Ética no Serviço Público

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ÉTICA / PROFESSOR: ALEXANDRE PRADO 
 
1 - Dona Gertrudes, servidora pública federal, atua no atendimento ao público do protocolo da instituição 
em que trabalha, sendo a servidora mais antiga de seu setor. 
Restam apenas dois anos para a sua aposentadoria e, enquanto aguarda este tempo, dona Gertrudes só 
comparece ao trabalho por que esta é a sua fonte de renda, mas já não encontra mais motivação para agir 
com eficiência e perfeição. 
O atendimento ao público, Dona Gertrudes deixa aos mais jovens esta tarefa, ainda que todos do setor 
estejam atendendo e haja formação de fila do lado de fora do balcão, ela exclama: 
– Já fiz muito esse serviço, isso agora é com vocês! 
Em compensação, como servidora mais velha do setor, dona Gertrudes conhece o trabalho como a palma 
de sua mão e está sempre atualizada com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinente 
ao serviço de protocolo e gestão documental. 
Todos vivem solicitando as fichas ou a pasta preta de dona Gertrudes, já que computador ela diz não ser 
coisa do seu tempo e se recusa a utilizá-lo. 
Diante da situação problema acima narrada e tendo em mente o código de ética do servidor público 
federal, após proceder à leitura dos seis itens que se seguem, assinale a opção que contenha os itens que 
representam regras éticas do Decreto n. 1.171/1994 infringidas pela conduta da servidora supracitada. 
1. Jamais retardar qualquer prestação de contas, na condição essencial da gestão dos bens, direitos e 
serviços da coletividade a seu cargo. 
2. Ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada 
prestação dos serviços públicos. 
3. Apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função. 
4. Manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde 
exerce suas funções. 
5. Deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance, ou do seu conhecimento para 
atendimento do seu mister. 
6. Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça 
suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atrasona prestação do 
serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave 
dano moral aos usuários dos serviços públicos. 
a) 1 / 3 / 4 
b) 2 / 4 / 6 
c) 2 / 4 / 5 / 6 
d) 2 / 5 / 6 
e) 1 / 4 / 5 
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2 - Nos termos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, o 
conceito de servidor público, para fins de apuração do comprometimento ético, é 
a) restritivo, abrangendo apenas os que, por força de lei, prestem serviços de natureza permanente, 
ligados diretamente a qualquer órgão do poder estatal. 
b) restritivo, abrangendo apenas os que, por força de lei ou contrato, prestem serviços de natureza 
permanente, ligados diretamente a qualquer órgão do poder estatal. 
c) relativamente restritivo, abrangendo apenas os que, por força de lei, contrato ou outro ato jurídico, 
prestem serviços de natureza permanente, ligados diretamente a qualquer órgão do poder estatal. 
d) bastante amplo, abrangendo até mesmo os que, por força de qualquer ato jurídico, prestem serviços de 
natureza excepcional, mesmo que não remunerados para tanto e ligados apenas indiretamente a um 
órgão do poder estatal. 
e) amplo, abrangendo também os que, por força de qualquer ato jurídico, prestem até mesmo serviços de 
natureza temporária ou excepcional, desde que com retribuição financeira e ligados diretamente a algum 
órgão do poder estatal. 
3 - Considerando-se as normas aplicáveis ao Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal, 
assinale a opção incorreta. 
a) As pessoas jurídicas de direito privado podem provocar a atuação de Comissão de Ética para apuração 
de infração ética imputada a agente público. 
b) As Comissões de Ética, ao concluir pela existência de falta de ética, poderão aplicar ao servidor penas 
disciplinares como a de advertência e suspensão. 
c) A abertura de processo para apuração de infração de natureza ética não depende de recebimento de 
denúncia. 
d) Até sua conclusão, os procedimentos instaurados para apuração de possíveis infrações das normas 
éticas serão mantidos com a chancela de “reservado”. 
e) Nem sempre a identidade do denunciante de infração às normas éticas será mantida sob reserva. 
4 - O servidor público quando instado pela legislação a atuar de forma ética, não tem que decidir somente 
entre o que é legal e ilegal, mas, acima de tudo entre o que é 
a) oportuno e inoportuno. 
b) conveniente e inconveniente. 
c) honesto e desonesto. 
d) público e privado. 
e) bom e ruim. 
 
