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Av Administração de Marketing 1a Questão (Ref.: 201202136382) Pontos: 0,5 / 0,5 O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente. Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida. Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica. Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing. 2a Questão (Ref.: 201202136608) Pontos: 0,5 / 0,5 O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de: Cobertura total de mercado. Estratégia de segmentação efetiva. Estratégia de massificação. Estratégia de nicho. Estratégia de novos usuários. 3a Questão (Ref.: 201202351266) Pontos: 0,5 / 0,5 Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como: Mercado de produtos Mercado de serviços Mercado geral Mercado dinâmico Mercado em ação 4a Questão (Ref.: 201202694287) Pontos: 0,5 / 0,5 O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar em um mercado novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e estabelecer um produto, incluindo os altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. Podemos considerar uma estratégia: Seguidora imediata Seguidora tardia Pioneira Enfoque Difernciação 5a Questão (Ref.: 201202133941) Pontos: 0,5 / 0,5 O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação. Ambiente natural Ambiente político-legal Ambiente sociocultural Ambiente demográfico Ambiente tecnológico 6a Questão (Ref.: 201202696346) Pontos: 0,0 / 1,0 A estrutura da cadeia de distribuição é composta por elementos que permitem uma administração eficiente desde que haja um alinhamento às estratégias e demandas. Os principais elementos desses processos são: Produto, Praça e Preço Produto, Preço, Praça e Promoção Fornecedor, Produtor e Logistica Fornecedor, Produtor, Consumidor Consumidor, Distribuição e Logística 7a Questão (Ref.: 201202357006) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição do preço de produtos e serviços deve atender aos objetivos da organização e representa um grande desafio para os executivos de qualquer segmento. O preço representa um elemento fundamental na determinação da participação de mercado e da lucratividade das empresas. Nesse contexto, as empresas lidam com a determinação de preços de várias maneiras e com objetivos diferentes. Quanto à seleção do objetivo da determinação de preços, qual das estratégias tem como característica começar com preços altos, que são reduzidos gradualmente com o tempo? Sobrevivência Desnatamento máximo do mercado Maximização da participação de mercado Liderança na qualidade do produto Maximização do lucro atual 8a Questão (Ref.: 201202691251) Pontos: 0,0 / 0,5 Marque a opção correta do Marketing como processo gerencial na visão do cliente: Promoção de Vendas, Merchandising, Propaganda, Publicidade. Produto, Preço, Praça, Processo. Produto, Preço, Praça e Promoção Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação Cliente, Custo, Conveniência, Comunicação 9a Questão (Ref.: 201202360915) Pontos: 1,5 / 1,5 A embalagem envolve o projeto e a produção do recipiente ou envoltório de um produto. Tradicionalmente, a função primordial da embalagem era conter e proteger o produto. Nos últimos tempos, entretanto, numerosos fatores transformaram a embalagem em uma importante ferramenta de marketing. Explique quais foram os principais fatores que fizeram essa mudança na função da embalagem. Resposta: Com o aumento da concorrência e do grau de exigência do consumidor a embalagem deixou de ser um mero recipiente para o produto e passou a ter também a função de protegê-lo, transmitir informações importantes (como data de fabricaçao, validade,lote e código de barras), transportá-lo, diferenciar a mercadoria das marcas concorrentes e atrair o cliente para que compre aquele produto. Gabarito: A maior concorrência e o abarrotamento das prateleiras das lojas de varejo significam que agora as embalagens devem realizar inúmeras tarefas de vendas ¿ desde atrair a atenção até descrever o produto para efetuar a venda, são alguns dos principais fatores. 10a Questão (Ref.: 201202281907) Pontos: 1,5 / 1,5 Dentre as estratégias de Marketing estudadas nesta disciplina, podemos citar a liderança de custos, a diferenciação de produto e o enfoque. Escolha UMA destas estratégias e explique sua fundamentação. Resposta: A diferenciação de produto consiste em dar ao seu produto um diferencial, uma qualidade e/ou uso que nenhum outro tenha. O produto passa a ser exclusivo da sua empresa e objetiva alcançar um nicho ou segmento específico a um nível de valor do produtopara com os clientes ainda não alcançado pelas marcas concorrentes. Essa diferenciação pode ser feita através do designer, alguma característica específica do produto, um diferencial de custo, um novo estilo de marketing para a área de atuação e qualquer outrem que possa agregar valor ao produto. Gabarito: Liderança de custos: o objetivo é atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim, baseada em economias de escala e em reduções de custo. / Diferenciação do produto: o objetivo é diferenciar a oferta da empresa pelo estabelecimento de vantagens competitivas, as quais podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos a marca e o atendimento personalizado. / Enfoque: a empresa concentra suas atenções em um grupo específico de compradores ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica. Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico.
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