APOL 5

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Apol 5 – Nota 100
Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(Adaptado de ENADE 2008) 
Atualmente, os padrões de competitividade mundiais impõem a qualidade como diferencial entre as empresas, exigindo atualização contínua dos processos produtivos e sistemas de gestão da qualidade mais eficazes e eficientes. Consequentemente, aumentam não só a satisfação dos clientes da organização, como também dos proprietários, empregados, fornecedores, entre outros. 
Considerando essas informações, analise as afirmações a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma organização podem ser melhoradas pela análise da variabilidade das características mensuráveis dos produtos e processos, por meio da aplicação de técnicas estatísticas.
II. O sucesso de uma organização pode estar na implantação de um sistema de gestão de qualidade, o qual tem seus objetivos e manutenção voltados para melhorar continuamente a eficácia e a eficiência da organização.
III. A gestão da qualidade representa uma parte do planejamento da gestão estratégica da organização cujo enfoque é alcançar resultados em relação aos objetivos da qualidade.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) 
	A
	I, apenas.
	B
	II, apenas.
	C
	II e III, apenas.
	D
	I e II, apenas.
	E
	I, II e III
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Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Considere os conceitos relacionados à produção “Just-in-case” e assinale a frase que demonstra esse processo produtivo.
	A
	Nesta fábrica a produção depende de diversos fatores. Entre eles, caso 
estejamos produzindo, a reposição de estoque acontece em tempo real.
	B
	As caixas de peças estão sempre abastecidas, o que demonstra uma 
efetividade neste processo de fabricação, sempre constante e dependente de 
pedidos.
	C
	Temos um problema. O fornecedor de engrenagens teve um acidente e 
comprometerá uma das linhas de produção pelas próximas horas, dada a 
falta do produto.
	D
	A matéria prima chegou como de costume, assim, estamos em uma situação
 tranquila quanto ao procedimento de produção, ou seja, se precisar, teremos 
estoque para produzir.
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Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Diante da escassez de recursos causada pela Segunda Guerra Mundial o modelo fordista era inviável de ser aplicado, a Toyota precisava simplificar e modificar o sistema de Ford. Dessa forma, nasceu o elemento básico do sistema toyotista: a eliminação de desperdícios.
Analise principais ideias para a eliminação do desperdício do sistema Toyota, e enumere na ordem sequencial:
 I - Just in time.
II - Kanban.
III. Kaizen.
 
( ) São sinais visuais que informam o estágio em que está o produto na linha de produção.
( ) Visa a diminuição dos estoques, pois alinha a produção dos fornecedores com a produção para os clientes.
( ) É a melhoria contínua de todos os processos e atividades que resultam no produto final até sua entrega ao cliente.
Agora, marque a sequência correta:
	A
	I, II, III.
	B
	I, III, II.
	C
	II, I, III.
	D
	) III, I, II.
	E
	III, II, I.
 
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Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nas características de uma organização de sistema aberto em relação ao ambiente, assinale a alternativa correta à frase que identifica esse tipo de empresa.
	A
	Após tantos anos à frente do mercado, iniciamos nosso processo de 
internacionalização, embora em países pouco desenvolvidos, mas seremos 
referência em negócios e isso é o que importa.
	B
	Empresas fortes são feitas de pessoas fortes e de características firmes. 
A formação também é muito importante. Por isso, não contrataremos pessoas 
próximas à nossa região.
	C
	Temos nossos produtos bem representados no mercado, local, e embora não 
tenhamos um departamento de pesquisa e desenvolvimento, monitoramos 
constantemente os impactos que causamos.
	D
	Somos uma empresa socialmente responsável. Seguimos todas as leis
 impostas na condição de meio ambiente. Temos um sistema de atendimento 
ao cliente, embora não gere nenhum resultado.
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Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Com a teoria da contingência surgiu o homem complexo, que pode ser visto como uma junção das visões de homem das teorias precedentes.
Considerando a visão de homem da teoria contingencial, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
O homem é um ser transacional, que não só recebe insumos do ambiente, como reage a eles e adota uma posição proativa, antecipando-se e provocando mudanças em seu ambiente”.
PORQUE
O ser humano não é somente complexo, mas variável e tem muitas motivações dispostas em uma certa hierarquia sujeita a mudanças.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I.
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.