 
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5 - O Auxiliar Judiciário de Serviços Gerais não está feliz. Nunca foi sua vontade exercer essa função, pois 
quer outros cargos e funções no Tribunal. Por isso não se empenha no que faz, realiza suas tarefas 
superficialmente e sempre procura fugir do trabalho mais pesado, alegando problemas de saúde. A atitude 
desse funcionário é 
a) compreensível, pois desejar melhores funções é sempre positivo. 
b) normal, pois acredita que tudo na vida é transitório. 
c) eficiente, pois poderá despertar o interesse de seus superiores para uma promoção. 
d) leal, pois não gosta do que faz e demonstra publicamente seu desinteresse. 
e) errada, pois um de seus deveres é exercer com dedicação as atribuições de seu cargo. 
 
6 - De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, o 
servidor público deve: 
I. exercer, com estrita moderação, as prerrogativas do cargo, abstendo-se de usá-las em benefício próprio 
ou de terceiro. 
II. escolher a opção que melhor atenda aos interesses do governo, quando estiver diante de mais de uma. 
III. zelar pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva, quando no exercício do 
direito de greve. 
IV. agir com cortesia, boa vontade e respeito pelo cidadão que paga os seus tributos. 
V. resistir às pressões ilegais ou aéticas e denunciá-las, mesmo que os interessados sejam seus 
superiores hierárquicos. 
Estão corretas: 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II e V. 
c) apenas as afirmativas I, II e IV. 
d) apenas as afirmativas I, II e III. 
e) apenas as afirmativas I, III, IV e V 
 
 
 
 
 
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7 - De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é 
vedado ao servidor público: 
I. solicitar a um servidor, que lhe é subordinado, que decida a pretensão deduzida por um amigo seu, de 
acordo com o que foi por ele postulado. 
II. ser sócio de empresa que explore jogos de azar não autorizados. 
III. informar a um amigo o teor de um ato governamental, ainda não publicado, o qual afetará interesses de 
muitas pessoas, inclusive desse mesmo amigo. 
IV. determinar a um outro servidor, que lhe é subordinado, que execute algumas tarefas que são do seu 
interesse particular (interesse do mandante), salvo se o mandante ocupar cargo de elevada posição na 
hierarquia funcional. 
V. fazer exigências desnecessárias que retardem o exercício regular de um direito, pelo seu titular. 
Estão corretas: 
a) apenas as afirmativas I, II, III e V. 
b) apenas as afirmativas II, III, IV e V. 
c) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
d) apenas as afirmativas III, IV e V. 
e) apenas as afirmativas II e IV. 
 
8 - Conforme disciplinado pelo Decreto n. 1.171, de22 de junho de 1994, são deveres fundamentais do 
servidor público federal, exceto: 
a) utilizar-se, a todo tempo, das prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas. 
b) zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança 
coletiva. 
c) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento. 
d) participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções. 
e) facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito. 
 
9 - ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comum a todos 
De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: 
I. a ética no serviço público exige do servidor uma conduta não apenas de acordo com a lei, mas, também, 
com os valores de justiça e honestidade; 
II. o servidor não pode omitir a verdade, ainda que contrária aos interesses da Administração; www.concursovirtual.com.brw
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III. a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, salvo nos 
casos em que a lei estabelecer o sigilo; 
IV. as longas filas que se formam nas repartições públicas não podem ser qualificadas como causadoras 
de dano moral aos usuários dos serviços públicos porque não decorrem de culpa do servidor, mas sim da 
Administração; 
V. para consolidar a moralidade do ato administrativo é necessário que haja equilíbrio entre a legalidade e 
a finalidade na conduta do servidor. 
Estão corretas: 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II, III e IV. 
c) apenas as afirmativas I, II, III e V. 
d) apenas as afirmativas I, III, IV e V. 
e) apenas as afirmativas I, III e IV. 
 
10 - De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é 
vedado ao servidor público: 
I. retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, bem pertencente ao patrimônio público. 
II. efetuar determinado investimento que, em face de informação obtida em razão do cargo e ainda não 
divulgada publicamente, sabe que será altamente lucrativo. 
III. participar de organização que atente contra a dignidade da pessoa humana. 
IV. representar contra o seu superior hierárquico, perante a Comissão de Ética. 
V. nomear, para exercer um cargo público, parente aprovado em concurso público para esse mesmo 
cargo. 
Estão corretas: 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II, III e IV. 
c) apenas as afirmativas I, II, III e V. 
d) apenas as afirmativas II, III, IV e V. 
e) apenas as afirmativas I, II e III. 
 
