AV1 e AV2 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação: GST0253_AV1_201101487038 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201101487038 - DIEGO E SOUZA DA GAMA 
	Professor:
	NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI
	Turma: 9043/AQ
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 27/09/2014 11:10:10 
	
	 1a Questão (Ref.: 201101774775)
	sem. N/A: Comunicação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. 
		
	
	Mensagem
	
	Receptor
	
	Codificador
	
	Fonte de informação
	
	Interpretação
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101587088)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
		
	
	V, V, F.
	
	V, F, V.
	
	V, V, V.
	
	F, V, F.
	
	F, V, V.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101561783)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. 
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. 
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101561781)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101562037)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	
	Falta de Interesse.
	
	Falta de Dinheiro.
	
	Medo de julgar outras pessoas. 
	
	Falta de Tempo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101562035)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
		
	
	Gestão de desempenho. 
	
	Subgerenciamento. 
	
	Chefia
	
	Adestramento. 
	
	Mentoria
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101587550)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação comportamental. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101587530)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
		
	
	Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
	
	Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho. 
	
	Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
	
	Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo. 
	
	Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101558160)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101558140)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Kurt Lewin
	
	Weber
	
	Fayol
	
	Ford
	
	Taylor
	Avaliação: GST0253_AV1_201101487038 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201101487038 - DIEGO E SOUZA DA GAMA 
	Professor:
	NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI
	Turma: 9043/AQ
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 27/09/2014 11:10:10 
	
	 1a Questão (Ref.: 201101774775)
	sem. N/A: Comunicação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. 
		
	
	Mensagem
	
	Receptor
	
	Codificador
	
	Fonte de informação
	
	Interpretação
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101587088)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
		
	
	V, V, F.
	
	V, F, V.
	
	V, V, V.
	
	F, V, F.
	
	F, V, V.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101561783)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamentoaceitável naquele contexto.
	
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. 
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. 
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101561781)
	2a sem.: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101562037)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	
	Falta de Interesse.
	
	Falta de Dinheiro.
	
	Medo de julgar outras pessoas. 
	
	Falta de Tempo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101562035)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
		
	
	Gestão de desempenho. 
	
	Subgerenciamento. 
	
	Chefia
	
	Adestramento. 
	
	Mentoria
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101587550)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação comportamental. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101587530)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve:
		
	
	Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre.
	
	Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho. 
	
	Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada.
	
	Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo. 
	
	Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101558160)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101558140)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Kurt Lewin
	
	Weber
	
	Fayol
	
	Ford
	
	Taylor