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21/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1580248&classId=895588&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enab PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 10a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1228_EX_A10_201502376822_V1 15/05/2018 16:08:29 (Finalizada) Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA 2018.1 Disciplina: GST1228 - PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 201502376822 Ref.: 201505237665 1a Questão Os benefícios de um software de gestão podem ser divididos em dois grupos: tangíveis e intangíveis. Indique a opção a seguir que não corresponde a benefício tangível: Conformidade legal que evita multas e fiscalização. Gestão completa e padronizada. Redução de custos. Redução de erros e fraudes. Controle sobre o ciclo de produção. Explicação: Os benefícios Tangíveis são aqueles que podem ser estimados, atribuído um percentual ou métrica para cada. Dentre eles, temos: - Redução de erros e fraudes: permiti uma análise completa de todos os processos e dados da empresa, o software de gestão reduz as chances de erros e fraudes dentro da empresa. Por exemplo, com as informações corretas o setor de compras sabe exatamente o que deve adquirir e acaba com o desperdício porque é possível comprar o que é correto e na quantidade exata. - Gestão completa e padronizada: por meio do sistema, os gestores conseguem integrar os dados de todos os setores, ter um maior controle, análise mais ampla e correta dos resultados. - Controle sobre o ciclo de produção: as ferramentas presentes no software ajudam no planejamento da empresa e sua linha de produção. Com uma gestão minuciosa de cada etapa do processo, o negócio consegue resultados melhores e aumento na qualidade do produto ou serviço. - Redução de custos: com a diminuição de desperdícios de materiais (seja da compra ou no uso), mão de obra qualificada, diminuição de erros e retrabalhos o custo do negócio é reduzido. Ref.: 201505237548 2a Questão É muito comum ver no mercado projetos que começaram com um valor e, durante a execução, foram aumentando com as despesas não previstas em função de customizações. O projeto pode sofrer impactos com despesas derivadas de, por exemplo, necessidade de customização e aplicativos adicionais, como devemos preencher corretamente as lacunas: O nível de ________________ do software aos processos da empresa deve ser a ______________ preocupação durante um processo de escolha, pois a quantidade de customizações ou aplicações extras necessárias para adequar o software ao negócio pode triplicar os custos previstos para o projeto. aderência / principal percepção / menor entendimento / melhor expectativa / outra importância / mínima Explicação: A sentença correta é: O nível de aderência do software aos processos da empresa deve ser a principal preocupação durante um processo de escolha, pois a quantidade de customizações ou aplicações extras necessárias para adequar o 21/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1580248&classId=895588&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enab software ao negócio pode triplicar os custos previstos para o projeto. Ref.: 201505237660 3a Questão ROI - Retorno Sobre Investimento é um índice extremamente importante para ser calculado por empresas de qualquer porte. Indique a opção correta que corresponde qual é a importância do ROI para o gestor na busca de um software ERP: Avaliar resultados estratégicos e aumentar a equipe de vendas. Fornecer informações corporativas, que une em um mesmo ambiente os principais dados sobre o funcionamento da empresa. Funcionar como um sistema unificado de controle que envolve todos os setores da empresa. Auxiliar a identificar todo o potencial da nova ferramenta e garantir que a aquisição traga o resultado esperado. Permitir que o negócio atue de maneira estratégica, com uma cadeia operacional mais integrada e inovadora. Explicação: O ERP é um investimento cujos resultados não acontecem de imediato, isto ocorre porque a suas soluções são desenvolvidas no longo prazo. Trata-se de um sistema de gestão que envolve diversas fases com suas respectivas despesas, relativas aos testes, ao pessoal, ao treinamento, à consultoria, aos horários, e outros aspectos. Por isto o ROI permite identificar todos os riscos envolvidos no uso do ERP, levantando os fatores que podem impactar no sucesso do investimento e como é possível evitar cada um deles.Garantindo aos gestores que os resultados do investimento serão obtidos com mais agilidade e o negócio poderá ter mais precisão ao avaliar o ROI em ERP. Ref.: 201505312411 4a Questão Como benefícios intangíveis do ERP, podemos afirmar: I - Aumento da eficiência com a integração de informações. II - Redução de erros e retrabalhos para gerar informações. III - Estabelecimento de procedimentos padronizados. IV - Conformidade peculiar que leva a fiscalizações, mas que o software dá segurança legal. