AV PSICOLOGIA

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27/11/2014 Estácio
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Avaliação: GST0574_AV_201401281079 (AG) » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201401281079 - JULIANA ANGELICA DA SILVA
Professor: MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE Turma: 9011/AE
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 10/11/2014 20:58:48
 1a Questão (Ref.: 201401543838) Pontos: 0,5 / 0,5
Na teoria dos traços, Allport exemplifica que "Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais
inteligentes" a qual alternativa essa afirmação pertence?
A teoria dos traços das dimensões básicas da conduta;
 A teoria de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas;
A teoria dos traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante;
A teoria de que os traços são reservados e expansivos;
A teoria de que os traços são sérios e descontraídos;
 2a Questão (Ref.: 201401545514) Pontos: 0,5 / 0,5
No universo das organizações das Empresas de vendas por tele marketing. Pode ocorrer que o gerente
necessite tomar a decisão de mudar o relacionamento de seus funcionários com o seus clientes. Neste
momento, de decisão, o gerente deve considerar: : I- o ambiente; II-a urgência; III- a ética; IV- o preconceito;
Todas as alternativas são falsas.
Apenas as alternativas I, II E IV são CORRETAS;
 Apenas as alternativas I, II E III são corretas;
Todas as alternativa são corretas;
Apenas as alternativas II, III e IV são corretas;
 3a Questão (Ref.: 201401878608) Pontos: 1,0 / 1,0
Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que as pessoas tenham seus limites e tentam não
extrapolá-los. Organizacionais, respeitando normas e cultura da empresa para a qual trabalhamos, e de grupos
específicos como códigos de ética dos médicos, dos psicólogos, dos advogados etc.. Assinale a Única opção
correta ao que se pede: Podemos inferir ética Organizacional:
Respeitando apenas normas e culturas da empresa para qual trabalhamos
Respeitando normas e cultura da empresa para a qual trabalhamos,
Respeitando somente a cultura da concorrência
Respeitando somente as normas atuais da organização em questão
 Respeitando normas e culturas da empresa que trabalhamos e das concorrentes
27/11/2014 Estácio
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 4a Questão (Ref.: 201401545587) Pontos: 0,0 / 0,5
Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção
de candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor
solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos
pelos quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção
correto em relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária
 Habilidade de relacionamento interpessoal;
 Habilidade de utilização correta da linguagem escrita;
Habilidade de introversão.
Habilidade de extroversão
Habilidade de trabalhar em grupo;
 5a Questão (Ref.: 201401538498) Pontos: 0,5 / 0,5
Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que
estabelecemos no meio social. Qual o nome da percepção quando atribuímos às pessoas características
próprias, distorcendo o que de fato são? Assinale a Única resposta correta.
Percepção seletiva
 Projeção
Efeito de Halo
Efeito de contraste
Estereotipagem
 6a Questão (Ref.: 201401545036) Pontos: 0,5 / 0,5
Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar
que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete
a lacuna abaixo com a única opção correta:
Pitágoras;
Sócrates;
 Aristóteles;
Platão;
Freud.
 7a Questão (Ref.: 201401878244) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa correta sobre a Interação no Relacionamento Interpessoal nas Organizações de Trabalho
depende necessariamente de:
 Da percepção que as pessoas tem de si, dos outros e do próprio trabalho.
Da Liderança autocrática.
Do Plano de Carreira.
Do Salário
Da percepção da vida particular de cada um dos funcionários.
27/11/2014 Estácio
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 8a Questão (Ref.: 201401538532) Pontos: 1,0 / 1,5
A cultura organizacional de uma empresa pode influenciar o clima e o comportamento ético de seus membros.
Uma cultura organizacional forte sempre exercerá maior influência sobre os funcionários do que outra mais
fraca. Se a cultura é forte e adota padrões éticos elevados, o efeito sobre o comportamento da força de
trabalho é forte e positivo. O que os gestores podem fazer para criar uma cultura organizacional mais ética?
Resposta: Para que a organização possa ter uma cultura organizacional mais ética, os colaboradores precisam
ter pleno conhecimento sobre os valores que a organização possui, para que os mesmos possam respeitar as
normas e cultura da empresa.
Gabarito: Seus gestores precisam ser o exemplo para os seus colaboradores; criar e divulgar o código de ética
organizacional que deve conter os valores, regras específicas para cada organização e serem respeitadas pelos
funcionários; oferecer treinamento sobre ética; ser claro nas informações, oferecer mecanismos formais para o
funcionário discutir os dilemas éticos e reportar as eventuais transgressões sem medo de sofre represálias.
Fundamentação do(a) Professor(a): ATENDEU, PARCIALMENTE, AO SOLICITADO.
 9a Questão (Ref.: 201401558403) Pontos: 1,0 / 1,0
O gestor de departamento de uma empresa está com nível muito elevado de estresse, fadiga e cansaço. No
último treinamento do qual participou teve grande dificuldade de assimilação. Segundo Davidoff, processos
como estes são comuns porque:
O foco no trabalho de gestão nada tem a ver com treinamentos organizacionais.
O estresse é um facilitador de potencialização de recursos para o aprendizado.
A capacidade de aprendizagem tem relação apenas com níveis de cansaço. Portanto, há outro tipo de
problema com gestor.
 Cansaço e doenças podem reduzir nossa capacidade de memória e cancelar aprendizados.
O aprendizado organizacional independe da memória e das condições físicas da pessoa.
 10a Questão (Ref.: 201401543880) Pontos: 1,5 / 1,5
Para França (2008) o que é seleção de pessoas?
Resposta: Seleção de pessoas é um processo que permite escolher o candidato mais adequado para um
determinado cargo disponível, podendo ser aplicado através de entrevistas, testes psicológicos, simulação de
desempenho, dinâmicas de grupo, etc.
Gabarito: França (2008) define seleção de pessoas como: "escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a
organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e
comparação de dados". (p. 34)
Fundamentação do(a) Professor(a): ATENDEU, PARCIALMENTE, AO SOLICITADO.