Gestão em qualidade de Projetos - Questões das Provas

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LISTA DE EXERCICIOS 5
	1 ) O que é Mitigação de Risco ? 
	
	A
	
	
	Manter o custo de um evento de um requisito, a um nível aceitável
	B
	
	
	Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável
	C
	
	
	Controle do escopo e dos requisitos
	D
	
	
	Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível aceitável
	E
	
	
	Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável
	2) Seu projeto tem uma atividade que consiste de colocar os móveis em um novo escritório. Esta atividade depende da colocação do carpete e desse modo a colocação dos móveis é uma atividade sucessora à colocação do carpete, no diagrama de rede do projeto. Ocorre, porém, que os móveis somente poderão ser colocados depois que a cola do carpete esteja seca, o que ocorrerá dois dias após o término da atividade de colocação do carpete. Que modificação no relacionamento lógico está ocorrendo neste caso?
	
	
	
	
	
	A
	
	
	Flutuação
	B
	
	
	Folga
	C
	
	
	Antecipação ou avanço, visando adiantar a atividade predecessora
	D
	
	
	Espera, visando retardar a atividade sucessora
	* 
	
	3) Além das auditorias, assinale a opção que mostra uma atividade que colabora para a garantia da qualidade do projeto:
	
	A
	
	
	Elaboração do diagrama de casos de uso 
	B
	
	
	Análise do processo
	C
	
	
	Revisão dos processos críticos e circulares 
	D
	
	
	Consultoria 
	E
	
	
	Monitoria 
	
	4) Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha, a criação de EAP. Algumas pessoas estão insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convencê-los a usar a EAP (assinale a opção correta) 
	
	A
	
	
	Informar que tal atividade é requerida se o projeto envolve contratos 
	B
	
	
	Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido
	C
	
	
	Mostrar que a EAD é muito importante para o segmento da empresa 
	D
	
	
	Explicar que é a maneira mais eficiente de se evitar riscos 
	E
	
	
	Mostrar que todas grandes empresas usam 
	
5) Para controlar o cronograma, um gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua duração. Para isso, ele analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica está sendo usada?
	
	A
	
	
	Método do diagrama de precedência
	B
	
	
	Fluxograma
	B
	
	
	
	C
	
	
	Método do caminho crítico
	D
	
	
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	
6) Os processos que compõem o gerenciamento da Qualidade estão preocupados com:
	
	A
	
	
	Atendimento aos requisitos funcionais do projeto e às necessidades do cliente
	B
	
	
	Atendimento às necessidades d clienete e aos objetivos de qualidade do projeto
	C
	
	
	Atendimento às necessidades do cliente e aos objetivos do projeto, em especial ao cronograma
	D
	
	
	Atendimento aos objetivos de Qualidade e risco do projeto
	E
	
	
	Atendimento aos objetivos de custo e tempo do projeto
	
7) Complete: O _______ é um framework para gerenciamento de projetos ágeis que apresar de muito utilizado na área de desenvolvimento de software, pode ser utilizado para o planejamento, gerenciamento e desenvolvimento de qualquer produto, principalmente por ser um framework iterativo e incremental.
	
	A
	
	
	Skull
	B
	
	
	Scrum
	C
	
	
	Arcframe
	D
	
	
	PMBok
	E
	
	
	PMBook
	
8) Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSÃO DOS PROCESSOS E , POR CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"? 
	
	A
	
	
	Diagrama de dispersão 
	B
	
	
	Elaboração de fluxogramas
	C
	
	
	Histograma 
	D
	
	
	Gráfico de controle 
	E
	
	
	Diagrama de causa e efeito 
	
9) Quais são os benefícios de se utilizar um WBS (Work Breakdown Structure, ou EAP) em um projeto? 
	
		
	
	
	
	
		
Resposta: Os benefícios são: facilitar comunicação entre todos os "stakeholders"; fornece uma base segura para estimativas de custo, tempo e recursos; previnir o esquecimento e a falta de entendimento sobre as atividades; fornecer uma visão gráfica do escopo do projeto. 
	
	
	
	
	
	10) O que é o principio 80/20 da Lei de Pareto? Como podemos representá-lo graficamente?
	
