AV - COMPETENCIAS GERENCIAIS 2014.2

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Avaliação: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 
Professor:
ANDREA GUERRA VIEIRA
Turma: 9019/AT
Nota da Prova: 6,8        Nota de Partic.: 1,5        Data: 06/11/2014 
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 1a Questão (Ref.: 201202436568)
Pontos: 0,3  / 1,5
A comunicação é fundamental para que os processos sociais se realizem. Particularmente, os processos organizacionais dependem fortemente da comunicação e esta, por sua vez, precisa conter conhecimentos específicos e pertinentes. Existem dois tipos de conhecimentos: tácito e explicito. Com base em seus estudos, diferencie claramente estes dois tipos e suas importâncias para as organizações e os indivíduos.
Resposta: A comunicação consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. A interpretação da mensagem é muito importante para o entendimento do que o emissor quer "passar". Nas organizações, as mensagens enviadas por e-mail podem ser interpretadas de forma errada, pois o receptor está apenas lendo e com isso dá margem a várias interpretações se não forem bem elaboradas. Pessoalmente, a mensagem fica mais clara (mas ainda podendo ocorrer algum ruído), pois a complementamos com gestos e damos tons as frases, facilitando a percepção correta da mensagem.
Gabarito:
o aluno deverá ser capaz de descrever a) que um é objetivo e formal, portanto, está escrito, documentado e exposto através de palavras, diagramas, sons e imagens (explícito). b) que o outro é constituído pelo aprendizado experiencial do indivíduo, sem a formalidade do anterior e que habita a mente do indivíduo (tácito). c) o aluno também deve identificar que ambos os conhecimentos são fundamentais para organizações e indivíduos, pois se complementam.
Fundamentação do(a) Professor(a): Comunicação Explícita: está escrito, documentado e exposto através de palavras, diagramas, sons e imagens. Tácito: constituído pelo aprendizado experiencial do indivíduo, sem a formalidade do anterior e que habita a mente do indivíduo. Ambas são fundamentais para a organização.
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 2a Questão (Ref.: 201202358982)
Pontos: 1,5  / 1,5
De acordo com a aula 9 - Liderança, como se chama a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados?
Resposta: Poder
Gabarito: Poder
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 3a Questão (Ref.: 201202437032)
Pontos: 0,5  / 0,5
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Esporte.
Cultura.
Literatura.
 
Comunicação.
Maturação.
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 4a Questão (Ref.: 201202256693)
Pontos: 0,5  / 0,5
Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
Tarefa unitária definitiva.
 
Tarefa unitária disjuntiva.
Tarefa unitária divisível.
Tarefa unitária aditiva.
Tarefa unitária conjuntiva.
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 5a Questão (Ref.: 201202431485)
Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
Fazer declarações claras de desempenho.
 
Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
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 6a Questão (Ref.: 201202255572)
Pontos: 0,5  / 0,5
Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.
Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo.
 
Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho.
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 7a Questão (Ref.: 201202226182)
Pontos: 0,5  / 0,5
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
Taylor
Fayol
Weber
Ford
 
Kurt Lewin
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 8a Questão (Ref.: 201202227088)
Pontos: 0,5  / 0,5
Blake e Mounton apud Chiavenato (2004, p. 189) criaram uma técnica de alteração comportamental denominada grade gerencial. Para os autores, todo executivo está voltado para duas preocupações. Que procupações são essas?
o estilo de lidernça e quantidade de funcionários na empresa
o caixa da empresa e suas contas
 
a produção e as pessoas
a visão e os valores organizacionais
o clima e a cultura organizacional
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 9a Questão (Ref.: 201202774028)
Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor.
Um gestor é com certeza um bom líder.
Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder.
Um líder é por natureza um bom gestor.
 
Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o colocam na posição natural de comando.
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 10a Questão (Ref.: 201202442853)
Pontos: 1,0  / 1,0
A teoria do ciclo de vida separa o comportamento do líder em diferentes orientações, como delegar, compartilhar, persuadir e determinar. Sua abordagem se concentra em 3 fatores básicos. Qual o fator abaixo relacionado que faz parte desses três conceitos.
A quantidade de comportamentos orientados a direção
A quantidade de comportamento orientado ao resultado
Nenhuma das respostas acima
 
O nível de prontidão que os membros da organização exibem
A quantidade de comportamento orientado ao aspecto operacional
	
	
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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