AV2_Gestão de Cadeia de Suprimento

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Avaliação: GST0397_AV2 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: PAULO ASSEF 
Professor: SERGIO RICARDO ARGOLLO DA COSTA 
GERALDO GURGEL FILHO 
Turma: 9002/B 
Nota da Prova: 2,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 22/11/2014 10:46:28 
 
 1a Questão (Ref.: 201301354143) Pontos: 0,0 / 0,5 
Pode-se conceituar a Logística em etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Dentre as 
alternativas abaixo marque a alternativa que não se enquadra na definição da fase correspondente: 
 
 
 Fase Atual ou de integração estratégica - Em virtude principalmente da globalização, as empresas 
modernas devem buscar diferenciais que as projete no mercado. É necessário que as empresas 
aumentem seus estoques continuamente, oferecendo produtos e serviços de altíssima qualidade , 
flexibilizando suas ações , respeitando sistematicamente as necessidades dos clientes , assim trazendo 
confiabilidade para que possa fidelizar sua demanda e também aumenta-la 
 
Fase 4 - A fase da integração com o conceito e entendimento que todos os processos e elementos da 
Cadeia de Suprimentos são interligados, abrangendo também o relacionamento da empresa com seus 
fornecedores e clientes. 
 
Fase 2 - A partir da década de 1940 , o advento da 2ª guerra mundial , a Logística recebeu uma 
configuração que se dividia em dois segmentos : Distribuição física e suprimentos 
 
Fase 3 - Fase da Integração Interna que se preocupava com o gerenciamento de transportes, 
suprimentos , gestão de estoques, armazenagem e distribuição 
 Fase 1 - a produção era eminentemente agrária e a Logística tratava de transportar e distribuir esses 
produtos agrícolas. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301693903) Pontos: 0,0 / 1,0 
No almoxarifado de uma grande empresa, durante um período de 5 meses, foram apresentadas 3.000 
requisições de materiais, com um número médio de 2,50 itens por requisição. Foram entregues 6.900 unidades 
do total de itens solicitados. Qual o nível de atendimento do almoxarifado? 
 
 
 
96% 
 86% 
 
88% 
 92% 
 
94% 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301278527) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as 
características dos transportes e suas funções. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao 
transporte RODOVIÁRIO ? 
 
 
 Destina principalmente ao transporte de curtas e médias distâncias de produtos acabados e semi-
acabados. Por via de regra, apresenta preços de frete mais elevados do que os modais concorrentes. 
 O modal é considerado o mais lento dos modais de transporte. Por esse motivo não pode transportar 
produtos perecíveis. 
 
É o transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência 
na entrega. 
 
Como exemplo destes produtos estão os minérios (de ferro, de manganês), carvões minerais, derivados 
de petróleo e cereais em grão, que são transportados a granel. 
 
O transporte é utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e 
bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301294823) Pontos: 0,5 / 0,5 
Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição 
que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua 
denominação ? 
 
 
 
Armazenagem 
 Distribuição 
 
Produção 
 
Estoques 
 
Suprimentos 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301135303) Pontos: 0,0 / 0,5 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos. 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301294840) Pontos: 0,5 / 0,5 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um 
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. Descreve o papel da área: 
 
 
 
Marketing 
 
Exportação 
 
Recursos Humanos 
 Logistica 
 
Finanças 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301258297) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma 
empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas. 
 
Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301694673) Pontos: 0,5 / 0,5 
Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um 
pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável: 
 
 
 
Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos. 
 
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área. 
 
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques. 
 É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros. 
 
Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da 
relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301354147) Pontos: 0,0 / 1,5 
Atualmente as organizações são desafiadas a operar de forma eficiente e eficaz para garantir a continuidade de 
suas atividades, o que as obriga a constantemente desenvolver vantagens em novas frentes de atuação. As 
demandas impostas pelo aumento da complexidade operacional e pela exigência de maiores níveis de serviço 
pelos clientes, que se encontram cada vez mais bem informados e exigentes e que anseiam por preços 
declinantes. Assim, todas as organizações buscam diferenciar-se de seus concorrentes para conquistar e manter 
clientes, o conhecido diferencial competitivo, que está se tornando cada vez mais difícil. Diante do exposto cite 
três facilidades que poderão ser transformadas em benefícios aos olhos do cliente. 
 
 
 
Resposta: não sei 
 
 
Gabarito: O aluno deverá tangenciar dentre as seguintes facilidades : -entregas mais confiáveis e frequentes, - 
entregas em menores quantidades, - oferta de maior variedade de produtos, - lançamentos mais frequentes de 
novos produtos - melhores serviços de pós-venda, - maiores facilidades de se fazer negócio. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301693886) Pontos: 0,0 / 1,5 
Uma empresa determinou os dados anuais de seus estoques: Valor dos materiais consumidos no ano = $ 
5.200.000,00 ; Valor do estoque médio no ano = $ 412.000,00 ; Índice médio de faltas de material = 15% 
(número de pedidos não atendidos ÷ numero de pedidos recebidos). Determine o nível de serviço médio da 
empresa , o giro dos seus estoques e o índice de cobertura de estoques (considere o ano com 360 dias). 
 
 
Resposta: não sei 
 
 
Gabarito: Nivel de serviço = 100%-15% = 87% ; Giro = 5.200.000÷412.000 = 12,62 vezes ; Cobertura = 
360÷12,62 = 28,53 dias