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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(CESGRANRIO- CEFET/RJ- 2014) Segundo os princípios da administração estratégica,
para executar uma análise do ambiente de forma eficiente e efetiva, o administrador deve entender bem a maneira como os ambientes organizacionais estão estruturados.
Os componentes externos à organização, que têm amplo escopo e sobre os quais a
organização não tem nenhum controle, compõem o denominado nível de ambiente.
Identifique a alternativa correta:
	A
	Geral
	B
	Interno
	C
	Operacional
	D
	Institucional
Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
Reunir todo o tipo de informação veiculada nos locais onde tem atuação e armazená-las em um banco de dados foi a estratégia de sucesso adotada pela Petróleo Ipiranga. Desde o final da década de 1990 a empresa tem direcionado esforços para levantar dados que possam ser úteis aos seus analistas. Não há restrição quanto à origem e à importância aparente das notícias coletadas. Até mesmo aquelas sem muita relevância, como uma nota publicada em um jornal do interior, relatando a abertura de um posto concorrente, não eram descartadas. Assim, acredita-se que:
I- As ferramentas de controle da qualidade total utilizadas nos Postos Ipiranga, e
acima mencionadas, levaram à uma estratégia organizacional adequada.
PORQUE
II- Dessa forma, ao investir na ferramenta de monitoramento ambiental a empresa
conseguiu detectar mais rapidamente os primeiros sinais de mudanças nos fatores que podem de alguma maneira influenciá-la.
Identifique, a seguir, a alternativa correta:
	A
	Os itens I e II são verdadeiros, sendo o I a conseqüência do II.
	B
	Os itens I e II são falsos, pois a estratégia do caso acima mencionado é de eficiência e
eficácia organizacional apenas.
	C
	O item I é Falso ao passo que apenas o item II é Verdadeiro.
	D
	Os itens I e II são verdadeiros, sendo o II a conseqüência do I.
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(EBSERH-2013) Complete o texto a seguir com a alternativa correta. Segundo a literatura em geral o tripé da sustentabilidade organizacional (empresarial) é alcançada por meio da:
	A
	Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Gerencial e Sustentabilidade 
Intragovernamental.
	B
	Sustentabilidade Econômica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social.
	C
	Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Social e Sustentabilidade 
Intragovernamental.
	D
	Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Econômica e Sustentabilidade 
Intragovernamental
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta.
	A
	A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização.
	B
	A busca da satisfação do cliente e de todos os stakeholders.
	C
	A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização.
	D
	A Gestão da qualidade total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não 
atenda aos requisitos ou necessidades dos clientes.
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
3-Em 2006 A Vale do Rio Doce se viu sob os Holofotes por não conseguir se entender com os 
índios que viviam próximo a uma reserva em Carajas, no Pará.Dias antes da aquisição da Inco, 
200 indios armados com arco e flecha invadiram as instalações da empresa e fizeram 600 
funcionarios reféns. O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também 
arranhou a sua imagem, sobretudo em um momento em que ela ganhava ares gigantes 
mundial. O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de: 
( )A- Atençao e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do pais. 
( )B- Violaçao dos diretios humanos 
( )C- Ausencia de efetividade das ações, por parte dos indígenas. 
( )D- Como o bom relacionamento de uma empresa e seus Stakeholders é importante.
Questão 1/5
Em 2006 a Vale do Rio Doce se viu sob os holofotes por não conseguir se entender com os índios que viviam próximo a uma reserva em Carajás, no Pará.
Dias antes da aquisição da Inco, 200 índios armados com arco e fecha invadiram as
Instalações da empresa e fizeram 600 funcionários reféns.
O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também arranhou a sua imagem, sobretudo, em um momento em que ela ganhava ares de gigante mundial.
O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de:
	A
	Atenção e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do país.
	B
	Violação dos direitos humanos.
	C
	Ausência de efetividade das ações, por parte dos indígenas.
	D
	Como o bom relacionamento de uma empresa e seus stakeholders é importante.
Questão 2/5