Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão 1/5 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos Não é preciso ser um grande especialista para concluir que os processos correntes nas empresas, quaisquer que sejam, devem ser revistos e aprimorados continuamente, e a metodologia proposta por esta ferramenta é indispensável para tal. Os significados que primeiro vêm à mente quando esta ferramenta é citada são: mensuração e padrão de referência – busca constante por um desempenho sempre superior para que a empresa torne-se Classe Mundial no mercado onde atua. De acordo com o que foi estudado sobre as fórmulas para identificar oportunidades, qual ferramenta foi citada acima? Assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A Benchmarking. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 131), benchmarking. B Identificar Oportunidades. C Observar Tendências. D Observar Deficiências. Questão 2/5 - Administração Mercadológica Você já observou produtos mal distribuídos em uma loja? Aquele expositor de chinelos escondido em um canto do supermercado? Ou tantos outros? Isso ocorre – é fato – com muitos produtos nos mais diversos tipos de estabelecimentos de varejo. Por terem consciência disso, muitos gerentes de marketing trabalham na busca por uma estratégia de cooperação. É o que se convencionou chamar de sistemas verticais de marketing, nos quais todos os envolvidos buscam o mesmo objetivo: o mercado-alvo. Nesse processo, a característica determinante é o fato de que, se não ocorrer a venda final, todos os envolvidos no fluxo serão penalizados. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de fluxo encontrado nos sistemas verticais de marketing que corresponde ao trecho a seguir. Nesse processo, segundo McCarthy e Perreault Junior (1997, p. 187), “os membros, informalmente, concordam em cooperar entre si. Podem concordar em rotinizar pedidos, padronizar a contabilidade e coordenar os esforços de promoção”. Ocorre, portanto, uma integração vertical, mas sem que a empresa produtora precise gastar para montar canais de distribuição próprios (atacadistas e varejistas). Nessa situação, o controle é feito pela liderança e pelo poder econômico. Nota: 20.0 A Sistema de Canal Corporativo. B Sistema de Canal Administrativo. Você acertou! De acordo com Andrade (2010, p. 128) - SISTEMA DE CANAL CORPORATIVO: nesse tipo de verticalização do processo de distribuição, a empresa que produz vai direto ao consumidor, utilizando-se, para isso, de sistemas de atacado e varejo próprios. SISTEMA DE CANAL ADMINISTRATIVO: os membros, informalmente, concordam em cooperar entre si. Podem concordar em rotinizar pedidos, padronizar a contabilidade e coordenar os esforços de promoção. SISTEMA DE CANAL CONTRATUAL: nessa circunstância, a cooperação é mantida por contratos que definem alguns procedimentos próprios de uma integração provocada pelo sistema corporativo e preserva aspectos de flexibilidade do sistema administrativo. C Sistema de Canal Contratual. D Sistema de Distribuição. Questão 3/5 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos O processo de benchmarking envolve quatro estágios básicos: planejamento, análise, integração e ação, para chegar à maturidade. As características a seguir fazem parte de qual estágio? - Desenvolver planos de ação; - Implementar ações específicas e monitorar o seu projeto; - Recalibrar benchmarking. Assinale a alternativa que corresponde às características citadas acima. Nota: 20.0 A Planejamento B Análise C Integração D Ação Você acertou! GABARITO: segundo Sertek, 2011, p.132, ação. Questão 4/5 - Administração Mercadológica Como escolher os locais de distribuição? Ou os locais de venda? Em relação a esses questionamentos, devemos dizer que esse é um aspecto que merece estudo cuidadoso e detalhado, como todos os demais. Afinal, todo produto deve atingir o que se chama de exposição ideal de mercado. O que isso significa? Talvez você pense que todo produto deva receber uma exposição máxima perante seus consumidores potenciais. Mais isso não corresponde à verdade. A exposição, de acordo com o planejamento de marketing da organização, pode ser: I. Intensiva II. Seletiva III. Exclusiva Estes tipos de exposição estão descritos aleatoriamente a seguir. A. É uma exposição máxima, pois o produto deve ser vendido por todos os atacadistas e varejistas possíveis no mercado. B. A venda fica restrita aos intermediários, que darão atenção especial, privilegiada, ao produto. C. Um único intermediário para uma determinada região. Nota: 20.0 A I – B, II – C, III – A. B I – A, II – B, III – C. Você acertou! De acordo com Andrade (2010, p. 129) - INTENSIVA é uma exposição máxima, pois o produto deve ser vendido por todos os atacadistas e varejistas possíveis no mercado. SELETIVA: a venda fica restrita aos intermediários, que darão atenção especial, privilegiada, ao produto. EXCLUSIVA: um único intermediário para uma determinada região. C I – C, II – B, III – A. D I – A, II – C, III – B. Questão 5/5 - Desenvolvimento de Novos Empreendimentos De acordo com que foi estudado sobre “Observar as Tendências”, analise a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas do trecho a seguir. Como estamos em constante mudança, é lógico que elas afetam a nossa sociedade e os tipos de necessidades. As mudanças são impulsionadas fundamentalmente por três fatores: as ________________ que afetam a sobrevivência da empresa, as ________________ que abrem novos campos de ação e a necessária _______________ às solicitações do mercado. Nota: 20.0 A ameaças externas - oportunidades externas - rapidez de resposta. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 129), como estamos em constante mudança, é lógico que elas afetam a nossa sociedade e os tipos de necessidades. As mudanças são impulsionadas fundamentalmente por três fatores: as ameaças externas que afetam a sobrevivência da empresa, as oportunidades externas que abrem novos campos de ação e a necessária rapidez de resposta às solicitações do mercado. B rapidez de resposta – tecnologias – ameaça externa. C mudanças no produto – politicas de preço – qualidade do produto. D estratégias de diferenciação – ameaças externas – delegação da autoridade.
Compartilhar