
		
	
	Participativo.
	
	Tradicional.
	
	Social.
	
	Interativo.
	 
	Digital.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202243606)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202207051)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
		
	
	Marketing digital
	
	Marketing afiliado
	 
	Marketing direto
	
	Marketing um-a-um
	 
	Marketing viral
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202336550)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
		
	
	Conveniência da compra.
	 
	Pré compra.
	 
	Levantamento.
	
	Compra.
	
	Pós compra.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202410422)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Muitas empresas oferecem à comunidade empresarial uma multiplicidade de informações de marketing e produtos na Rede Mundial de Computadores. A qual categoria de comércio eletrônico se aplica esta afirmação?:
		
	
	Empresa-consumidor.
	 
	Empresa-a-empresa.
	
	Consumidor-empresa
	
	Processo empresarial interno.
	
	Governo-empresa
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202333740)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio eletrônico surgiu para:
		
	 
	Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial.
	
	Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala regionalizada.
	
	Responder ao caréter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala estadual.
	
	Responder ao carater dinâmico e evolutivo da sociedade à escala municipal.
	
	Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala empresarial.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202333810)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar sua vendas, necessita de melhorar a qualidade dos produtos e embalagens diferenciadas. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
		
	
	Preço.
	
	Praça.
	
	Promoção.
	
	Pessoas.
	 
	Produto.