Teste de conhecimentos, planejamento de recursos humanos, aula 01

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13/08/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201704215554
 1a Questão
O planejamento estratégico passou a ser utilizado pelas empresas, de forma a desenvolver estratégias que as
levassem a enfrentar o ambiente turbulento e altamente competitivo, para que pudessem alcançar os resultados
desejados. Segundo Chiavenato, Idalberto (2009), quais são os três níveis de objetivos que a empresa define?
Objetivos estratégicos: dizem respeito a cada tarefa ou operação realizada na empresa; objetivos táticos:
relacionados a cada departamento ou unidade da empresa e objetivos operacionais: envolvem a organização
como um todo.
 Objetivos estratégicos: envolvem a organização como um todo; objetivos táticos: relacionados a cada
departamento ou unidade da empresa e objetivos operacionais: dizem respeito a cada tarefa ou operação
realizada na empresa.
Objetivos estratégicos: envolvem a organização como um todo; objetivos táticos: relacionados a concorrência
ou unidade da empresa e objetivos operacionais: dizem respeito a cada tarefa ou operação realizada na
empresa.
Objetivos estratégicos: relacionados a cada departamento ou unidade da empresa; objetivos táticos:
envolvem a organização como um todo e objetivos operacionais.
Objetivos estratégicos: envolvem a organização como um todo; objetivos táticos: dizem respeito a cada tarefa
ou operação realizada na empresa e objetivos operacionais: relacionados a cada departamento ou unidade da
empresa.
 
 
Explicação:
Questão extraída do Livro Proprietário - Planejamento de Recursos Humanos - Marangoni, Suzana Márcia (2016) -
Capítulo 1 - Página: 12 - 2º. Parágrafo.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ¿ É o processo através do qual a empresa define seus objetivos e estabelece os meios
que garantirão a sua existência futura. Implica na análise crítica do ambiente interno e externo (cenários), a fim de
perceber oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver vantagens
competitivas. Estabelece os objetivos gerais da empresa - aula online
PLANEJAMENTO TÁTICO ¿ Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, com amplitude
departamental, de médio prazo, e voltadas para as atividades especializadas. Programa atividades de alocação de
recursos. Descreve um curso de ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e por quem - aula online
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - Estabelecimento de planos que se relacionam com a operação da empresa no dia a
dia, em uma base de curto prazo. Preocupa-se com oquefazer¿(tarefaatividade)ecomocomo fazer¿
(método). Estabelece padrões e programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a
eficiência e a eficácia e cuidando da administração pela rotina - aula online
 
 
 
Ref.: 201704223388
 2a Questão
É imprescindível que o administrador ou empresário ou gestor tenha conhecimento sobre a importância do
planejamento organizacional, bem como de todos os outros atributos que possam levá-lo a obter sucesso. Assinale
qual é a primeira função do administrador
 Planejar
Avaliar
Mensurar
Qualificar
Contabilizar
 
 
Explicação:
O planejamento é a primeira das funções do administrador. Planejar, Organizar, Controlar e Melhorar
É preciso definir objetivos, organizar os recursos, controlar resultados e agir no sentido de melhorar
 
 
 
Ref.: 201703310781
13/08/2018 Conteúdo Interativo
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 3a Questão
Qual a principal finalidade do Planejamento Organizacional?
Estabelecer relações de trabalho
Garantir indicadores de desempenho
Permitir a seleção de pessoas adequadas
Avaliar o processo de gestão da organização
 Garantir a perenidade, o futuro da organização
 
 
Explicação:
O planejamento organizacional tem por finalidade garantir a perenidade, o futuro da organização. Sabemos que o
futuro se faz no presente e é por meio de ações implantadas e realizadas hoje que a empresa estará, ou não,
garantindo a sua continuidade como organização. 
 
 
 
Ref.: 201703756634
 4a Questão
Apesar de amplo e complexo, o Planejamento Organizacional tem uma principal finalidade. Qual seria esta principal
finalidade?
Remunerar melhor as pessoas na organização.
Planejar ações futuras e contratar pessoas adequadas.
 Garantir a longa vida, o futuro da organização.
Avaliar o processo de gestão da empresa.
Garantir indicadores para a leitura do desempenho organizacional.
 
 
Explicação:
O planejamento organizacional tem por finalidade garantir a perenidade, o futuro da organização. 
 
