AV_Fundamentos_SI_2014.3

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Avaliação: CCT0257_AV_xxxxxxxxxxxxx » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: xxxxxxx 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/11/2014 11:17:53 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201401364726) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Dados", que em geral são 
caracterizados pelos: 
 
 
 
Dados dos clientes e dos programas existentes; 
 
Aplicativos e informações sobre os clientes; 
 
Sistemas de entrada e de saída. 
 
Meios de comunicação e recursos de informação; 
 Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos e banco de dados; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201401363659) Pontos: 0,0 / 0,5 
Inteligência artificial (IA) é um artifício do homem que pretende simular inteligência no computador através de 
software. É possível fazer esta simulação mais facilmente através de linguagens de programação de domínio 
lógico, que estruturem de forma lógica os dados e operações. Nesta abordagem, podemos afirmar que os 
domínios da IA são: 
I. Métodos de representação do conhecimento. 
II. Métodos de raciocínio e técnicas de pesquisa de soluções. 
III. Tratamento de conhecimento certo e absoluto. 
IV. Reconhecimento de padrões de aprendizagem. 
 
 
 
Apenas I, III e IV estão corretas 
 
Apenas II, III e IV estão corretas 
 Apenas I, II e IV estão corretas 
 
Apenas I, II e III estão corretas 
 Apenas I e IV estão corretas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401365665) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de 
um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, 
conhecimento e experiência dentro de um domínio específico". 
 
 
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) 
 
Sistema de Automação de Escritório (SAE) 
 Sistema Especialista (SE) 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
 
Sistema de Informação Executiva (SIE) 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401579430) Pontos: 0,5 / 0,5 
Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o processo de transformar dado em 
conhecimento? 
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas pelos 
sistemas transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o 
cumprimento de suas metas; 
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, com formatos fixos e 
não padronizados; 
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, e com estes relatórios 
e os dados históricos, os sistemas podem lançar informações que auxiliará os gestores na tomada de decisão. 
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas. 
 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas o item III está correto; 
 
Apenas o item I está correto; 
 Apenas os itens I e III estão corretos; 
 
Apenas o item II está correto; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401924695) Pontos: 1,0 / 1,0 
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a 
sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de 
background. Conforme a afirmativa acima marque a opção CORRETA que define o software de background: 
 
 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo 
programador. 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo 
desenvolvedor. 
 
São os softwares que são executados por quem utiliza o serviço da internet, ou seja, pelo desenvolvedor. 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo usuário / 
cliente. 
 São os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou seja, pelo servidor 
(equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço). 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201401921348) Pontos: 0,5 / 0,5 
A parada de um Sistema de Informação (SI) pode causar enorme dano à organização, paralisando-a em 
determinadas situações. A solução é monitorar frequentemente o uso dos Sistemas de Informação para 
identificar de forma proativa (antes de o problema acontecer) os possíveis elementos que podem influenciar a 
sua performance. Para a empresa ABC Serviços Bancários, alguns fatores podem alterar o nível de eficiência dos 
seus sistemas, EXCETO: 
 
 
 
Problemas no hardware podem influenciar como, por exemplo, disco rígido cheio. 
 
Meio ambiente pode influenciar: refrigeração inadequada para o hardware pode danificá-lo. 
 
O nível de acesso e uso ao sistema pode influenciar: quanto mais usuários solicitando informações ao 
mesmo tempo, mais lento tende a ser o processamento. 
 O desempenho dos sistemas de informação da ABC Serviços Bancários será alterado em função das 
condições de tráfego da rede de comunicação de dados e voz da empresa concorrente. 
 
A rede elétrica da empresa, com picos e ausência de corrente elétrica, pode influenciar o funcionamento 
do sistema. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201401615920) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de buscas, que tem 
como uma das principais características: 
 
 
 
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores 
e outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico. 
 Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações 
multimídia em sites de comércio eletrônico. 
 
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o 
acesso vem mesmo da pessoa em questão. 
 
Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo 
eficácia e eficiência ao processo como um todo. 
 
Notificar todos os envolvidos neste tipo de serviço sobre a situação de cada evento que ocorre em cada 
processo da transação comercial. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201401360808) Pontos: 1,5 / 1,5 
Leia atentamente o texto abaixo e responda à questão a seguir. 
"Inteligência Artificial é um campo da ciência e da tecnologia baseado em disciplina como informática, biologia, 
psicologia, linguística, matemática e engenharia. O Objetivo da IA é desenvolver computadores que consigam 
pensar, bem como ver, ouvir, andar, falar e sentir. Um dos ímpetos principais da inteligência artificial é o 
desenvolvimento de funções computacionais normalmente associados à inteligência humana, tais como 
raciocinar, aprender e solucionar problemas." 
Na sua opinião, site 2 (duas) das maneiras que a IA está tentando reproduzir essas funções computacionais nos 
sistemas computadorizados, baseados em um dos atributos do comportamento inteligente. 
 
 
 
Resposta: Corrigindo a pergunta: ... Cite e não Site 2 (duas) das maneiras que a IA.... Resposta: Exemplos: Uso 
na robótica simulando um ser humano e suas funcionalidades (andar, segurar objetos, etc); e sistemas 
automáticos de teleatendimento que entendem, processam e respondem o que o usuário pergunta. 
 
 
Gabarito: O objetivo da IA é desenvolver computadores que consigam pensar, bem como ver, ouvir, andar, falar 
e sentir. Quanto sua participação na inteligência artificial humana é o desenvolvimento de funções 
computacionais normalmente associadas à inteligência humana, tais comoraciocinar, aprender e solucionar 
problemas. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201401360782) Pontos: 1,5 / 1,5 
Leia atentamente o texto abaixo e responda à questão a seguir. 
"Os dados normalmente são submetidos a atividades de processamento como cálculo, comparação, separação, 
classificação e resumo. Essas atividades organizam, analisam e manipulam dados, convertendo-os em 
informação para os usuários finais. A qualidade de todos os dados armazenados em um sistema de informação 
também deve ser mantida por um processo ininterrupto de atividades de correção e atualização". 
Como você definiria: Dado e Informação? 
 
 
 
Resposta: Dado é apenas um valor abstrato Informação é um dado de forma processada com expressão. Por 
exemplo: Gabriel tem 12 anos. O dado = 12 anos. A informação = Gabriel tem 12 anos. E pra ilustrar melhor no 
exemplo, conhecimento seria = Gabriel é uma criança. 
 
 
Gabarito: Dado - Define-se como fato, valor e observação (contextualizados). Informação ¿ Dados processados 
¿ organizados e interpretados, gerando conhecimento. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): O seu exemplo está incorreto, porém, como não foi solicitado exemplo, a 
sua resposta está correta. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201401916570) Pontos: 0,0 / 0,5 
A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a 
cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. 
Nível Tipo de Sistema Informação para Tipo Usuário 
Operacional SPT XXX Operacionais, encarregados e etc. 
Gerencial XXX Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
Estratégico SIE Definição de rumos estratégicos XXX 
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo 
de usuário. 
 
 
 
 
SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
 
 
SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. 
 
 
SIE Definição de rumos estratégicos Operacionais, encarregados e etc. 
 
 
SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. 
 
 
SIG Controle de operações Diretores, Vice-presidente e Presidente. 
 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.