GESTÃO INTEGRADA DE RH

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27/11/2014 BDQ Prova
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Avaliação: GST1070_AV_201107055482 » GESTÃO INTEGRADA DE RH
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201107055482 ­ TATIANA PEREIRA FERNANDES
Professor: VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA Turma: 9008/AR
Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 2        Data: 18/11/2014 17:00:14
  1a Questão (Ref.: 201107328014) Pontos: 0,5  / 0,5
Ao tabular os resultados da última Pesquisa de Clima Organizacional em sua empresa, Rita, Gerente de RH,
detectou algumas fragilidades que poderiam ser sanadas através de treinamentos. Assinale a única alternativa
que não se aplica à questão:
Deficiência apontada pelos colaboradores na capacitação recebida para o bom desempenho de suas
tarefas.
Baixa produtividade de alguns setores.
Dificuldades de desempenho relatadas pelos funcionários.
  Ampliação do refeitório e do vestiário.
Deficiências dos gestores apontadas por seus subordinados.
  2a Questão (Ref.: 201107304072) Pontos: 0,0  / 1,0
Quando a empresa atua de forma firme no cumprimento da Lei e na gestão dos recursos humanos
  verifica­se um crescimento da ação sindical
  abre­se caminho para adoção de novas máquinas
  novos empregados são admitidos
  amplia­se o espaço do sindicato
  o número de associados do sindicato não se eleva
  3a Questão (Ref.: 201107329459) Pontos: 0,0  / 0,5
Das afirmativas que seguem, assinale a única correta:
A  definição  de  objetivos  da  ARH,  bem  como  a  missão,  o  negócio,  a  visão,  os  objetivos
organizacionais,  as  estratégias  organizacionais,  aliado  à  análise  ambiental  e  à  análise
organizacional é garantia de sucesso para a empresa em tempos de inovação.
  A área de Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial, na medida em que administra e
soluciona  impasses; administrar  recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro
recurso organizacional, porque envolve dificuldades específicas.
Considerando a influência da globalização na atual Gestão de Pessoas, é correto afirmar que
há  leis ou princípios universais para a Administração de Pessoas; por  isso mesmo que ela é
contingencial.
Definir a missão de uma organização significa dizer que se trata de uma incumbência que a
mesma  recebeu. Representa  a  razão  de  ser  de  uma  organização.  Pode  ser  definida  em uma
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declaração  formal  e  escrita  ¿  credo  da  organização.  Tem  que  ser  objetiva,  clara,
impulsionadora e inspiradora.
  A  Administração  de  Recursos  Humanos  (ARH)  consiste  no  planejamento,  organização,
desenvolvimento, coordenação, controle das finanças da organização, das técnicas capazes de
promover  o  desempenho  eficiente  de  pessoal,  ao  mesmo  tempo  em  que  a  organização
representa  o  meio  que  permite  às  pessoas  que  com  ela  colaboram  alcançar  os  objetivos
individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
  4a Questão (Ref.: 201107627413) Pontos: 0,5  / 0,5
A empresa XPTO pretende ampliar seus quadros devido a estratégia de crescimento na região sul do Brasil. A
empresa tem apresentado bons resultados e um dos fatores que propiciaram esse crescimento foi a identidade
das pessoas com o ambiente de trabalho. A empresa foi considerada uma das melhores empresas para
trabalhar (Great Place to Work) em 2013. Qual deve ser a preocupação básica da área de recrutamento e
seleção para manter essa estratégia vencedora?
Buscar e selecionar candidatos simpáticos, educados e que tenham boa experiência profissional
Buscar e selecionar candidatos de empresas similares
Buscar e selecionar candidatos que saibam trabalhar em equipe
  Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, buscando manter esta
característica
Buscar e selecionar candidatos que tenham foco em resultados
  5a Questão (Ref.: 201107259972) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo uma abordagem contemporânea, os cargos de uma organização devem ser desenhados no sentido de
reunir ao máximo as cinco dimensões a seguir: variedade de habilidades, identidade com as tarefas, significado
das tarefas, autonomia e retroação. A esse respeito, foi formulado o seguinte conceito: ¿Grau de liberdade que
o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os
métodos e procedimentos que deverá seguir.¿ Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas
está relacionada ao conceito acima?
  Autonomia
Retroação
Significado das tarefas
Identidade com as tarefas
Variedade de habilidades
  6a Questão (Ref.: 201107103231) Pontos: 0,5  / 0,5
Administração: é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para
compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987).