		
	
	
	
	
		
Resposta: Significa que em forma geral , 80% dos problemas referem-se a 20% das causas. Usamos o histograma e depois, com as probabilidades acumuladas, traçamos o gráfico de Pareto 
	
	
	
	
	
11) Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada 
	
	A
	
	
	Veiricar se entregas estão sendo cumpridas 
	B
	
	
	Controlar se prazos estão sendo cumpridos 
	C
	
	
	Gera como saída as ações corretivas recomendadas 
	D
	
	
	Objetiva obter o aceite dos interessados 
	E
	
	
	Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade
	
12) São saidas do grupo de processos do controle da qualidade:
	
	A
	
	
	métricas de qualidade
	B
	
	
	mudanças solicitadas
	C
	
	
	plano de melhoria no processo
	D
	
	
	listas de verificação da qualidade
	E
	
	
	plano de gerenciamento de qualidade
	
13) Uma empresa de desenvolvimento ganhou a licitação para o desenvolvimento de um sistema para gerenciamento de imagens médicas para um grande hospital. O gerente de projetos dessa empresa identificou alguns riscos associados ao projeto e foi incumbido de realizar a análise qualitativa desses riscos. Quais são as principais ferramentas estatísticas, propostas pelo PMBOK, para análise quantitativa de riscos que podem auxiliar esse gerente de projeto?
	
	A
	
	
	Pontuação e interpretação, modelagem e simulação, monitoramento.
	B
	
	
	Análise de sensibilidade, análise de valor monetário esperado, análise de àrvore de decisão e modelagem e simulação.
	C
	
	
	Análise de tendências e progresso, análise de desvio de cronograma e análise de sensibilidade.
	D
	
	
	Análise de árvore de decisão, monitoramento e plano de suprimentos.
	E
	
	
	Análise de valor monetário esperado, análise de marcos e análise de desvio.
	
14) Marque a única resposta correta sobre riscos
	
	A
	
	
	Os riscos identificados como sendo riscos do projeto devem ser eliminados através de respostas de risco
	B
	
	
	A quantificação de riscos significa o número de vezes que o risco poderá ocorrer em um ano
	C
	
	
	A analise quantitativa de riscos é feita no inicio do planejamento do projeto
	D
	
	
	A quantificação dos riscos é opcional se os riscos forem externos ao projeto
	E
	
	
	A quantificação de riscos vem posterior à qualificação dos riscos
	
15) O Planejamento da Qualidade preocupa-se com
	
	A
	
	
	a manutenção do nivel de qualidade da empresa
	B
	
	
	a identificação e definição de padrões de repetição de rotinas operacionais
	C
	
	
	o tempo de execução do projeto
	D
	
	
	a identificação e definição de padrões de qualidade e métricas de produtividade
	E
	
	
	o nivel de informações contido nos relatórios de desempenho do projeto
	
16) Não faz parte do conjunto de ferramentas do planejamento de qualidade:
	
	A
	
	
	Auditoria de Qualidade
	B
	
	
	Projeto de experimentos
	C
	
	
	Análise de custo-beneficio
	D
	
	
	Custo da Qualidade
	E
	
	
	Benchmarking
	
17) No que concerne a área de conhecimento de custos. Dá-se o nome de ____________ ao o dinheiro que já foi gasto e não pode ser recuperado, o qual não deve ser considerado na tomada de decisão se continua ou aborta o projeto.
	
	A
	
	
	arpcosts
	B
	
	
	sunk costs
	C
	
	
	link costs
	D
	
	
	ink costs
	E
	
	
	over costs
	
18) O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas.
	
	A
	
	
	Diagrama de Pareto
	B
	
	
	Diagrama de causa-efeito
	C
	
	
	Diagrama de Ishikawa
	D
	
	
	Brainstorming
	E
	
	
	Histograma
	
19) Diferencie escopo do produto de escopo do projeto?
	
		
	
	
	
	
		
Resposta: Escopo do produto são caracteristicas e funcionalidades que caracterizam o produto ou serviço, é econtrado através da especificação. O escopo do projeto é todo o trabalho que terá que ser realizado para produzir o produto ou serviço, sendo encontrado através do plano de projeto. 
	
	
	
	
	
20) Qual a finalidade do processo de definição do escopo?
	
		
	
	
	
	
		
Resposta: Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, com um nível de detalhamento maior e gerenciáveis. 
	
	
	
	
	21) Complete: A ___________ é uma estrutura hierárquica, podendo ser representada como uma lista ou na forma gráfica. É a ferramenta utilizada para a representação do escopo do projeto.
	
