AV_CCT0201_QUALIDADE DE SOFTWARE

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Avaliação: CCT0201_AV » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: MARCOS RAIMUNDO DE LIMA 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1 Data: 10/11/2014 20:08:21 
 
 
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman 
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da 
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não 
funcionalidades". Quais são elas? 
 
 
 
Resposta: Manutenibilidade, Eficiência, Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade e Confiabilidade. 
 
 
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 
 
 
 
Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de 
software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: 
 
 
números de linhas do código-fonte 
 requisito de software padrões de software 
linguagem em que o software foi desenvolvido 
escopo do software 
 
 
 
De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards): 
 
 
Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software. 
Garantem os atributos de usabilidade. 
Garantem uma boa manutenção do produto de software 
 São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente). 
 
 1 
a 
 Questão (Ref.: 201403217572) Pontos: 1 , 5 / 5 1 , 
 2 a Questão (Ref.: 201403257233) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 3 
a 
 Questão (Ref.: 201403070691) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4 a Questão (Ref.: 201403071780) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento. 
 
 
De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos: 
(assinale a única alternativa correta) 
 
 
 que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software. que 
podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos. que podem ser 
aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços. 
que são focados exclusivamente no Cliente. 
 que podem ser aplicados a qualquer negócio. 
 
 
 
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando 
sobre? 
 
 
Produtividade; 
 Funcionalidade; 
Confiabilidade; 
 Eficácia; 
Segurança. 
 
 
 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de 
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Sistema 
composto de usuários, equipamentos, tarefas e ambiente físico e social, com o propósito de alcançar 
objetivos específicos, é definido como: 
 
 
durabilidade 
 contexto de uso 
eficácia eficiência 
usabilidade 
 
 
 
Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a 
saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a 
resposta correta. 
 
 
 5 
a 
 Questão (Ref.: 201403041999) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 6 a Questão (Ref.: 201403042234) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 7 a Questão (Ref.: 201403591668) Pontos: 0 , 0 / 5 0 , 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISO/IEC 12560 
ISO/IEC 12570 
 ISO/IEC 14598 
 ISO/IEC 12568 
ISO/IEC 14300 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403042595) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de ciclo de vida de software 
construída a partir de uma estrutura de processos e seus inter-relacionamentos 
descritos tanto em nível de propósito/saída como em termos de processos, atividades, 
tarefas, propósito e resultados. 
Os processos fundamentais iniciam o ciclo de vida do software e comandam a 
execução de todos os outros processos. Eles constituem um conjunto de cinco 
processos que são: 
 
 
Planejamento - Aquisição - Compra - Desenvolvimento - Manutenção 
Aquisição - Compras - Análise - Operação - Manutenção 
 Aquisição - Fornecimento - Desenvolvimento - Operação - Manutenção 
Aquisição - Compras - Desenvolvimento - Instalação - Manutenção Análise 
- codificação - projeto - homologação - teste 
 
 
 
A norma ISO/IEC 14598 coloca que se deve avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre 
elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto, que 
podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Responda de que forma a avaliação 
da qualidade de um produto de software deverá acontecer segundo a norma citada? 
 
 
 
Resposta: Garantindo a qualidade do produto por meio de razões técnicas, tomando como partida os problemas 
operacionais e de manutenção, e assim fazendo a sua avaliação obtendo a identificação dos mesmos. 
 
 
Gabarito: A norma citada tem a proposta da avaliação da qualidade de um produto de software da seguinte 
forma: verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. 
 
 
 
Marque a opção que contém um elemento que não corresponde a composição de um processo: 
 
 
Manutenção 
 9 a Questão (Ref.: 201403175595) Pontos: 1 , 5 / 5 1 , 
 10 
a 
 Questão (Ref.: 201403583011) Pontos: 1 , 0 / 0 1 , 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Testes 
Implementação 
Confirmação 
Planejamento da melhoria 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.