Diante desta conceituação estabelecida pelo autor, assinale a alternativa que melhor define o "ato de
administrar":
E o processo de organizar e liderar os esforços dos membros da organização.
  É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da
organização e o uso de todos os recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos.
É o processo que serve para controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso dos
recursos organizacionais.
Nenhuma das anteriores.
É o processo de planejar e organizar o uso dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos
estabelecidos.
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  7a Questão (Ref.: 201107319220) Pontos: 0,5  / 0,5
O papel político do profissional de RH é parte importante do seu mister. As organizações são hoje, uma das
instituições mais influentes nos rumos da sociedade; todavia, elas tem negligenciado a qualidade de vida da
maioria dos seus colaboradores. Hoje, não faz mais sentido as empresas priorizarem somente o retorno sobre o
capital. Delas se exige uma nova ética, um papel protagonista nas mudanças sociais. O Gestor de Recursos
Humanos não pode fazer melhor por todos os brasileiros mas pode fazê­lo por todos aqueles que estão
trabalhando sob sua área de influência. Por isso, devem incorporar em suas agendas o compromisso de
proporcionar aos trabalhadores mais educação, renda, emprego, segurança, oportunidades de desenvolvimento
e de realização profissional. Logo o profissional de RH no exercício de suas funções deve também exercer seu
papel político, colocando ao lado da sustentabilidade dos negócios a sua preocupação em mitigar as inequidades
e melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. O texto acima está relacionada a uma das características
pessoais desejada para o profissional de Recursos Humanos: Escolha dentre as características abaixo a
alternativas correta.
  Consciência Social
Agente de mudanças
Capacidade de negociação
Capacidade de aliar o "humano" ao "negócio" a "qualidade de vida " à "competitividade dos negócios "
Interesse pela natureza humana
  8a Questão (Ref.: 201107220321) Pontos: 0,0  / 1,0
Podemos definir Feedback como sendo:
É o processo de interpretação da mensagem recebida pelo receptor.
É qualquer elemento que interfira, que provoque uma perturbação na comunicação.
  É uma resposta, uma reação à comunicação emitida pelo transmissor, através da qual o receptor valida
a mensagem captada.
  É aquele que por algum motivo ou alguma necessidade, inicia um processo de comunicação.
É aquele a quem a mensagem se destina e a recebe. Se o receptor não receber a mensagem, não há
comunicação.
  9a Questão (Ref.: 201107635766) Pontos: 0,5  / 1,5
Um antigo mito sobre a Administração de Recursos Humanos afirmava que esta área era a responsável pela
gestão da felicidade das pessoas nas organizações. Qual a atual visão sobreeste assunto?
Resposta: A área de administraçaõ de recursos atualmente tem a visão de planejar, organizar,desemvolver ,
coordenar , controlar as finanças da organização, as técinicas capaz de prmover o desenvolvimento de pesssoal
permitindo que as pessoas alcancem seus objetivos pessoais
Gabarito: A ARH deve atuar como área de suporte e consultoria para os diversos segmentos da organização,
suprindo as chefias com recomendações visando a desenvolver as habilidades e competências das pessoas em
prol do alcance dos objetivos corporativos.
Fundamentação do(a) Professor(a): finanças???
  10a Questão (Ref.: 201107635809) Pontos: 1,5  / 1,5
O objetivo de um plano de benefícios é servir a todos os empregados da organização. No entanto, cada
colaborador possui sua próprias necessidades, o que torna necessária a adequação às conveniências pessoais.
27/11/2014 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4/4
Quais as principais vantagens da flexibilização dos benefícios nas empresas?
Resposta: a vantagem da flexibilização dos beneficios dentro da organização é que cada colaborador pode
escolher os benefícios que melhor se adaptam as suas necessidades ,promovendo a sua satisfação diante da
empresa.Melhorando seu desempenho dentro da organização pois estará mais disposta a trabalhar e estar em
parceria com a organização para alcance dos objetivos comuns e individuais.e como isso a organização retem
mais seus talentos sem a necessidade de ter quue dispensar um colaborador insatifeita que não irá produzir e
irá fazer com que a empresa tem gastos com processo de seleçaõ de novos talentos e treinamento .
Gabarito: As principais vantagens estão na facilidade do controle de custos e maior envolvimento dos
colaboradores na gestão destes benefícios.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.