INTRODUÇÃO AV1 AV2

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1a Questão (Ref.: 201403297512)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todo final do mês, o gestor geral da empresa de eletroeletrônicos, promove uma reunião com todos os estagiários da empresa. Sempre elege um tema/frase da Administração para conversar e trocar experiências com os estagiários. O tema escolhido: - " ...o melhor entendimento do papel do administrador em ter o conhecimento dos três níveis organizacionais que deve atuar ..." Quais seriam os três níveis organizacionais apresentados na reunião mensal ?
		
	
	Especificidade, operante e tático.
	
	Estratificado, tático e operacional.
	
	Estruturado, tácito e operacional.
	 
	Estratégico, tático e operacional.
	
	Estacionário, operacional e tático.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403269857)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo administrativo é classicamente composto pelas funções:
		
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Input, processamento, output e feedback.
	
	Eficiência, eficácia e efetividade.
	
	Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
	
	Objetivos, decisões e recursos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403266273)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas. São elas:
		
	
	a análise ambiental, a análise setorial e a formulação de planos operacionais.
	
	a análise ambiental, a análise setorial e a formulação de táticas.
	 
	a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias.
	
	a análise setorial, a análise empresarial e a formulação de táticas
	
	a análise empresarial, a análise setorial e a formulação de planos operacionais.
	4a Questão (Ref.: 201403267130)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	
	Eficácia
	 
	Eficiência
	
	Excelência
	 
	Competência
	
	Efetividade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403262853)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	 
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único
	4a Questão (Ref.: 201403267130)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	
	Eficácia
	 
	Eficiência
	
	Excelência
	 
	Competência
	
	Efetividade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403262853)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	 
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único
	
	
	
	6a Questão (Ref.: 201403605940)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, fabricante de produtos de beleza, dentre eles alisantes de cabelos, observou que os produtos mais baratos, ao alcance dos mais pobres, eram agressivos ao cabelo. Os produtos de melhor qualidade, menos agressivos, eram mais caros. Com essa observação teve por foco produzir os produtos mais nobres ao preço dos mais baratos. Produtos que somente os mais ricos poderiam adquirir ele se propôs tornar acessível aos mais pobres. Com processos de produção racionais, reduzindo custos, conseguiu fazer produtos de matéria prima mais nobre ao preço dos produtos mais baratos, porém sem utilizar insumos mais agressivos, ficando o seu produto com um grande diferencial competitivo de qualidade. Fez o planejamento do processo de produção buscando mais racionalidade, menos perda, mais economia no processo, portanto mais eficiência no processo de produção, é planejamento em que nível?
		
	 
	Nível institucional porque é nesse nível que está o departamento de onde são planejados os procedimentos que impactam a empresa, como economia nos processos de produção.
	 
	Nível operacional, pois as definições de planejamento de produção é do nível operacional.
	
	Nível intermediário, pois é nesse nível que se define aspectos da produção.
	
	Nível tático, pois as definições do planejamento de linha de produção é do nível tático.
	
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403205238)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
		
	
	Teoria X e Higiênico.
	
	Motivacional e Teoria Y.
	
	Higiênico e Teoria Y.
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	
	Teoria X e Motivacional.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403297167)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Maria José é empreendedora e fundadora da Maria José Modas e para que ela pudesse aproveitar todos os benefícios de um capital inicial, precisou organizar a sua empresa de modo a apresentar como ela funciona e de que forma ela está estruturada. Assim sendo, ela fez o Desenho Organizacional que corresponde a: I - Atividade informal que organiza todos os recursos disponíveis; II - Apresenta todos os recursos disponíveis; III - Busca os recursos necessários para alcance dos objetivos; IV - Representação dos órgãos da organização. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	 
	II e III
	
	I e II
	 
	II e IV
	
	I e IV
	
	I e III
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403298904)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas empresas com grande amplitude de controle, a estrutura organizacional apresenta determinadas características. Identifique a seguir a alternativa que as representa:
		
	
	Baixa e achatada, com muitos níveis hierárquicos e pequenos grupos de trabalho em cada nível;
	
	Alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles;
	
	Alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e grandes gruposde trabalho em cada um deles.
	
	Baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e pequenos grupos de trabalho em cada nível;
	 
	Baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada nível;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403597110)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	 
	Orientação da ação empresarial
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	
	Otimização das diretrizes de automação
AV2
	1a Questão (Ref.: 201403268915)
	Pontos: Sem Correç.  / 1,5
	As empresas devem ter sua missão, sua visão e seus valores, pois norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Desta forma explique:
a) O conceito de Missão
b) O conceito de Visão
c) O conceito de valores
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
a)A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
b)A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
c)Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403294162)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os planos táticos são implementados por meio de políticas, No que tange a visão tática, marque a (s) alternativa (s) correta (s):
		
	 
	As políticas podem ser escritas ou implícitas, conferindo assim flexibilidade aos tomadores de decisão;
	 
	A política é um guia genérico para a ação. Ela delimita e especifica o tempo necessário;
	
	A política é um processo reducionista típico de sistemas fechados e específico do planejamento tático.
	
	A política é uma definição de propósitos individuais. Estabelece linhas de orientação e limites para ação dos colaboradores;
	3a Questão (Ref.: 201403258772)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A Auditoria Externa contratada pela Fábrica KETOU, ao final de seu trabalho, entre as recomendações indicadas apontou a necessidade de uma imediata melhoria na qualidade do Controle executado em todos os três níveis de ocorrência (preventivo, simultâneo e posterior). Descreva procedimentos que a fábrica deve adotar para atender às recomendações técnicas .
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
Controle preventivo (pré-controle): foco nos insumos, inspeção da qualidade das matérias-primas consumidas, verificação do quantitativo necessário, dentre outros;
Controle Simultâneo : revisão dos processos de produção, qualificação dos recursos humanos priorizando os que atuam no nível operacional, dentre outros;
Controle Posterior : intensificar a inspeção da qualidade do produto, testar novos modelos de verificação da qualidade, pesquisar padrão de qualidade junto ao consumidor, dentre outros.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403261243)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
		
	 
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
	
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
	
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
		5a Questão (Ref.: 201403596783)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	
	gerencial.
	 
	departamental.
	
	operacional.
	
	tático.
	 
	institucional.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403298886)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A organização como uma função administrativa constitui-se na distribuição otimizada dos recursos organizacionais necessários ao alcance dos objetivos da empresa. O processo de organização envolve cinco fases. Identifique a seguir a opção que contém essas fases:
		
	
	Escolha de alternativas de ação; definição dos níveis de autoridade; desenho da estrutura organizacional; avaliação das ações estratégicas e elenco das atividades com sua respectiva divisão do trabalho;
	
	Elenco das atividades com sua respectiva divisão do trabalho; definição de responsabilidades; escolha de alternativas de ação; definição dos níveis de autoridade e desenho da estrutura organizacional;
	
	Definição de responsabilidades; definição dos níveis de autoridade; desenho da estrutura organizacional; definição de objetivos e controle das ações realizadas;
	
	Definição dos níveis de autoridade; desenho da estrutura organizacional; definição de objetivos; definição de alternativas de ação e capacitação dos colaboradores;
	
	Definição dos objetivos; elenco das atividades com sua respectiva divisão do trabalho; definição de responsabilidades; definição dos níveis de autoridade e desenho da estrutura organizacional.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403047087)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
		
	 
	F, V, V, F e V
	
	F, F, F, V e V
	 
	V, V, V, F e F
	
	F, V, F, V e F
	
	V, F, V, F e V
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403271901)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A finalidade do controle é assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto possível aos resultados obtidos. O controle no nível institucional ajusta-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de controles globais. Entre estes estão:
		
	 
	Resumos e relatórios contábeis e orçamentários
	
	Operações de qualidade total.
	
	Cerimonias planejadas e espontâneas.
	
	Criação de valor para os stakeholders.
	
	Gestão de relacionamentos com clientes.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403275768)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte:
		
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ouserviços acabados
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403260275)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As funções típicas do administrador financeiro no contexto empresarial: análise, planejamento e controle financeiro; tomada de decisões de investimento; e tomada de decisões de financiamento. Entende-se como análise, planejamento e controle financeiro:
		
	
	É a atividade de coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização.
	
	É o conjunto de decisões que definem a melhor estrutura de ativos da empresa.
	
	É o estabelecimento de uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos.
	
	É o conjunto de atividades referentes as fontes de recursos financeiros.
	
	É a procura do estabelecimento de uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro.
	
	
Data: 04/12/2014 17:27:34