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Avaliação: GST0562_AV_201202105513 (AG) » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 1 Data: 17/11/2014 13:40:38 1a Questão (Ref.: 201202357938) Pontos: 0,0 / 1,5 A Administração Científica, proposta Henry Fayol e operacionalizada por Henry Ford no início do século XX, por desconhecer a existência de problemas relacionados aos aspectos humanos da organização, se depara com resultados inesperados ao fazer valer, na empresa, suas determinações, tais como o estudo de tempos e movimentos, a ênfase na comunicação informal, a estrutura escalar (hierarquia) de comando e os incentivos salariais. Por isso, sua abordagem "estática" é radicalmente equivocada, e deve ser evitada pelo administrador, sob pena de perder o controle da empresa e de ter uma drástica redução da eficiência e lucratividade. Afinal, a divisão de trabalho que propõe, a partir das experiências motivacíonais de Hawthorne conduzidas por Abraham Maslow, acaba por gerar uma grande confusão entre os diversos níveis hierárquicos, inviabilizando uma coordenação eficaz. Não é por acaso que, atualmente, esta proposta foi banida das organizações, não sendo mais encontrada em empresas de sucesso. Pede-se: Fundamentada na Teoria Geral da Administração, apresente (de maneira objetiva e direta) as informações corretas e incorretas neste texto. Justifique suas respostas e lembre-se de focar neste texto! Resposta: Gabarito: 1. Administração Científica, proposta Henry Fayol - Administração Científica, foi por proposta Taylor 2. a ênfase na comunicação informal - a ênfase na comunicação formal 3. experiências motivacíonais de Hawthorne conduzidas por Abraham Maslow - conduzidas por Elton Mayo. 4. experiências motivacíonais de Hawthorne conduzidas por Abraham Maslow - Abraham Maslow desenvolveu a piramide das necessidades humanas 5. esta proposta foi banida das organizações, não sendo mais encontrada em empresas de sucesso. Correto: ainda pode ser encontrada em empresas de sucesso traços do mecanicismo. 2a Questão (Ref.: 201202292075) Pontos: 0,5 / 0,5 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Refere-se ao conceito de: Controle. Organização. Planejamento. Liderança. Motivação. 3a Questão (Ref.: 201202348609) Pontos: 0,0 / 1,5 Rensis Likert definiu 4 Sistemas Administrativos que objetivaram estudar como as relações de gestão dentro das organizações podem ser desenvolvidas em diferentes estilos. São eles: Sistema 1 - Autoritário/Coercitivo, Sistema 2 - Autoritário/Benevolente, Sistema 3 - Consultivo e Sistema 4 - Participativo. Considerando esse estudo, a quais características podemos relacionar as ações do gestor Autoritário/Coercitivo? Resposta: Gabarito: Autocrático, não permitindo a participação dos colaboradores. Define como tudo deve ser e exige que seja feito como determinado. A coerção é considerada a melhor forma de motivar os colaboradores. 4a Questão (Ref.: 201202688665) Pontos: 0,5 / 0,5 Em relação às contribuições oferecidas por Frederick Winslow Taylor , no que a literatura denomina de "primeiro período ", aparece como recomendação para a Administração: Utilizar métodos científicos e de pesquisa como uma das formas para estabelecer procedimentos padronizados . Dispor operários em postos de trabalho escolhidos de forma aleatória . Prover diariamente os operários de ferramentas indispensáveis a determinada tarefa . Impedir à formação de clima favorável e amistoso entre os operários . Abolir o treinamento como estratégia para redução de custos . 5a Questão (Ref.: 201202144367) Pontos: 0,5 / 0,5 Rogério, diretor administrativo da empresa Vida Mansa Ltda., ao assumir o cargo, definiu que cada empregado só deve receber ordem de apenas um superior. Considerando os princípios gerais de administração de Fayol, que princípio o diretor está adotando em sua gestão? Cadeia escalar Autoridade e Responsabilidade Centralização Unidade de Comando Ordem 6a Questão (Ref.: 201202385898) Pontos: 0,5 / 0,5 Podemos dizer que o "Homem organizacional"- como definido pelos estruturalistas, possui o perfil do profissional do século XXI, por que: Apresenta dificuldades para lidar com mudanças e consequentemente, a adoção de novos comportamentos e atitudes; Evita as frustrações causadas pelo desgaste emocional decorrente do conflito entre as necessidades organizacionais e as dos colaboradores; Possui uma postura comportamental rígida diante da diversidade de papéis que devem ser desempenhados nas diversas organizações; Considera como de menor importância a observação das variáveis do ambiente externo e suas consequências para a organização; As inúmeras possibilidades de atuação permitem a esse profissional expor-se a um maior número de desafios e de chances de auto-realização; 7a Questão (Ref.: 201202292238) Pontos: 0,5 / 0,5 Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Organização. Liderança. Planejamento. Direção. Controle. 8a Questão (Ref.: 201202691634) Pontos: 0,0 / 0,5 Para a Teoria Behaviorista, os indivíduos participantes da organização são instrumentos passivos cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante o incentivo econômico (plano de remuneração de acordo com a produção), condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. Sobre esta afirmativa, podemos dizer que se trata de: Motivação psicológica. Administração participativa ou consultiva. A afirmação acima está incorreta. Liderança democrática. Trabalho em equipe. 9a Questão (Ref.: 201202135520) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre a Administração Participativa, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta: A Administração Participativa atua com o total envolvimento dos colaboradores, e desta forma consegue deles maior comprometimento. PORQUE Na Administração Participativa os colaboradores percebem suas ideias valorizadas e se sentem mais motivados e satisfeitos no trabalho. (d) A primeira asserção é falsa e a segunda, verdadeira. (c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. (b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira. (e) Ambas as asserções são falsas. 10a Questão (Ref.: 201202353010) Pontos: 0,0 / 1,0 Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada. Considerando a teoria sistêmica temos algumas idéias centrais. Dentre as opções abaixo, marque a que NÃO está relacionada a teoria sistêmica: Conflitos de papeis; Estado estável. Equilíbrio integrado; Incentivos econômicos; Homem funcional;
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