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Fechar Avaliação: GST0615_AV_201002009448 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9003/AC Nota da Prova: Nota de Partic.: Data: 18/11/2014 20:59:20 1a Questão (Ref.: 201002252877) Pontos: 1,5 / 1,5 DENTRE AS AÇÕES QUE O GESTOR PRECISA REALIZAR, UMA DELAS É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS SEUS LIDERADOS. EXPLIQUE, QUAL A IMPORTÂNCIA DESTA AÇÃO, SEGUNDO O QUE ESTUDAMOS Gabarito: ESTA AÇÃO É IMPORTANTE PORQUE SUA IMPLEMENTAÇÃO, GARANTE A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS COM METAS CLARAS E, PERSPECTIVAS TRANSPARENTES DO QUE É ESPERADO DELES 2a Questão (Ref.: 201002250001) Pontos: 1,5 / 1,5 Sempre somos lembrados sobre a necessidade de trabalhar em equipes. É, de fato, fundamental que saibamos participar e cooperar com os colegas para que se obtenham os melhores resultados. Contudo, também é necessário que os gestores, ou líderes, saibam reconhecer, e explorar, duas categorias importantes que definem a diferenciação entre os indivíduos, também chamadas de diferenças individuais. Identifique quais são estas diferenças e esclareça seus significados. Gabarito: PADRÃO DE RESPOSTA: a) Capacidade: o que a pessoa é capaz de fazer; ou as habilidades técnicas do indivíduo; ou o conhecimento técnico que o indivíduo domina; b) Personalidade: padrões de como o indivíduo pensa, age e se comporta; ou maneira como o indivíduo compreende o mundo ao seu redor e o comportamento resultante dessa percepção. 3a Questão (Ref.: 201002579514) Pontos: 0,5 / 0,5 Karl Marx escreveu que os meios de produção seriam a terra, o capital e o trabalho. Este paradigma persistiu até, pelo menos, o início da segunda metade do século XX. O Papa João Paulo II escreveu certa vez que "se antes a terra, e depois o capital eram os fatores decisivos de produção [...] hoje o fator decisivo é cada vez mais, o homem em si, ou seja, seu conhecimento". A seguir, assinale a única alternativa que apresenta corretamente os tipos de conhecimentos: Técnico e abstrato Amplo e restrito Explícito e abstrato Explícito e tácito Tácito e abstrato 4a Questão (Ref.: 201002280806) Pontos: 0,0 / 0,5 O que podemos entender por indolência social? Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente. Tendências das pessoas de realizar pior tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente Tendências das pessoas de realizar pior as tarefas complexas e melhor os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como consequência dos esforços grupais, quando as pessoas estão sozinhas, porque não podem ser observados e avaliados facilmente. Tendências das pessoas de realizar melhor tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente 5a Questão (Ref.: 201002249443) Pontos: 0,0 / 0,5 Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas características Participantes capazes e complementares Metas e objetivos de desempenho compartilhados Equipes de tamanho médio ou grande Responsabilidade mútua Normas e abordagens de trabalho produtivas 6a Questão (Ref.: 201002249435) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses estudos: Distribuir recompensas e punições com justiça Definir os gastos do seu centro de custos Fazer declarações claras de desempenho Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho 7a Questão (Ref.: 201002252870) Pontos: 0,5 / 0,5 AO SER REALIZADA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, É PRECISO CONSIDERAR O COMPORTAMENTO E OS RESULTADOS. NESTE MOMENTO, QUAL DEVE SER O FOCO AO AVALIAR O COMPORTAMENTO? ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA DEVE-SE OBSERVAR, COM A MESMA ATENÇÃO, OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO E, POR CONSEQUÊNCIA, O COMPORTAMENTO QUE ELE APRESENTA NO AMBIENTE DE TRABALHO A AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO NÃO SE PREOCUPA COM OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE MAS, O RESULTADO DESTAS CARACTERÍSTICAS: O COMPORTAMENTO ATRAVÉS DE AÇÕES É IMPORTANTE, NESTE MOMENTO, OBSERVAR OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, IDENTIFICANDO AS CARACTERÍSTICAS QUE O DEFINEM NAQUELE CONTEXTO DE TRABALHO SE O DESEMPENHO DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE, É FUNDAMENTAL QUE ESTAS SEJAM OBSERVADAS NESTE MOMENTO NATURALMENTE, DEVE-SE OBSERVAR O COMPORTAMENTO DO SUJEITO QUE, POR PREMISSA, DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, DENTRO DE UM MUNDO CORPORATIVO ESPECÍFICO 8a Questão (Ref.: 201002036691) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo? Chamada para ação. Exteriorização de ameaças e inimigos. Consolidação de resultados. Definição de metas como resultados. 9a Questão (Ref.: 201002062990) Pontos: 1,0 / 1,0 Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER? É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos. É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe. É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados. É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida. É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações. 10a Questão (Ref.: 201002063008) Pontos: 1,0 / 1,0 A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos. De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados. De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados.
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