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			Avaliação: GST0510_AV_201301161951 » MARKETING DO VAREJO
	Tipo de Avaliação: AV 
	
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 07/11/2014 11:17:34 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301337390)
	3a sem.: Classificação do Varejo
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	As empresas de varejo podem ser classificadas de várias maneiras, dentre as quais podemos citar o varejo com loja e o varejo sem loja. Os formatos de varejo com loja podem ser classificados entre outros em supermercados convencionais, superlojas, varejo de alimentos, supermercados compactos ou de vizinhança e lojas de conveniência. Descreva abaixo as principais características dos supermercados convencionais. 
		
	
Resposta: Supermercado convencionais são os que vendem apenas produtos alimenticios, diferente dos HIPERMERCADOS onde você pode encontrar uma variadade de produts como eletrodomsticos,vestuário etc...
	
Gabarito: Os supermercados convencionais são lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos. Existem no país cerca de 3 mil unidades desse modelo de loja, que representam 1/4 do varejo de alimentos. Um supermercado convencional costuma ter uma área de 700 m2 a 2.500 m2, comercializa aproximadamente 9 mil SKUs, vende até 6% de itens não alimentares e possui de sete a 20 check-outs. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301337735)
	1a sem.: Introdução ao Marketing do Varejo
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Qual a importância do Varejo?
		
	
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica econômica.
	
	É importante ainda por dar condições aos fabricantes e produtores que foquem em seu negócio principal e com isso aumentam custos e reduzem suas margens.
	
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, sem que isso afete a dinâmica econômica.
	
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica econômica.
	
	O consumidor não se beneficia, pois o varejo não lhe proporciona grandes benefícios e/ou utilidades como crédito, comodidade, logística adequada entre outros.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301209116)
	2a sem.: Administração de Marketing
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A seleção de equipamentos para manuseio e registros da mercadoria recebida é função: 
		
	
	dos agentes que intermedeiam a operação de venda. 
	
	do diretor financeiro. 
	
	do atacadista, apenas. 
	
	dos corretores que intermedeiam a operação de venda. 
	
	do administrador varejista. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301209651)
	3a sem.: Tipologia de Varejo
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	São lojas de apenas um estabelecimento:
		
	
	lojas independentes.
	
	Casas Bahia.
	
	lojas que podem ser consideradas de atacado.
	
	lojas que podem ser consideradas de franquia.
	
	lojas que possuem muitos donos, sempre.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301416280)
	sem. N/A: Funções do administrador varejista
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O lucro é um importante objetivo do empresário do varejo, o retorno do investimento em mercadorias é obtido mediante uma política de preços eficiente. O administrador do varejo pode aumentar e reduzir preços de acordo com uma série de fatores, seja para enfrentar concorrências, atender  demandas ou outro qualquer.
O estabelecimento de preços é realizado por uma pessoa responsável que varia de acordo com o tipo e tamanho do varejo.
Há casos em que os preços são frequentemente estabelecidos pelos encarregados de compras do escritório central, porém muitas organizações, mais flexíveis, permitem o uso de políticas de preço regionalizadas adaptadas às necessidades da região de atuação da filial.
O procedimento de formação de preço descrito acima está relacionado com qual tipo de estabelecimento comercial?
		
	
	Pequenas e médias empresas 
	
	Lojas em cadeia 
	
	Redes corporativas
	
	Grandes estabelecimentos 
	
	Lojas de conveniência 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301468352)
	sem. N/A: Administração e planejamento de vendas
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os administradores de vendas devem compreender que marketing engloba todas as atividades concernentes às relações de troca.Devem compreender, também, que à luz do composto de marketing, vendas está posicionada em :
		
	
	Produto 
	
	Promoção 
	
	Independente 
	
	Praça 
	
	Preço 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301204837)
	6a sem.: PLANEJAMENTO DE VENDAS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	É necessária a determinação do potencial de mercado para fixar planos e objetivos da empresa. Estamos falando do:
		
	
	número de entregas possíveis.
	
	processo decisório.
	
	tamanho do mercado e número de vendedores.
	
	potencial de mercado e de vendas.
	
	número de vendedores e também do processo gerencial da operação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301419369)
	sem. N/A: Promoção de Vendas
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Merchandising, vitrines comerciais, degustação e cupons de desconto são exemplos de que ferramenta estratégica adotada no varejo:
		
	
	Promoção de vendas.
	
	Marketing direto.
	
	Merchandising.
	
	Pesquisa e desenvolvimento.
	
	Propaganda.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301337407)
	9a sem.: Decisões de Marketing
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Qualquer estratégia de marketing exige foco no cliente, com o varejo não é diferente. Uma das decisões mais importantes do varejo diz respeito ao mercado-alvo. Para tomar decisões consistentes sobre o sortimento de produtos, a decoração da loja, a propaganda, a mídia, os preços e os serviços, o varejista precisa definir corretamente o público-alvo da loja e conhecê-lo profundamente. Neste sentido as redes de varejo trabalham com o conceito de segmentação de mercado. Descreva a importância da segmentação de mercado na estratégia das redes de varejo. 
		
	
Resposta: A segmentação é de suma importancia pois é atraves dela que a empresa direciona o seu planejamento. Com a segmentação você conhece e define quem é seu cliente, qual a classe social, onde ele está, e de que forma ele prefere comprar. Direcionando assimsuas estratégias, e com certeza todas as ações de captura de novos cliente, fidelização e a satisfação desse grupo resultarão emumretorno muito positivo economicamente para a empresa.
	
Gabarito: A partir da segmentação escolhida é possível determinar: que produtos oferecer, com que amplitude, com que profundidade, com que marcas e modelos, em que níveis de qualidade e de que forma apresentar e oferecer ao público. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301204565)
	11a sem.: Promocao de Vendas
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	"A Subway, segunda maior rede de fast food do mundo, com mais de 32 mil unidades, realiza sua segunda campanha de marketing do ano (...) cujo slogan é 'O Barato do Dia Subway'. Durante os sete dias da semana, todas as unidades da Subway no país terão um cardápio especial, com sete sanduíches de 15 centímetros (ideal para uma pessoa) ao preço (...) de R$5.95. (...) Com essa ação a rede espera um incremento no volume de vendas de até 30%." (Fonte: www. varejista.com.br)
Essa ação é corretamente classificada como:
		
	
	propaganda, pois, segundo a matéria, essa ação é "a segunda campanha de marketing do ano" dessa empresa.
	
	produção de evento, pois a empresa precisará atrair o consumidor para a loja por meio de ações festivase amplamente divulgadas.
	
	promoção de vendas, pois oferece uma vantagem extra ao consumidor a fim de impulsionar os resultados de venda da empresa.
	
	publicidade, pois a empresa espera fortalecer sua imagem institucional por meio da redução do preço de seus produtos ao consumidor.
	
	merchandising, pois a empresa passa a oferecer um cardápio especial com a descrição dos sete sanduíches da campanha "O Barato do Dia Subway".
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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