Prova de Pesquisa de Mercado

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	Avaliação: GST0455_AV_201204079897 (AG) » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201204079897 - CRISTIE DO NASCIMENTO PAZ
	Professor:
	JORGE CARVALHO BITTENCOURT
	Turma: 9005/AB
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 19/11/2014 10:18:23
	
	 1a Questão (Ref.: 201204146203)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Qual das fases é mais cara e mais crítica de todo o processo de pesquisa?
		
	
Resposta: A execução da pesquisa é a fase mais cara do proceso, pois implica na alocação de recursos humanos ( entrevistadores, Supervisores, e a equipe envolvida além de terceirizados) impressão de formulários e material de escritório. A fase e considerada critica porque muitos erros podem ser introduzidos pela influência dos entrevistadores.
	
Gabarito:
A execução da pesquisa é a fase mais cara do processo, pois implica na alocação de recursos humanos (entrevistadores, supervisores e a equipe envolvida além de terceirizados), impressão de formulários e material de escritório. A fase é considerada crítica porque muitos erros podem ser introduzidos pela influência dos entrevistadores.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201204661898)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os dados secundários são aqueles que:
		
	 
	foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis
	
	custam mais caro para serem coletados
	
	são mais difíceis de serem obtidos
	
	tem a maior confiabilidade
	
	atualizam as informações existentes
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201204265427)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
		
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
	 
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
	
	Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada.
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201204264764)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa:
		
	
	dados secundários
	
	sorte e bom senso
	
	experiência e capacidade de análise
	
	redes de relacionamento
	 
	informações de valor
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201204666487)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	Quando a população for grande.
 
	 
	Quando a população for pequena.
 
	 
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201204321640)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise as afirmativas a seguir e responda às alternativas propostas: De acordo com SAMARA (2007), os objetivos da pesquisa são determinados de maneira a trazer as informações que solucionam o problema de pesquisa. É um processo interdependente e que exige total coerência entre o problema definido e os objetivos do projeto de pesquisa. Diante deste argumento, deve haver uma grande preocupação quanto à formulação dos objetivos, considerando-se que:
I. O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
II. Os objetivos devem atender aos requisitos expostos: verbos no infinitivo, expressos de forma sucinta, transparência de propósitos e passíveis de medida.
III. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados.
IV. O objetivo específico define explicitamente o propósito de pesquisa.
 V. A elaboração do instrumento de coleta de dados é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa e mensurável.
Em relação aos objetivos, estão CORRETAS as afirmativas:
		
	 
	II e IV
	 
	II e III
	 
	III e V
	 
	II, III e V
	 
	I, II e IV
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201204114957)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
		
	
	1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados.
	
	1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
	 
	1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
	 
	1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
	
	1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201204112921)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a:
		
	
	ambigüidade
	 
	pré-teste
	
	Erro aleatório
	
	dicotomia
	 
	Formato e layout do questionário
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201204112915)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto:
		
	
	Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE.
	
	Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa.
	 
	Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores.
	
	Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos.
	
	Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201204146210)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Uma empresa decide contratá-lo para a realização de uma pesquisa de mercado. Porém, o contratante ou patrocinador ainda não tem uma idéia clara do problema de pesquisa que deverá ser tratado. Para situações como esta qual o tipo de pesquisa que deverá ser recomendado?
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
Deve-se recomendar a pesquisa exploratória que é apropriada para aumentar o conhecimento e familiarizar o pesquisador com acerca do problema a ser tratado.
	
	
Observação: Eu, CRISTIE DO NASCIMENTO PAZ, estou ciente de queainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 19/11/2014 10:40:13