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Fechar Avaliação: GST0260_AV1_201202157297 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9013/M Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/10/2014 15:21:45 1a Questão (Ref.: 201202348904) Pontos: 0,5 / 0,5 Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: Valores. Missão. Crenças. Objetivos. Visão. 2a Questão (Ref.: 201202226526) Pontos: 0,5 / 0,5 As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que forma? Assinale a alternativa CORRETA. Apenas em alguns momentos na vida da empresa. Independentemente uma das outras. Continuamente e estão interligadas. Continuamente e são independentes Em uma ordem determinada. 3a Questão (Ref.: 201202741537) Pontos: 0,0 / 0,5 As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia: Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente. Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos. Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros. O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório. Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia. 4a Questão (Ref.: 201202740558) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento: departamental. operacional. estratégico. gerencial. tático. 5a Questão (Ref.: 201202404943) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: táticos operacionais departamentais funcionais estratégicos 6a Questão (Ref.: 201202749697) Pontos: 1,0 / 1,0 O Fundador e presidente da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, produtora de produtos de beleza, tem um forte compromisso ético moral em seu empreendimento. Por decisão dele cada produto deve ter 3% a mais do que a quantidade anunciada na embalagem para evitar que eventualmente possa haver qualquer disfunção que apareça alguma embalagem com menos quantidade do que anunciada. Com esse foco orientou a área de produção que adotasse procedimentos para garantia de que isso aconteceria. A área de produção planejou a linha de produção para garantir que essa política iria acontecer. Em qual nível se deu esse planejamento de produção? Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa. Nível tático porque foi planejado em nível de departamento de produção. Nível Institucional porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção Nível tático, pois é nesse nível que se definem a aplicação dos conceitos de missão, visão, negócio, valores e outros. Nível operacional porque foi uma decisão de planejamento de procedimentos de produção ligados diretamente a execução das tarefas. 7a Questão (Ref.: 201202402061) Pontos: 1,0 / 1,0 No processo administrativo "organização", por que departamentalizar? Carência de mão de obra nos processos administrativos Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho Número crescente de colaboradores na Organização Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos 8a Questão (Ref.: 201202442644) Pontos: 0,0 / 1,0 A função organização é também chamada de desenho organizacional. Considerando as características dessa função, identifique a seguir a alternativa que contém as afirmativas corretas em relação à função organização: organização: I-O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas é uma parte importante dela; II- As principais características do desenho organizacional são: diferenciação, formalização, centralização e controle; III- O desenho organizacional constitui-se num conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. IV- O desenho organizacional não é influenciado pelo ambiente externo, pela estratégia empresarial e pela tecnologia; V- A organização é um sistema social, no qual se destacam dois conceitos: organização formal e informal. I, II e IV apenas I, II e III, apenas II e IV apenas I e IV apenas I, III e V apenas 9a Questão (Ref.: 201202416603) Pontos: 1,0 / 1,0 Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração: Autoritária Centralizadora Coercitiva Participativa Unilateral 10a Questão (Ref.: 201202415552) Pontos: 1,0 / 1,0 Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que: Que a liderança usa recompensas e punições. Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual. Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes. Que a liderança centraliza as decisões. Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
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