 
 
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11 - De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: 
I. o servidor público, quando estiver diante de mais de uma opção, deve escolher aquela que melhor 
atenda aos interesses do governo. 
II. os atos da vida privada do servidor público poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida 
funcional. 
III. a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, salvo nos 
casos em que, nos termos da lei, deva-se manter o sigilo. 
IV. os registros sobre a conduta ética do servidor público devem ser fornecidos aos órgãos encarregados 
da execução do quadro de carreira dos servidores, para fins de instruir e fundamentar promoções. 
V. servidor público é todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços 
de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que 
ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal. 
Estão corretas: 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II, III e IV. 
c) apenas as afirmativas I, II, III e V. 
d) apenas as afirmativas I, II, IV e V. 
e) apenas as afirmativas II, III, IV e V. 
 
12 - As infrações de natureza ética apuradas pelas comissões de ética previstas no Código de Conduta do 
Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal 
a) não podem ser informadas a outros órgãos encarregados de apuração de infração disciplinar ou 
criminal, mesmo que sejam de natureza grave. 
b) devem ficar restritas ao âmbito da própria comissão, sob pena de configurar um bis in idem. 
c) devem ser informadas ao órgão encarregado da execução do quadro de carreira do servidor infrator, 
para o efeito de instruir e fundamentar promoções. 
d) podem ser sancionadas com a pena de censura ética se o processo de apuração não tiver observado o 
contraditório e a ampla defesa, com todos os meios de prova assegurados em direito, inclusive 
testemunhal e pericial. 
e) não podem ser objeto de qualquer recurso. 
 
 
 
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13 - Quando se determina ao servidor público que ele exerça com zelo e dedicação as atribuições de seu 
cargo e atenda com presteza o público, está-se diante de 
a) obrigação legal implícita, na medida em que são decorrentes da interpretação dos direitos e deveres 
dos servidores que constam na legislação vigente. 
b) deveres morais, que somente podem ser utilizados para punição disciplinar na hipótese de haver 
positivação da regra na unidade de classificação do servidor. 
c) recomendação disciplinar implícita, punível, na reiteração, com demissão. 
d) recomendação moral a todos os servidores públicos, não havendo possibilidade de punição disciplinar 
em decorrência do desatendimento, a não ser pela análise de desempenho. 
e) deveres legalmente expressos, de modo que o desatendimento possibilita a adoção de providências por 
parte da Administração pública. 
 
14 - João, servidor público civil do Poder Executivo Federal, retirou da repartição pública, sem estar 
legalmente autorizado, documento pertencente ao patrimônio público. Já Maria, também servidora pública 
civil do Poder Executivo Federal, deixou de utilizar avanços técnicos e científicos do seu conhecimento 
para atendimento do seu mister. 
Sobre os fatos narrados, é correto afirmar que 
a) nenhuma das condutas narradas constitui vedação prevista no Código de Ética Profissional do Servidor 
Público Civil do Poder Executivo Federal. 
b) apenas João cometeu conduta vedada pelo Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do 
Poder Executivo Federal. 
c) apenas Maria cometeu conduta vedada pelo Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do 
Poder Executivo Federal. 
d) ambos praticaram condutas vedadas pelo Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do 
Poder Executivo Federal. 
e) João e Maria não estão sujeitos a Código de Ética; portanto, suas condutas, ainda que eventualmente 
irregulares, deverão ser apreciadas na seara própria. 
 
 
 
 
 
