Qualidade - Aula 05

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15/9/2014 Aluno: RAUL SILVEIRA BENTO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1081&turma=406657&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeit… 1/2
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de
software, ela leva em consideração:
Quest.: 1
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o
nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado.
Sistema composto de usuários, equipamentos, tarefas e ambiente físico e social, com o propósito de
alcançar objetivos específicos, é definido como:
Quest.: 2
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de
2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma
ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de
sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Quest.: 3
Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é
definida como:
Quest.: 4
 
CCT0087_EX_A5_201107148189 » 03:26 de 50 min. Lupa 
Aluno: RAUL SILVEIRA BENTO Matrícula: 201107148189
Disciplina: CCT0087 - QUALIDADE DE SOFT. Período Acad.: 2014.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
1.
Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
 Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
Usuário, atividades, processos e procedimentos
Tarefa, equipamento e ambiente
Usuário, tarefa e equipe
2.
eficiência
eficácia
durabilidade
 usabilidade
 contexto de uso
3.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
4.
Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual um produto é
usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o propósito de
alcançar objetivos específicos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
 
15/9/2014 Aluno: RAUL SILVEIRA BENTO •
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Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que
o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é
usado. Essa norma apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência
IV. maleabilidade
Quest.: 5
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o
nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado.
Os recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos são
definidos como:
Quest.: 6
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
5.
Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
 Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
6.
durabilidade
satisfação
eficácia
usabilidade
 eficiência
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 15/09/2014 23:19:32.