Inov_Tecnol_exerc9

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20/6/2014 Aluno: PAULO ROBERTO VIEIRA SANTOS •
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 INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Exercício: CCT0112_EX_A9_201301203718 Voltar
Aluno(a): PAULO ROBERTO VIEIRA SANTOS Matrícula: 201301203718
Data: 20/06/2014 14:49:10 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201301288779)
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que:
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de
seleção é institucional.
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias;
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem,
focando apenas em problemas de relacionamento entre elas;
 é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em
torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de
análise crítica;
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso,
obter maior comprometimento com os negócios da empresa;
 2a Questão (Ref.: 201301288863)
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione
os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em
seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
( ) São identificados como falhas.
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
( ) Vistos como acontecimentos normais.
 A, A, C, A, C
A, A, C, A, A
C, C, C, A, C
C, A, C, A, C
A, C, A, A, C
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 3a Questão (Ref.: 201301454842)
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo,
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos
como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas