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Avaliação: GST0184_AV_201301146609 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201301146609 - ELAYNE ANDREIA ANTUNES 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1 Data: 20/11/2014 08:59:54 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301214613) Pontos: 1,5 / 1,5 
Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico. 
 
 
Resposta: 1969 Arpanet 1988 chegada ao brasil pelas comunidades academicas de São Paulo e Rio de Janeiro 
1989 surge a rede nacional de pesquisa RNP 1992 inicio da internet como WWW 
 
 
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de 
computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 
1988 por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o 
Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços 
de Internet no país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de 
forma experimental, o acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e 
houve a liberação para o setor privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das 
Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, 
constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301399268) Pontos: 1,5 / 1,5 
O negócio de comércio eletrônico, também conhecido como e-commerce, é a automação de transações 
comerciais por meio das tecnologias de informática e telecomunicações, um exemplo disto são as "lojas virtuais" 
ou sites de compras disponíveis na internet. Segundo as categorias de negócios eletrônicos, como você 
definiria: Governo-a-Cidadão : 
 
 
Resposta: GTC-Relacionamento de e-commerce entre governo e cidadão. O cidadão tem cada vez mais 
facilidades para adquirir e realizar serviços através da internet disponibilizados pelo governo como pagamentos 
de IPVA, retirada de comprovantes, acesso a dados oficiais;facilita a vida do cidadão e representa uma 
economia de tempo e recursos. 
 
 
Gabarito: Conhecido também como G2C, atende a vida do cidadão com serviços de licenciamento de veículos e 
pagamento de IPVA dentre outros como pagamento de impostos pelo ReceitaNet, o cidadão está cada vez mais 
interagindo com o governo de forma eletrônica. Modelo de Comércio Eletrônico em que uma entidade 
governamental compra ou fornece bens, serviços ou informações a empresas ou cidadãos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301317469) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores 
para tornar-se mais competitivas, chamamos de : 
 
 
B2C2B. 
 
B2E2G 
 
B2B. 
 
B2B2C. 
 
B2C. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301394436) Pontos: 0,0 / 0,5 
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, 
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de 
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas 
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da 
segunda geração: 
 
 
As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos 
/ negócios. 
 
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. 
 
É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. 
 
Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de 
e-commerce. 
 
É marcada pelo uso de ferramentas digitais. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301224648) Pontos: 0,5 / 0,5 
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o 
varejo. 
 
 
C2B 
 
B2B 
 
B2C 
 
BBC 
 
BCC 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301317420) Pontos: 1,0 / 1,0 
Observando o site www.mitsubishi.com.br , podemos considerar no desenvolvimento de website de site: 
 
 
Divergente. 
 
Estástico. 
 
Dinâmico. 
 
Irregular. 
 
Regular. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301318865) Pontos: 0,5 / 0,5 
O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos 
então chamar de : 
 
 
Viral. 
 
Horzontal. 
 
Diagonal. 
 
Afiliado. 
 
Vertical. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301729419) Pontos: 0,5 / 0,5 
Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro 
etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a 
informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para 
efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de 
necessidades, que se converte em ideia de compra. 
 
 
IV, III, I e II. 
 
II, III, I e IV. 
 
IV, I, III e II. 
 
I, II, IV e III. 
 
I, IV, III e II. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301395984) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à 
segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. A frase "Fraqueza ou 
deficiência que pode ser explorada por uma ameaça" corresponde à definição de: 
 
 
Integridade. 
 
Firewall. 
 
Risco. 
 
Periculosidade. 
 
Vulnerabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301730303) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que sao Gateway e Facilitadores de pagamento dentro do E-Commerce? Assinale a resposta correta. 
 
 
São locais onde fica armazenada a sua loja virtual; 
 
São técnicas que buscam melhorar o posicionamento de páginas no mecanismo de busca; 
 
Ajudam a gerenciar o estoque, clientes e preços; 
 
São cancelamentos da venda feita com cartão. 
 
São canais para realizar as transações financeiras (recebimento) de sua loja virtual;