 
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15 - NÃO é considerada regra deontológica, dentre outras, destinada ao servidor público civil do Poder 
Executivo federal: 
a) A publicidade de todo e qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, 
ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar. 
b) O servidor deve prestar toda a atenção às ordens legais de seus superiores, velando por seu 
cumprimento e evitando conduta negligente, sendo que o descaso e o acúmulo de desvios revelam 
imprudência no desempenho funcional. 
c) Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço 
público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas. 
d) Toda pessoa tem direito à verdade,motivo pelo qual o servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que 
contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública. 
e) A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço 
pela disciplina, sendo que tratar mal uma pessoa que paga seus tributos é causa de dano moral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Gabaritos comentados: 
1 -opção "d". A referida servidora viola as normas citadas nos itens 2, 5 e 6 ao não "agir com eficiência e 
perfeição", permitir deliberadamente a formação de filas e se recusar a usar um computador para melhor 
organização e acesso às informações sob sua responsabilidade. 
2 - opção "d". Para responder esta questão, é necessário conhecer o conceito de servidor público 
empregado pelo Decreto 1.171/94, que é bastante amplo, e inclui vínculos transitórios, permanentes, 
derivados de lei, contrato, outros atos jurídicos etc. “XXIV - (...) entende-se por servidor público todo 
aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, 
temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente 
a qualquer órgão do poder estatal (...)" 
3 -opção "b". Como se trata de um Decreto, ele não poderia criar sanções disciplinares, que só podem 
derivar de lei. Portanto, a única “pena” aplicável pelas comissões de ética é a censura (item XXII do 
Decreto: “A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura [...]"), o que pode 
apenas influenciar em questões como promoção do servidor e servir de subsídios para eventual apuração 
em Processo Administrativo Disciplinar. Mas só este último procedimento pode gerar a aplicação das 
sanções de advertência, suspensão e demissão. 
4-opção "c". Nos termos do inciso II do Código de Ética do servidor civil federal, “II - O servidor público não 
poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o 
legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas 
principalmente entre o honesto e o desonesto (...)" 
5 -opção "e". É dever de qualquer servidor exercer suas funções com dedicação, presteza, justiça e bom 
rendimento, independentemente do cargo no qual esteja investido. A atitude do funcionário é, portanto, 
errada. 
6 -opção "e". A afirmativa II está errada, pois deve-se buscar o que melhor atenda ao bem comum, e não 
ao governo, nos termos do inciso XIV, “c”, do Código de Ética: "ser probo, reto, leal e justo, demonstrando 
toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a 
mais vantajosa para o bem comum". 
7 -opção "a". É claro que é vedado a um servidor determinar que um subordinado execute tarefas de 
cunho particular. Ora, da maneira como foi redigida, ela diz que se este servidor for de elevada posição 
hierárquica, isso seria permitido. Portanto, essa afirmativa ficou errada, porque fez, ao final, uma ressalva 
que não existe. 
8 -opção "a". Erro da questão: "a todo tempo". O servidor que possui prerrogativas funcionais não poderá 
exercê-las abusivamente. "São deveres fundamentais do servidor público: t) exercer com estrita 
moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente 
aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos". 
9 -opção "c". Afirmativa IV: errada, porque, segundo o inciso X do Código de Ética, caracteriza dano moral: 
“X - Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça 
suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do 
serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave 
dano moral aos usuários dos serviços públicos”. 
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10 - opção "e".O item IV está incorreto, pois o código diz: "h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum 
temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder 
Estatal" O item V também está incorreto: nesse caso a pegadinha está no "aprovado em concurso 
público", pois isso não traria nenhum problema para a nomeação. 
11 - opção "e". Por eliminação já dá para resolver essa questão. Observem que o item I está errado ("São 
deveres fundamentais do servidor público:c) ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade 
do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa 
para o bem comum"); com isso eliminaríamos as alternativas "a", "b", "c" e "d", restando somente a "e" 
como resposta. 
12 - opção "c". À luz do Código de tica do Servidor Público, "À comissão de ética incumbe fornecer, aos 
organismos encarregados da execução do quadro de carreira dos servidores, os registros sobre sua 
conduta Ética, para o efeito de instruir e fundamentar promoções e para todos os demais procedimentos 
próprios da carreira do servidor público". 
13 - opção "e". Os servidores públicos federais submetem-se, dentre outras, à disciplina do seu estatuto, 
que é posto pela Lei 8.112/90. Nela, sobretudo no art. 116, temos uma lista de deveres do servidor 
público. E o primeiro deles, inscrito no inciso I, é o dever de "exercer com zelo e dedicação as atribuições 
do cargo". Portanto, a opção correta é a opção"e". Vejamos os erros das demais opções: na opção "a", a 
obrigação não é implícita, mas expressa; na opção"b", já há positivação da regra, ou seja, sua previsão 
como um dever, não sendo o caso de mera questão moral; na opção "c", não é recomendação implícita, 
mas regra explícita; e, na opção "d", já vimos que é mais do que uma recomendação moral, mas um dever. 
14 - opção "d". Sem dúvidas, sendo João e Maria servidores públicos federais, ambos estão sujeitos ao 
Código de Ética instituído pelo Decreto 1.171/94, o que já elimina a alternativa "e". Resta, então, saber se 
os atos deles estão previstos como vedações no Código.E ambos estão previstos no item XV do Código 
de Ética: "XV - E vedado ao servidor público: e) deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu 
alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister;l) retirar da repartição pública, sem estar 
legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público". 
15 - opçao "a". Deontologia é o conjunto de regras de conduta e princípios que norteiam o exercício de 
uma profissão. Por isso, pode-se dizer que as regras do Código de Ética do Servidor Público Civil Federal 
– Decreto 1171/94 – são regras deontológicas.Para responder à questão, então, basta verificar quais das 
regras estão previstas no Código de Ética e qual não está. A opção"a", “de cara” vemos que está errada, o 
que a torna a resposta correta. Afinal, é possível, embora excepcionalmente, que certos atos não tenham 
imediatamente a publicidade, por razões de segurança nacional, por exemplo. 
 
 
 
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