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Avaliação: GST0431_AV_201301161951 » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS Tipo de Avaliação: AV Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/11/2014 11:17:38 1a Questão (Ref.: 201301751635) 2a sem.: AULA 01 ¿ GLOBALIZAÇÃO E MUDANÇAS. Pontos: 0,5 / 0,5 Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços. A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada. A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. 2a Questão (Ref.: 201301419965) 6a sem.: AULA 04 - PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno. 3 e 4 são verdadeiras.. 1 e 2 são verdadeiras. 1 e 3 são verdadeiras. 2 e 4 são verdadeiras. 1 e 4 são verdadeiras. 3a Questão (Ref.: 201301228868) 8a sem.: MARKETING Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando os vários fatores que afetam a decisão de compras, entre elas estão: a cultura, a classe social, a autoimagem, o grupo, tipo de mercado e fatores situacionais. O conhecimento desses fatores permite à empresa: Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens. Atrair os consumidores que respondam a essas especificações. Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores. Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado. Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa. 4a Questão (Ref.: 201301229584) 11a sem.: OPERAÇÕES Pontos: 1,0 / 1,0 A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que: A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa. A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes. A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações. A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços. A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação. 5a Questão (Ref.: 201301419955) 5a sem.: AULA 03 - CONJUNTURA ECONÔMICA Pontos: 0,5 / 0,5 O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio: Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros. 6a Questão (Ref.: 201301238832) 5a sem.: PLANEJAMENTO E ESTRATEGIA Pontos: 0,5 / 0,5 A Cia. Metalúrgica Belo Monte, uma empresa com cinco unidades em operação, pretende implementar a ferramenta conhecida como balanced scorecard - BSC, pois a mesma fornece uma visão do conjunto dos fatores críticos de sucesso, que são as perspectivas do cliente; perspectiva dos processos internos; perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional e a perspectiva do desempenho financeiro. Considerando esses fatores de sucesso, pode-se afirmar que o balanced scorecard - BSC é uma ferramenta relacionada à: Gestão de recursos empresarial. Gestão da Qualidade. Gestão estratégica. Gestão de custos. Gestão de perspectivas empresarial. 7a Questão (Ref.: 201301751658) 8a sem.: AULA 06 ¿ MARKETING. Pontos: 0,5 / 0,5 O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são: Produto, Propaganda, Praça e Promoção. Produto, Produção, Praça e Promoção. Produto, Preço, Propaganda e Promoção. Propaganda, Preço, Praça e Promoção. Produto, Preço, Praça e Promoção. 8a Questão (Ref.: 201301226006) 2a sem.: ESCOLHA DO NEGÓCIO Pontos: 0,5 / 0,5 As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área de consultoria empresarial, com larga experiência em área tributária, mas sem clientela formada e pouca experiência na arte de vender os seus serviços, a alternativa mais recomendável para o a atuação profissional é: Criar uma empresa tradicional. Formalizar como empresa familiar Formar uma cooperativa de trabalho ou associar-se a uma já existente. Criar um escritório doméstico. Associar-se a uma franquia, caso exista. 9a Questão (Ref.: 201301412390) 2a sem.: Inovação e Globalização Pontos: 1,5 / 1,5 Qual é a importância para as empresas no mundo empresarial contemporâneo, das inovações associadas a tecnologia da informação? Resposta: As inovações trazem mais possibilidades de visualização do que o cliente espera, do que ele pensa sobre a empresa/serviço/produto, seja positiva ou negativa, possibilitando assim uma melhor elaboração e até correção do plano de marketing afim de fidelizar seus clientes ou captar novos clientes. E esse maior e melhor gerenciamento é interno ou extreno (publico interno- funcionarios e publico externo - clientes) Gabarito: No ambiente contemporâneo de negócios, o investimento em novas tecnologias da informação é fundamental para a empresa, pois pode significar o lançamento de um novo produto ou um novo serviço ou uma nova forma de venda. A concorrência é cada vez maior e um produto novo pode levar a uma empresa aumentar sua presença no mercado. 10a Questão (Ref.: 201301232180) 8a sem.: OPERAÇÕES Pontos: 1,5 / 1,5 A fase da Cadeia de Suprimentos, que começou em fins da década de 1980, e ainda está em fase de implementação em muitas empresas, é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento, que passou a assumir um caráter mais flexível, respondendo melhor às necessidades instantâneas do processo. Quais as características do relacionamentoentre os agentes nessa fase? Resposta: Os agentes precisamo ter uma comunicação clara e muita integração. A Cadeia de suprimentos permite que o fluxo de informações sobre o produto, fornecedores,clientes etodos os envolvidos possamter a mesmainformação e acompanhar todas as etapas. Gabarito: A integração dinâmica e flexível foi verificada ao longo da cadeia de suprimentos, envolvendo não só as relações internas da empresa, mas também o relacionamento entre a empresa e seus fornecedores e clientes. Tal relacionamento ainda se dava, no entanto, de dois em dois, entre as entidades da cadeia logística.
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