AV2 METRICAS DE RH (4)

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Avaliação: GST0524_AV2_201107099031 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 
	Professor:
	SERGIO ROBERTO BOA NOVA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 06/06/2013 10:01:30
	
	 1a Questão (Cód.: 96359)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para Jac Fitz-enz, os processos ligados à gestão de Recursos Humanos devem ser organizados a partir de métricas em 5 dimensões. São elas: 
		
	
	Incorporação, recrutamento, seleção e desligamento.
	
	Incorporação, retenção, desenvolvimento, manutenção e desligamento. 
	
	Incorporação, desenvolvimento, manutenção, remuneração e desligamento.
	
	Incorporação, remuneração, qualificação, clima organizacional e desligamento.
	
	Incorporação, desenvolvimento, remuneração, qualificação e desligamento.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 95463)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Diversas organizações medem a relação entre o número de empregados com posição de comando (chefia, liderança, gestão) e o número de empregados que não desenvolvem o refetido papel. O cálculo que divide o número de empregados, deduzido do no número de "chefes", pelo número de "chefes" - no contexto da nossa disciplina - é chamado de?
		
	
	Amplitude de comando.
	
	Quantidade de chefes.
	
	Suporte de chefias.
	
	Proporção de empregados do sexo masculino.
	
	Suporte de RH.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 75965)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados,40 estagiários e 20 trainees. Qual sua FORÇA DE TRABALHO?
		
	
	6020
	
	2300
	
	2060
	
	2000
	
	4000
	
	
	 4a Questão (Cód.: 95512)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O indicador "turnover" é, por vezes, compreendido como o medidor da rotatividade no quadro de empregados de uma organização. Apresenta-se como um dos mais antigos indicadores no contexto da gestão dos recursos humanos. O que representa - ou o que mede - o indicador "turnover"? Como é calculado?
		
	
Resposta: O TURNOVER REPRESENTA A MOVIMENTAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA, OU SEJA, NÚMERO DE ADMISSÕES E DEMISSÕES OCORRIDAS EM UM DETERMINADO PERÍODO. EXEMPLO: ADMISSÕES: 6 DEMISSÕES: 2 NÚMERO DE EMPREGADOS DO MES ANTERIOR: 200 [(ADMISSÕES + DEMISSÕES /2) X 100] / NÚMERO DE EMPREGADOS DO MES ANTERIOR [(6 + 2)/2 X 100] /200 = 2
	
Gabarito: O turnover mede a rotatividade dos empregados. É calculado a partir da média entre as entradas (admissões) e as saidas (desligamentos) sobre o número de empregados de determinado período.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 95483)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Cresce no Brasil, anualmente, a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos NÃO são normalmente contemplados:
		
	
	Nos custos ou despesas com folha de pagamento, bem como na quantidade de empregados.
	
	Nas despesas, gastos ou custos da organização.
	
	Nos custos totais da empresa.
	
	No desembolso (pagamento) realizado a fornecedores.
	
	Nos pagamentos feitos pela empresa.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 71528)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente?
		
	
Resposta: O USO DAS MÉTRICAS POSSIBILITA IDENTIFICAR FATORES DE GRANDE IMPORTANCIA PARA A ORGANIZAÇÃO, TAIS COMO DESEMPENHO, ABSTEÍSMO, ROTATIVIDADE, CUSTOS COM RH, MEDIA DE SALARIOS, ENTRE OUTROS. DESSA FORMA, O GRANDE DESAFIO DA AREA DE RH É CONSEGUIR UTILIZAR AS METRICAS DE FORMA CORRETA, IDENTIFICANDO OS PONTOS POSITIVOS E OS NEGATIVOS, PROCURANDO MELHORÁ-LOS QUANDO NECESSÁRIO E GARANTIR A CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO.
	
Gabarito: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno. 
	
	
	 7a Questão (Cód.: 71472)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Através dele podemos calcular a rotatividade de uma empresa. Logo, ele é um indicador, pois aponta o que deve ser medido para avaliarmos o objetivo ¿Retenção de Recursos Humanos¿. Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o:
		
	
	Nenhuma acima
	
	Desempenho
	
	Absenteísmo
	
	Rotatividade
	
	Folha de pagamento
	
	
	 8a Questão (Cód.: 96382)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Sandra O´Neal desenvolveu uma pesquisa traduzida como os 'pilares da gestão de recursos humanos'. Os 4 pilares são formados por aspectos envolvendo remuneração, benefícios, ambiente de trabalho e aprendizado & desenvolvimento. Qual o objetivo das métricas associadas à remuneração? 
		
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta e indireta, tanto fixa como variável e espontânea, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado e dos elementos que permitam o equilíbrio em concessões, bem como elementos formais e informais de reconhecimento. 
	
	Medir o desiquilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta, tanto fixa como variável. 
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta e indireta (benefícios), tanto legal como espontâneo, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado, bem como elementos formais e informais de reconhecimento. 
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta, tanto fixa como variável, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado dentro do qual a organização se insere, elementos que permitam o equilíbrio em concessões, bem como elementos formais e informais de reconhecimento. 
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração indireta (benefícios), tão legal como espontâneo, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado, bem como elementos formais e informais de reconhecimento. 
	
	
	 9a Questão (Cód.: 76636)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma filial de uma empresa apresenta empregados com jornadas diferenciadas, na FILIAL 2 empregados trabalham nas seguintes jornadas: 240 horas dia: 30 empregados 180 horas dia : 20 empregados Ajuste o número de empregados a uma jornda padrão de 240 horas/dia 120 horas dia: 50 empregados
		
	
	o dado é impossível de ser calculado.
	
	100 empregados ajustados à jornada de 240 horas
	
	80 empregados ajustados à jornada de 240 horas
	
	70 empregados ajustados à jornada de 240 horas
	
	30 empregados ajustados à jornada de 240 horas
	
	
	 10a Questão (Cód.: 96726)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Certa empresa apresentou no final do ano a seguinte composição de sua Força de Trabalho: 3000 empregados, 500 terceirizados, 50 trainees e 20 estagiários. Qual das expressões relacionadas abaixo, indica a proporção de terceirizados na Força de Trabalho?
		
	
	[800 x 100] / 3570
	
	[80 x 100] / 870
	
	[500 x 100] / 850
	
	[ 500 x 100]/ 3570
	
	[3000 x 100] / 3 570