 
 
Ref.: 201703934087
 5a Questão
Planejamento, organização, direção e controle são as funções administrativas de uma organização. O planejamento
corresponde à primeira e a mais importante das quatro funções administrativas. Para comportar os objetivos
específicos da organização, existem três tipos de planejamento, os quais são:
Estratégico, Tático e Efetivo.
Estratégico, Estrutural e Operacional.
Estratégico, Setorial e Estrutural.
Tático, Setorial e Efetivo.
 Estratégico, Tático e Operacional.
 
 
Explicação:
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ¿ É o processo através do qual a empresa define seus objetivos e estabelece os meios
que garantirão a sua existência futura. Implica na análise crítica do ambiente interno e externo (cenários), a fim de
perceber oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver vantagens competitivas.
Estabelece os objetivos gerais da empresa.
PLANEJAMENTO TÁTICO ¿ Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, com amplitude departamental, de
médio prazo, e voltadas para as atividades especializadas. Programa atividades de alocação de recursos. Descreve
um curso de ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e por quem.
13/08/2018 Conteúdo Interativo
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL - Estabelecimento de planos que se relacionam com a operação da empresa no dia a
dia, em uma base de curto prazo. Preocupa-se com oquefazer¿(tarefaatividade)ecomocomo fazer¿ (método). Estabelece
padrões e programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a eficiência e a eficácia e
cuidando da administração pela rotina.
 
 
 
Ref.: 201704215499
 6a Questão
Sobre o planejamento estratégico de Recursos Humanos, estão corretas as afirmações, exceto:
O planejamento de recursos humanos consiste no processo contínuo de tomada de decisões no âmbito da
administração de pessoal na empresa, que deve ser dinâmico, adaptando-se frente às diversas situações
encontradas pela empresa no mercado em que atua.
Planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e análise das
necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de politicas, programas,
sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades.
Quando definidas as estratégias competitivas de uma organização, os gestores precisam formular estratégias
funcionais, ou seja, a nível departamental (planejamento tático), no intuito de dar apoio aos objetivos
competitivos. Uma dessas estratégias funcionais é a administração de recursos humanos.
A organização deve implantar politicas e práticas que levem os colaboradores a comporta- mentos coerentes
com uma melhor performance competitiva da organização.
 A gestão estratégica de pessoas não visa conciliar as ferramentas da gestão de recursos humanos com os
objetivos organizacionais.
 
 
Explicação:
O planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificaçãoe análise das necessidades
organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de políticas, programas, sistemas e
atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar a realização
das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de mudanças. (LUCENA,
2007).
 
 
 
 
Ref.: 201704157533
 7a Questão
Veja as frases a seguir disponíveis no site da Kopenhagen:
I - Lideranças Interativas, Trabalho em Equipe; Proatividade; Qualidade; Ética e Respeito.
II - Fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor com sofisticação e originalidade
III - Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de
produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas.
Considerando os elementos do Planejamento Estratégico, essas frases se referem a:
 I - Valores; II - Missão; III - Visão.
I - Objetivos estratégicos; II - Valores; III - Missão.
I - Missão; II - Visão; III - Valores.
i - Visão, II - Objetivos estratégicos; III - Valores.
I - Valores; II - Objetivos estratégicos; III - Missão.
 
 
Explicação:
I - Lideranças Interativas, Trabalho em Equipe; Proatividade; Qualidade; Ética e Respeito. - Tratam-se de Valores,
que determinam a forma de agir da organização
II - Fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor com sofisticação e originalidade - Trata-se de
Missão, que determina o propósito de uma organização
13/08/2018 Conteúdo Interativo
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III - Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de
produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas. - Trata-se dea
Visão, que determina um posicionamento futuro desejado pela organização.
 
 
 
Ref.: 201703305286
 8a Questão
Estudamos que um dos papéis da área de RH é o de identificar as discrepâncias existentes, relativas às necessidades
de pessoal e planejar as estratégias e ações visando a reduzir e / ou eliminar esses gaps contribuindo para que a
organização atinja suas metas e objetivos. A atividade que se dedica a sanar este problema é denominada
Planejamento de RH em:
 médio prazo ¿ tático
curto prazo ¿ operacional
curtíssimo prazo ¿ sucessório
intermediário prazo ¿ administrativo
 longo prazo ¿ estratégico
 
 
Explicação:
O gap existente entre a realidade que se deseja no futuro e a real necessidade desejada, deverá ser sanada com o
planejamento estratégico (em longo prazo), bem como a exata localização da discrepância que deverá requerer
intervenção da área de Recursos Humanos.