NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - AV 2014.3

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0184_AV_201307296246 (AG) » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201307296246 - RODRIGO BRANDAO DE CARVALHO 
Professor: GILBERTO CORREA LUCAS JUNIOR Turma: 9012/AG
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 10/11/2014 16:06:42
1a Questão (Ref.: 201307379214) Pontos: 1,5 / 1,5
Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico.
Resposta: O Comercio Eletronico teve origem após o surgimento da Internet, que no inicio tratava-se de uma rede 
basicamente militar nos EUA. Logo depois foi incluida ao ambito academico e com o passar do tempo foi tornando-
se cada vez mais ampla. Em 1995 chegou ao Brasil e hoje está difundida em todo o mundo. Aproveitando-se desta 
amplitude, as empresas começaram a perceber que seria um meio eficiente e direto de alcançar clientes e 
parceiros. Hoje, o Comercio Eletronico está em pleno crescimento e é uma modalidade que tem investido em 
tecniologia para crescer ainda mais, visando sempre a busca por novos e fieis clientes.
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de 
computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 1988 
por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o Ministério da 
Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços de Internet no 
país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de forma experimental, o 
acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e houve a liberação para o setor 
privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da 
Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. 
Fundamentação do(a) Professor(a): Correto.
2a Questão (Ref.: 201307557466) Pontos: 1,5 / 1,5
Os Negócios Eletrônicos são fundamentais para alavancar as vendas e fidelizar clientes através da tecnologia. A 
Internet fornece infinitas possibilidades de colocar em prática todo o planejamento estratégico realizado pelas 
empresas. Portanto, seguindo esta compreensão, como proteger a informação eletrônica para evitar as fraudes, 
roubos dos dados, invasões virtuais e, principalmente, quais as ferramentas existentes para garantir o princípio da 
informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade?
Resposta: Para manter um ambiente seguro voltado para o Comercio Eletronico, algumas medidas basicas devem 
ser tomadas pela organização para evitar incidentes relativos a segurança: instalação de aplicações antivirus e 
firewall, utilização de certificados digitais, definição de um plano de continuidade com ação de contingencia etc.
Gabarito: O aluno deverá contextualizar algumas ferramentas de segurança da informação na internet conceituando 
confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações na Internet.
Fundamentação do(a) Professor(a): Correto.
Página 1 de 4BDQ Prova
26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
3a Questão (Ref.: 201307482062) Pontos: 0,5 / 0,5
A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
Possibilidade das compras on-line.
Bate-papo nas redes de relacionamentos.
Comunicação em tempo real.
Utilização da banda larga móvel.
Compras coletivas.
4a Questão (Ref.: 201307483426) Pontos: 0,5 / 0,5
Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a 
produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte 
cadeia:
Distribuição.
Produção.
Suprimento.
Comercial.
Logística.
5a Questão (Ref.: 201307569278) Pontos: 0,5 / 0,5
Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. 
Esse site é do tipo?
site de exposição
site Pessoal
site de Games
site de vendas
site de notícias
6a Questão (Ref.: 201307559249) Pontos: 0,5 / 0,5
Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para 
reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente 
pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os 
seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica 
qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: 
Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor 
automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e 
grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços 
ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital:
Cidadão-a-Cidadão (C2C).
Negócio-a-Negócio (B2B).
Governo-a-Cidadão (G2C).
Negócio-a-Cliente (B2C).
Governo-a-Negócio (G2B).
Página 2 de 4BDQ Prova
26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
7a Questão (Ref.: 201307903508) Pontos: 0,5 / 0,5
1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o 
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor 
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na 
etapa: 
Etapa de Pós-compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Pré-compra.
Etapa de Analise do Web-site.
Etapa de Compra.
8a Questão (Ref.: 201307348120) Pontos: 0,0 / 0,5
Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as 
partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que 
oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao 
seguinte requerimento de segurança:
Confiabilidade.
Aplicação seletiva de serviços.
Integração de dados.
Autenticação.
Não repúdio.
9a Questão (Ref.: 201307894962) Pontos: 0,0 / 1,0
Qual o tipo de proteção que recebemos quando a empresa segue as regras da ética e da política governamental?
Proteção da confiança do cliente
Proteção do bom atendimento
Proteção ao comprador
Proteção da compra realizada
Proteção Cliente/Consumidor
10a Questão (Ref.: 201307480823) Pontos: 1,0 / 1,0
A onda de crescimento ecônomico e o câmbio valorizado despertaram o brasileiro para as compras, mas também 
reveleram um problema antigo da qual poucos haviam se dado conta: o Brasil é um país cada vez mais caro. 
Produtos simples podem custar nas lojas brasileiras mais de seis vezes o que saem seus similares no exterior, caso 
de uma bomba para retirar o leite materno. Analisando o processo dos 4 P's, podemos chamar de: ( Jornal o Globo 
07/11/2010 ) 
Produto.
Praça.
Preço.
Pessoas.
Promoção
Página 3 de 4BDQ Prova
26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
Página 4 de 4BDQ Prova
26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp