AV2 - Negócios Eletrônicos

Prévia do material em texto

01 
 
Avaliação: GST0056_AV2_201301577987 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201301577987 - MATEUS SILVA DE MELO 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9019/S 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 24/11/2014 09:16:47 
 
O consumidor mais crítico e exigente fez com que o profissional do negócio online estivesse atento a esta 
característica, sob pena de perder vantagem competitiva. Explique a afirmação anterior. 
Resposta: A segurança das informações dos usuários é um fator crítico que todos os negócios eletrônicos devem ter. 
Sem ela, o usuário perde confiança no web site e deixa de visitá-lo. Assim, um site seguro, tende a ter vantagem 
competitiva. 
Gabarito: Uma das possibilidades que a internet proporcionou ao novo consumidor foi o acesso às informações, tanto 
da marca que consome quanto das concorrentes. Com isso, este público tem informação para avaliar se realmente 
deseja continuar fiel à marca. Além disso, com a rede, ele pode se comunicar com outros consumidores online, criar 
comunidades virtuais de pessoas interessadas em agir como fiscalizadores dos produtos e serviços que estão 
consumindo. Esta realidade faz com que a marca tenha que investir não só na qualidade do que está oferecendo ao 
mercado, mas na veracidade das informações que veicula para não correr o risco de perder a credibilidade de seu 
consumidor final. 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente. 
 
O e-business pode ser caracterizado pelo negócio online que visa tornar-se competitivo no mercado através do 
modelo de fazer negócios através da rede. Entre as características que podem ser destacadas dentro deste contexto, 
está a necessidade de se criar um site intuitivo e funcional. Você concorda com a afirmativa anterior? Explique. 
Resposta: Sim, pois um site intuitivo e funcional está englobando vários tipos de e-consumidores, desde os mais 
leigos no mundo virtual, até os mais acostumados. Além disso, um site com fácil acesso as informações tende a ter 
êxito no mundo web. 
Gabarito: Sim. Ao se pensar no desenho de um site a ser usado como plataforma que atenda ao modelo de negócios 
online, é preciso que o profissional responsável por este design tenha em mente a importância de se criar um site 
prático, que atenda, sobretudo, às necessidades do consumidor. Isso porque um site de fácil navegação e com 
funcionalidades que façam sentido para o usuário é uma estratégia de fidelizar o consumidor por meio da facilidade 
oferecida a este. 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente. 
 1 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 8 2 2 8 4 2 ) P o n t o s : 1 , 5 / 1 , 5 
 2 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 8 2 3 7 4 1 ) P o n t o s : 1 , 5 / 1 , 5 
 3 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 9 0 4 3 5 9 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 
 
 
01 
Na Internet, uma Rede Social é: 
um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda. uma 
rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados. 
uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de 
grandes cálculos matemáticos na web. 
um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum. um site 
típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social. 
 
O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, 
chamamos de: 
C2B. 
B2C. 
E-CRM. 
E-Commerce. B2B. 
 
Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos 
considerar o site htttp://baixaki.com.br/ 
Games. 
Download. 
Animação. 
Diretório. 
Informação. 
 
Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". 
Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? 
É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores 
ao site do outro. 
É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. É a 
união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. 
nenhuma das anteriores 
É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas 
por meio da Internet. 
 
1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o 
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor 
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na 
etapa: 
 4 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 7 9 3 3 4 3 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 5 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 7 9 3 3 6 9 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 6 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 8 6 7 3 9 7 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 7 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 2 2 1 3 4 2 3 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 
 
 
 
 
 
 
01 
Etapa de Analise do Web-site. 
Etapa de avaliação do consumidor virtual. 
Etapa de Compra. 
Etapa de Pré-compra. 
Etapa de Pós-compra. 
 
A segurança da informação está relacionada com proteção de um conjunto de informações, no sentido de preservar o 
valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São as principais características básicas da segurança da 
informação os atributos de: 
Disponível, Confiabilidade e Integridade. 
Confidencialidade, Confiabilidade e Disponibilidade. 
Confiabilidade, Continuidade e Integridade. 
Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. Integridade, 
Continuidade e Informação. 
 
As organizações ao prepararem seus sites, visando aumentar a receita e de modo ter um crescimento real em busca 
de novos clientes, entendem que podem ter como uma grande vantagem a possibilidade de segmentação do público 
alvo, evitando a dispersão da comunicação. Tendo o objetivo de ajudar a empresa a encontrar sua 
audiência,interargir e vender seus produtos e serviços. Podemos então AFIRMAR que é: 
Marketing Viral. 
Planejamento estratégio 
Web design 
Marketing afiliado 
Publicidade na WEB 
 
Para transformar a presença de uma empresa na Internet em uma experiência de sucesso, é necessário planejar e 
desenvolver projetos eficientemente. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes: 
I. Projeto de um website: A arte de projetar um site vai muito além de uma boa apresentação, um layout bonito e, 
até mesmo, sua velocidade ao carregar. Todos esses fatores são muito importantes, mas devem ser a sequência de um 
trabalho anterior que envolve a forma em que o conteúdo será apresentado e a facilidade com que as informações 
serão encontradas. 
II. Navegação: Você já deve ter percebido que existem sites que são de difícil navegação. Alguns conduzem o 
internauta a um verdadeiro labirinto. A elaboração de uma boa navegação é a melhor maneira de conseguir êxito no 
mundo Web. A navegação deve conduzir o usuário de uma página para outra da melhor maneira possível. 
III. Plano de website: Possibilidade de acesso a produtos antes difíceis de serem encontrados e a comodidade de 
adquiri-los sem sair de casa. Globalização da economia. 
IV. Soluções Web: Definição das soluções apropriadas para cada empresa, desde sites institucionais, portais de 
conteúdo ou negócios e lojas virtuais, até a disponibilização de ferramentas para gerenciamento de conteúdo e 
comunicação com os usuáriosdo site. 
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações: 
 8 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 8 7 2 1 8 9 ) P o n t o s : 0 , 5 / 0 , 5 
 9 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 1 7 8 9 9 2 6 ) P o n t o s : 1 , 0 / 1 , 0 
 1 0 a Q u e s t ã o ( R e f . : 2 0 1 3 0 2 2 0 8 1 5 2 ) P o n t o s : 1 , 0 / 1 , 0 
 
 
 
 
 
 
II e III. 
I, III e IV. 
01 
I e III. 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
I, II.