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. Explicação: A proposição IV está incorreta, porque um ds benefícios intangíveis do ERP é justamente a CONFORMIDADE LEGAL QUE EVITA MULTAS e fiscalizações Ref.: 201505238242 5a Questão Existem três metodologias que de acordo com a avaliação da ROI podem nos dar uma projeção do cálculo do mesmo. São elas: 21/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1580248&classId=895588&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enab Selic, TIR e IRR. INSS, FIPE e Selic. IRR, NPV e Payback. IRR, INSS e NPJ. IRR, Comeback e NPV. Explicação: Taxa Interna de Retorno (TIR) A Taxa Interna de Retorno (TIR), vem do inglês Internal Return Rate (IRR), e é um fórmula matemática-financeira utilizada para calcular a taxa de desconto que teria um determinado fluxo de caixa para igualar a zero seu Valor Presente. O valor presente líquido (VPL), também conhecido como valor atual líquido (VAL) ou método do valor atual, é a fórmula matemático-financeira capaz de determinar o valor presente de pagamentos futuros descontados a uma taxa de Juros apropriada, menos o custo do investimento inicial.Payback é o tempo decorrido entre o investimento inicial e o momento no qual o licro líquido acumulado se iguala ao valor desse investimento. Ref.: 201505237658 6a Questão Ao buscar um software de sistema de gestão ERP, os gestores precisam considerar dois principais fatores que impactam o cálculo do ROI (Return on Investiment, Retorno sobre o Investimento). Quais são estes dois fatores? Aceitável para a organização como um todo e como muitas alternativas de soluções mesmo que algumas não sejam relacionas aos projetos. Benefícios que a ferramenta irá trazer para os resultados do negócio e o custo neste investimento. Mesmo que pouco realista para os projetos de TI e com alternativas de baixo custo. Mesmo que a arquitetura do software precise ser adaptada e leve algum tempo para isto mais o custo é baixo. Mesmo que tenha alguma alternativa não relaciona aos projetos, mais deve ser adquirido se o custo valer a pena. Explicação: O valor a ser investido em um software de gestão ERP pode variar em função de alguns fatores, por isto é importante avaliá-los com os fornecedores, antes da aquisição, e evitar que durante a execução o valor vai aumentando com despesas de customizações não previstas,tais como: arquitetura do software, quantidade de usuários, equipe de TI para a implantação, necessidades de aplicativos adicionais (customização), migração de dados, implantação local ou na nuvem, dentro outros fatores. Ref.: 201505250290 7a Questão Os seguintes itens listados: (1) Aumento da eficiência com a integração de informações; (2) Redução de erros e retrabalhos para gerar informações; (3) Estabelecimento de procedimentos padronizados e (4) Conformidade legal que evita multas e fiscalizações, Podem ser considerados como ______________________ na análise do ROI (Return on Investment ¿ Retorno sobre Investimento) quando na implantação de um software de gestão. metas a serem alcançadas pela diretoria de TI (Tecnologia da Informação). benefícios intangíveis (de difícil ou impossível mensuração). benefícios desprezíveis (que não tem importância). motivações para a equipe de RH (Recursos Humanos). itens para premiação dos executivos. 21/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1580248&classId=895588&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enab Explicação: BENEFÍCIOS INTANGÍVEIS. Lista de alguns benefícios que não podem ser mensurados pelas empresas que implantam um software de gestão: Aumento da eficiência com a integração de informações; Redução de erros e retrabalhos para gerar informações; Estabelecimento de procedimentos padronizados e Conformidade legal que evita multas e fiscalizações. Ref.: 201505250287 8a Questão Qualquer investimento realizado por uma empresa deve e será sempre visto como um desembolso feito com a finalidade de gerar um fluxo de benefícios futuros, geralmente trabalhando com expectativa de retorno em período superior a um ano. Em razão da acirrada concorrência existente no mercado financeiro, aliado à carência de recursos disponíveis para a realização de investimentos, os projetos, mais do que nunca, devem considerar diversas alternativas ou cenários para sua realização. A necessidade de um controle eficiente dos investimentos fez que as organizações passassem a valorizar uma boa estimativa ... do Tempo de Retorno do Investimento (Payback). da Tempo total para implantação do projeto. do Retorno sobre o Investimento (ROI). da Taxa Interna de Retorno (TIR). da quantidade de pessoas alocadas no projeto. Explicação: RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO (ROI) é o que as empresas passaram a valorizar como uma boa estimativa para avaliar o investimento. Qualquer investimento realizado por uma empresa deve e será sempre visto como um desembolso feito com a finalidade de gerar um fluxo de benefícios futuros, geralmente trabalhando com expectativa de retorno em período superior a um ano. Em razão da acirrada concorrência existente no mercado financeiro, aliado à carência de recursos disponíveis para a realização de investimentos, os projetos, mais do que nunca, devem considerar diversas alternativas ou cenários para sua realização. A necessidade de um controle eficiente dos investimentos fez que as organizações passassem a valorizar uma boa estimativa do ROI, ou seja, do Retorno sobre o Investimento (Return on Investment).
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