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30/11/2014 Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1364477400&p1=3614251637952469800&p2=30054489070995&p3=35911328 1/3 O estudo do consumidor auxilia os gestores a elaborar o mix de marketing de suas empresas, a segmentar mercados, diferenciar e posicionar seus produtos e serviços e a elaborar uma análise mais correta de seus ambientes de influência. Isso porque Quest.: 1 Quando entramos em um restaurante, durante o horário de almoço, não dimensionamos a complexidade de processos que estão dispostos no conjunto dos pratos do "fast food". Vemos uma bancada repleta de pratos diferentes com sabores inigualáveis. Ao pensar na cadeia de produção de um prato, também temos que evidenciar o conjunto de processos técnicos, humanos e tecnológicos das receitas.Podermos também identificar, as questões culturais que envolvem o cardápio do "fast food". Considerando o contexto explicitado acima, qual a condição mais MODIFICADORA do comportamento de consumo do cliente frente ao serviço do restaurante? Quest.: 2 GST0500_EX_A2_201310131252 » 06:17 de 50 min. Lupa Aluno: RENATA ROCHA FERNANDES Matrícula: 201310131252 Disciplina: GST0500 ANALISE CMP CONSUMID Período Acad.: 2014.4 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Cada consumidor identifica e percebe o mundo de várias formas O entendimento dos clientes e seus comportamentos de consumo auxilia na criação de diferenciais O Marketing busca satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores. É preciso entender o processo de escolha que o consumidor faz entre as diversas marcas existentes A compreensão dos fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor auxilia as empresas precisam sobreviver no mercado tão competitivo. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 2. Suspeita dos clientes a respeito da balança de alimentos. 30/11/2014 Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1364477400&p1=3614251637952469800&p2=30054489070995&p3=35911328 2/3 O consumidor demonstra reações mentais de acordo com os estímulos e eventos em seu ambiente. Qual a reação que se refere aos sentimentos do consumidor, em relação a estes estímulos e eventos. Por exemplo, se eles gostam ou não gostam de determinado produto. Quest.: 3 Para lançar um novo produto no mercado, uma editora demandou uma análise da área de novos produtos de sua empresa. A afirmativa que melhor define a demanda é: Quest.: 4 As Teorias Cognitivas enfatizam o comportamento de consumo como um processo de tomada de decisão, que implica ver o consumidor como aquele que opta por diferentes produtos, influenciado por processos cognitivos tais como a aprendizagem e os citados abaixo: Quest.: 5 Preços elevados pela refeição. Higiene no manejo dos alimentos expostos no "fast food". Ambiente sem ventilação e muita fumaça. Comentários do amigos e colegas de trabalho. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 3. Racional. Afetiva Social. Cognição. Cultural. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 4. Precisamos da análise crítica de todo o conteúdo produzido. Para isso, nosso trabalho é entrar em contato com as editoras. Precisamos de análise crítica dos livros, com resenhas de todos os capítulos, a fim de transformarmos o conteúdo impresso em conteúdo online. Nenhuma das respostas. Iremos entrar no mercado de ebook. Para isso, precisamos de uma análise do perfil deste novo consumidor. Vamos estudar seus principais desejos e necessidades. Iremos entrar no mercado do ebook. Vamos transformar nosso conteúdo impresso em online. Necessitamos analisar o perfil de todos os profissionais da área. 5. 30/11/2014 Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1364477400&p1=3614251637952469800&p2=30054489070995&p3=35911328 3/3 Quando decidimos ir a Feira Livro do bairro, para comprar frutas e verduras, deparamos com vários estímulos de compra ao longo da feira. Temos promoções relâmpagos de produtos no preço e como também nas quantidades. A cada momento o processo decisório de compra está sendo processado os preços, as vantagens e as quantidades associado também aos itens da lista de compra. Poderemos concluir que a memória está sendo disponibilizada para compor: Quest.: 6 Motivação, Memória e Modismo. Cognição, Inteligência e Percepção. Estima, Modismo e Cognição. Modismo, Estima e Memória. Motivação, Memória e Percepção. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 6. Uma sequência de prioridades de produtos focando a relação de custo/benefício. Associar a lista de compra com os preços promocionais da feira. Pela compra mais vantajosa. Monitorar os preços e decidir com base nas necessidades e desejos pelos alimentos da lista. Identificação dos itens da lista de compra mais aquecíveis ao longo da feira. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 30/11/2014 23:18:38.
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