AV1 de Int. a ADM

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Avaliação: GST0260_AV1_201202157297 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9013/M 
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/10/2014 15:21:45 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202348904) Pontos: 0,5 / 0,5 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas 
assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para 
seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: 
 
 
Valores. 
 Missão. 
 
Crenças. 
 
Objetivos. 
 
Visão. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202226526) Pontos: 0,5 / 0,5 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que 
forma? Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
Apenas em alguns momentos na vida da empresa. 
 
Independentemente uma das outras. 
 Continuamente e estão interligadas. 
 
Continuamente e são independentes 
 
Em uma ordem determinada. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202741537) Pontos: 0,0 / 0,5 
As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise 
as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia: 
 
 
Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com 
os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente. 
 
Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas 
ainda tem muitas reclamações dos mesmos. 
 Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por 
cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e 
participação nos lucros. 
 
O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados 
tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório. 
 Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202740558) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a 
empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento: 
 
 
departamental. 
 
operacional. 
 estratégico. 
 
gerencial. 
 
tático. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202404943) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os 
objetivos para toda a organização são denominados: 
 
 
táticos 
 
operacionais 
 
departamentais 
 
funcionais 
 estratégicos 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202749697) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Fundador e presidente da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, produtora de produtos de beleza, 
tem um forte compromisso ético moral em seu empreendimento. Por decisão dele cada produto deve ter 3% a 
mais do que a quantidade anunciada na embalagem para evitar que eventualmente possa haver qualquer 
disfunção que apareça alguma embalagem com menos quantidade do que anunciada. Com esse foco orientou a 
área de produção que adotasse procedimentos para garantia de que isso aconteceria. A área de produção 
planejou a linha de produção para garantir que essa política iria acontecer. Em qual nível se deu esse 
planejamento de produção? 
 
 
Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa. 
 
Nível tático porque foi planejado em nível de departamento de produção. 
 
Nível Institucional porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção 
 
Nível tático, pois é nesse nível que se definem a aplicação dos conceitos de missão, visão, negócio, 
valores e outros. 
 Nível operacional porque foi uma decisão de planejamento de procedimentos de produção ligados 
diretamente a execução das tarefas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202402061) Pontos: 1,0 / 1,0 
No processo administrativo "organização", por que departamentalizar? 
 
 
Carência de mão de obra nos processos administrativos 
 
Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho 
 
Número crescente de colaboradores na Organização 
 
Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização 
 Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202442644) Pontos: 0,0 / 1,0 
A função organização é também chamada de desenho organizacional. Considerando as características dessa 
função, identifique a seguir a alternativa que contém as afirmativas corretas em relação à função organização: 
organização: I-O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas 
é uma parte importante dela; II- As principais características do desenho organizacional são: diferenciação, 
formalização, centralização e controle; III- O desenho organizacional constitui-se num conjunto de mecanismos 
de operação, decisão e coordenação. IV- O desenho organizacional não é influenciado pelo ambiente externo, 
pela estratégia empresarial e pela tecnologia; V- A organização é um sistema social, no qual se destacam dois 
conceitos: organização formal e informal. 
 
 
I, II e IV apenas 
 I, II e III, apenas 
 
II e IV apenas 
 
I e IV apenas 
 I, III e V apenas 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202416603) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação 
de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de 
administração: 
 
 
Autoritária 
 
Centralizadora 
 
Coercitiva 
 Participativa 
 
Unilateral 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202415552) Pontos: 1,0 / 1,0 
Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a 
influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para 
o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria 
situacional, é correto afirmar que: 
 
 
Que a liderança usa recompensas e punições. 
 
Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual. 
 Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes. 
 
Que a liderança centraliza as decisões. 
 
Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.