	A
	
	
	EAA
	B
	
	
	EAP
	C
	
	
	EPL
	D
	
	
	EOL
	E
	
	
	OAB
	
22) É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto:
	
	A
	
	
	Diagrama de Otawana
	B
	
	
	Diagrama de causa e efeito
	C
	
	
	Mastergrama
	D
	
	
	Hipsterstorm
	E
	
	
	Diagrama de Fukuwana
	
23) Conforme vimos na Gerencia de Risco, em termos de árvore de decisão, identifique a única opção correta
	
	A
	
	
	É uma ferramenta que identifica riscos e suas respostas de risco conforme escore de risco
	B
	
	
	É uma ferramenta para a análise qualitativa de riscos
	C
	
	
	É um fluxo que demonstra os desvios do projeto e suas respectivas ações corretivas
	D
	
	
	É uma ferramenta que mostra as eventuais probabilidades de cada alternativa
	E
	
	
	É um diagrama que mostra o fluxo das respostas de risco na eventualidade da ocorrencia de uma ameaça
	
24) Sobre o processo ¿Desenvolvimento do cronograma¿, é correto afirmar:
	
	
	
	
	
	A
	
	
	Técnicas de compressão do cronograma reduzem o cronograma do projeto sem aumentar o custo e os riscos do projeto.
	B
	
	
	O cronograma deverá ser baseado unicamente nas dependências de cada atividade. O calendário do projeto e a disponibilidade dos recursos não deverão ser considerados neste momento.
	C
	
	
	O método do caminho crítico calcula datas de início e fim para cada atividade sem considerar limitações de recursos.
	D
	
	
	O método ¿análise de rede do cronograma deve ser aplicado de forma independente a métodos analíticos como o método do caminho crítico¿.
	
25) Não corresponde a uma técnica de controle do cronograma: 
	
	A
	
	
	Comparação cronograma atual x cronograma previsto.
	B
	
	
	Medição de Desempenho.
	B
	
	
	
	C
	
	
	Relatório de Progresso.
	D
	
	
	Técnica do valor agregado.
	
26) Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "DÃO UMA VISÃO DO HISTÓRICO E PADRÃO DE VARIAÇÃO, OFERECENDO UMA ABORDAGEM TEMPORAL, TRAÇANDO NA ORDEM A OCORRÊNCIA DE EXECUÇÃO E COM ELES É POSSIVEL OBTER TENDÊNCIAS, PERCEPÇÃO DE MELHORIAS OU DEGRADAÇÃO, PODENDO SER EMPREGADO PARA MONITORAR TANTO O DESEMPENHO TÉCNICO COMO O DE CUSTOS E DE PRAZOS"? 
	
	A
	
	
	Diagrama de dispersão 
	B
	
	
	Elaboração de fluxogramas 
	C
	
	
	Gráfico de execução
	D
	
	
	Gráfico de controle 
	E
	
	
	Diagrama de causa e efeito 
	
27) Marque a opção que apresenta uma regra básica para a criação de uma EAP: 
	
	A
	
	
	Uma EAP deve ser como uma lista de atividades a serem feitas, listando cada tarefa em uma ordem cronológica necessária para completar o trabalho 
	B
	
	
	Cada nível da EAP é um segmento menor que o hierarquicamente superior 
	C
	
	
	Obrigatoriamente deve conter cinco níveis 
	D
	
	
	A primeira linha deve descrever os produtos do projeto 
	E
	
	
	Uma EAP deve ser estruturada por áreas funcionais 
	
28) José gerencia um projeto que constrói um sistema de frente de caixa de uma rede de lojas de departamentos. Os auditores de qualidade, executando atividades do conjunto de processos da Garantia de Qualidade, verificaram que o código do cliente não possuia dígito verificador e recomendaram que esta prática fosse adotada no sistema. Voce encara esta atitude dos auditores como
	
	A
	
	
	Um beneficio para a métrica da Auditoria de Sistemas
	B
	
	
	Procedente pois os auditores devem otimizar a lógica de desenho do sistema a fim de melhorar sua qualidade
	C
	
	
	Uma atitude para mostrar trabalho feito já que este procedimento não afetará a funcionalidade do sistema, quando em produção
	D
	
	
	Satisfatória pois solicitações de mudanças no projeto podem ocorrer devido a auditorias para garantia de qualidade.
	E
	
	
	Sem fundamentos para recomendação de auditoria de qualidade pois o sistema já está na fase de teste.
	29) Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto?
	
		
	
	
	
	
		
Resposta: O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/serviço desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos estabelecidos no objetivo do projeto. 
	
	
	
	
	
30) Os riscos em geral são ocasionados por um conjunto de causas e sua ocorrência poderá acarretar um ou mais impactos. Podemos assumir que os riscos são sempre oriundos de fora da empresa, de fatores exógenos à organização? Justifique sua resposta