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O financiamento que diz respeito às relações entre entes financiadores e prestadores de serviços de saúde ao interior dos sistemas. Como vimos ao tratar dos recursos econô- micos, há uma diferença entre os recursos que sustentam os sistemas e a forma como são divididos no interior dos sistemas. Os dois elementos são formas de financiamento, mas é importante distingui-los. Como vimos, as principais fontes de recursos econômicos dos sistemas de saúde são impostos gerais (sistemas de saúde universais), contribui- ções sociais sobre os salários (seguros sociais) e recursos pri- vados (seguros ou planos privados de saúde). Embora um sistema possa ser sustentado com re- cursos econômicos advindos de impostos gerais, contri- buições sociais ou recursos privados, podemos perguntar: como esses recursos são distribuídos no interior do sistema? Quem paga os serviços? Como são pagos os hospitais? E os médicos? Trata-se aqui de conhecer ‘quem paga’ (gover- no, seguros sociais, planos privados, indivíduos) e ‘como se paga’ (unidades de serviço prestado, salário, orçamento, per capita, pagamento prospectivo). Na secção de recursos econômicos, tratamos de uma terceira parte do problema, que é ‘de onde vem o dinheiro do sistema de saúde’: as fontes de financiamento. Para conhecer as formas de pagamento a prestado- res nos sistemas, usamos a terminologia desenvolvida nos trabalhos de Evans (1981) e Hurst (1991a) e utilizada também pela OECD. Segundo essa terminologia, existem L E N A U R A D E V A S C O N C E L O S C O S T A L O B A T O 56 quatro formas de pagamento a prestadores de serviços nos sistemas de saúde, entendendo como prestadores médicos, hospitais e clínicas que prestam assistência médica e demais serviços. • pagamento direto – indivíduos e famílias pagam diretamente aos prestadores de serviços. • pagamento direto para posterior reembolso pelo seguro – os cidadãos têm cobertura por seguros sociais (públicos), seguros ou planos privados e pagam diretamente aos prestadores para serem reembolsados posteriormente pelo seu seguro. • pagamento indireto por terceiros pagadores se- gundo contrato – os prestadores são pagos pelo governo, seguros sociais ou empresas operado- ras de planos privados de saúde, segundo preços acordados previamente. Os terceiros pagadores aqui são os governos, as caixas de seguros e as empresas operadoras de seguros e planos. E são chamados ‘terceiros’ porque estão entre os cida- dãos que acessam os serviços e os prestadores, que prestam os serviços. • pagamento indireto por terceiros pagadores atra- vés de orçamentos ou salários – quando governos e empresas de seguros e planos pagam não atra- vés dos serviços prestados, mas a partir de um orçamento geral e salários fixos. Ou seja, os pres- tadores são empregados. P O L Í T I C A S S O C I A I S E D E S A Ú D E 57 Há também distinções nas formas como governos e empresas pagam os serviços. Elas podem ser: • Orçamento: é a forma tradicional de financia- mento de hospitais públicos. Os prestadores de serviços recebem um montante de recursos (em geral anual) para cobrir todos os seus gastos e executar os serviços. Esses orçamentos, em geral, se baseiam em séries históricas de gastos realiza- dos em anos anteriores. Os hospitais públicos no Brasil eram financiados dessa forma até o início da década de 1990. • Pagamentos prospectivos: são pagamentos fei- tos segundo o tipo de diagnóstico e tratamento correspondente realizado com base a uma lista que classifica grupos de diagnósticos (diagnosis- related groups – DRG). No Brasil esta é a forma de pagamento usada pelo SUS para pagamento de internações em hospitais públicos e privados e denomina-se Autorização de Internação Hos- pitalar – AIH. • Per capita: como o nome diz, são os pagamentos baseados no quantitativo de pessoas adscritas a um determinado prestador. No sistema de saú- de inglês, por exemplo, os médicos generalistas recebem uma quantia fixa por pessoa registrada em seu consultório, independente de a pessoa ter utilizado o serviço no período. O prestador rece- be para manter serviço disponível para as pessoas L E N A U R A D E V A S C O N C E L O S C O S T A L O B A T O 58 sob sua responsabilidade. No Brasil, a legislação do SUS prevê o critério per capita para trans- ferências financeiras entre governos federal, es- tados e municípios. Atualmente, este critério é usado somente para a transferência de recursos para a atenção básica nos municípios. O Piso de Atenção Básica (PAB) é um valor per capita e cada município recebe este valor multiplicado pela população que possui (segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE). • Unidades de serviço (fee for service): cada elemen- to do procedimento ou da intervenção médica é contado separadamente e para cada um há um valor. Essa forma é muito pouco usada nos siste- mas universais, mas segue sendo a de maior uso entre os planos privados de saúde. Esses valores são acordados previamente, mas como é muito difícil controlar a quantidade de serviços, e in- teressa ao prestador dispor de mais e mais servi- ços para aumentar seu ganho, é considerada uma forma muito custosa de pagamento de serviços de saúde. Prestação de serviços A prestação de serviços é o objetivo final de todo sistema de saúde e, obviamente, serviços melhores implicam me- P O L Í T I C A S S O C I A I S E D E S A Ú D E 59 lhor desempenho dos sistemas e melhores condições de saúde das populações. Melhores serviços têm a ver com uma estrutura bem organizada, na qual os diversos níveis de atenção estão conectados e funcionam em harmonia, tendo como fio condutor as necessidades coletivas e in- dividuais. Mas uma boa prestação também depende de que serviços são prestados, ou seja, a abrangência desses serviços, assim como o modelo de saúde adotado. Existem várias formas de classificar a prestação de serviços, mas a mais comum diz respeito à complexidade da atenção, dividindo-a em serviços primários, serviços secundários ou serviços terciários. Neste livro, seguimos em linhas gerais essa classificação, considerando, contu- do, esses níveis como níveis de atenção: atenção básica/ primária, atenção ambulatorial especializada e atenção hospitalar. Os sistemas também possuem, em maior ou me- nor grau, serviços específicos para doenças crônicas ou de tratamento continuado, podendo ser considerados como horizontais em relação a essa classificação, já que reque- rem ações nos três níveis de atenção. São também servi- ços importantes nos sistemas aqueles de caráter coletivo, como as ações de vigilância sanitária e epidemiológica, e os serviços de promoção em saúde. A oferta de medicamentos é outro elemento impor- tante da prestação de serviços e, embora se realize nos dis- tintos níveis de atenção, tem características particulares que fazem com que, em geral, esteja a cargo de setores es- pecíficos dentro da estrutura organizacional dos sistemas. L E N A U R A D E V A S C O N C E L O S C O S T A L O B A T O 60 Como se pode ver, a função prestação de serviços se realiza na rede de serviços, que é um dos componentes do sistema, e por isso sua caracterização é muito similar à da própria rede. A diferença entre a rede como componente do sistema e a prestação de serviços é que a rede corresponde à estrutura disponível para a realização de serviços, e a presta- ção trata de como eles são prestados. Se de forma mais ou menos integrada, mais ou menos centralizada, com predo- minância sobre a prevenção ou a cura etc. Os sistemas universais tendem a conduzir a prestação de serviços de forma mais integrada entre os diferentes níveis de atenção, mesmo que ela seja mais ou menos centralizada. Isso porque são