Avaliação Parcial de Tecnologia da Informação

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Avaliação Parcial: GST1228_SM_201201339103 V.1 
	Aluno(a): GISELA DIAS DA SILVA
	Matrícula: 201201339103
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 31/05/2018 15:58:36 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201203954018)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente, na administração moderna, as organizações têm buscado aliar a eficiência, reduzindo o máximo possível seus custos, à eficácia, fazendo com que o cliente saia realmente satisfeito. Procurando, ainda, a criação de valor para o cliente, como forma de fidelizá-lo.
Em relação a esta afirmação a gestão de processos prioriza:
I - Os arranjos verticais.
II - A otimização da cadeia cliente/fornecedor com foco na melhor solução para os clientes.
III - A excelência da qualidade e menores custos decorrentes da eliminação de retrabalhos e atividades de menor valor agregado.
		
	
	Somente a sentença III está correta.
	
	Todas as sentenças estão incorretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201203954013)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nas empresas existem diferentes níveis de gestão, pois os gestores também podem ser geridos. Dentro dos atuais contextos organizacionais, os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica dentro da instituição.  Quais seriam estes níveis:
 
		
	
	Presidente, Gerente, Trabalhador
	
	Empresarial, Médio e Subalterno
	 
	Institucional, Tático ou Intermediário e Operacional
	
	Institucional, Controlador e Executor
	
	Imprescindível, Intermediário e Final
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201203954046)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época.
Como podemos definir a Gestão da Informação:
		
	
	É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.
	
	Ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas.
	
	É uma área relacionada com a sustentabilidade e planejamento ambiental e aborda a vertente econômica, social e ambiental das atividades empresariais.
	 
	A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às atividades empresariais.  O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
	
	É a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201203954098)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto mais confiável, oportuna e de fluxo contínuo forem às informações, existirá mais coesão e competitividade por parte das empresas. Para alcançar este objetivo, é preciso:
		
	
	Redesenhar os processos, alterar normas, metas e responsabilidade, e, diminuir o investimento na automação dos processos.
	 
	Um correto fluxo de informações e do aproveitamento das oportunidades oferecidas pela tecnologia para orientarem os problemas da falta de informações adequadas.
	
	Que metas de avaliação dos processos sejam desvinculadas da metodologia das ações de melhorias.
 
	
	Dispensar feedbacks dos colaboradores sobre as suas áreas de atuação, por que o mapa do fluxo permite ter compreensão do trabalho.
	
	Que cada setor adote sua própria política, para contribuir como o aumento da quantidade de informações diferentes dentro da empresa.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201204199385)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A definição da arquitetura global dos sistemas é construída a partir da montagem de uma matriz de dados e processos em que os processos de negócio são ordenados na sequência do ciclo de vida do processo geral. O preenchimento da matriz é feito a partir das descrições dos processos e das descrições das entidades. Qual é a finalidade preponderante da matriz do processo?
		
	 
	É o mapeamento, para cada processo, com as especificações das entidades de dados criadas, atualizadas ou utilizadas.
	
	Trata-se apenas da identificação dos gestores como fator crítico de sucesso da organização.
	
	Modelar o sistema financeiro e de comercialização da organização.
	
	Ser uma ferramenta que define os diversos níveis da cadeia de comando da empresa.
	
	Detalhar os processos existentes exclusivamente no nível estratégico da organização.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201204196718)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A integração entre pessoas e empresa é uma tarefa por vezes difícil de se tratar, principalmente pela sua complexidade operacional. Normalmente, existem divergências, pois cada pessoa processa a realidade de acordo com seu entendimento e experiência.
Então, diagnóstico organizacional tem como objetivo:
		
	
	Definir a  missão, a visão e os objetivos principais da organização;
	
	Especificar os processos existentes nos níveis tático e operacional.
	 
	Representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
	
	Definir o que as áreas funcionais devem fazer para que tais objetivos sejam atingidos;
	
	Organizar a a dinâmica operacional do negócio;
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201204207548)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao afirmar que "Em um mercado de commodities a gestão dos processos determina a vantagem", podemos crer que os processos de uma empresa do mercado de commodities... 
		
	
	não precisam ser bem estruturados, mas devem ser amplamente cumpridos. 
	
	devem ser bem estruturados para aguardar a evolução do mercado. 
	
	não precisam ser amplamente divulgados.
	
	devem ser bem estruturados, mas não precisam ser amplamente cumpridos. 
	 
	devem ser bem estruturados e amplamente cumpridos. 
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201204270140)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre Gestão de processos, podemos afirmar:
I - Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais simples.
II - definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes.
III - Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia a dia.
VI - As organizações depositam sua fé nos seus processos comerciais, para guiá-las através deste complexo ecossistema.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	 
	As proposições II, III e VI estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201204196723)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se considerarmos a economia mundial globalizada, orientada por cadeias produtivas fragmentadas e geograficamente dispersas pelos seis continentes e diversos países, a relação entre o crescimento econômico e o balanço de pagamentos de um país remete à inserção de sua pauta exportadora na rede global de produção, assim...
I ... Nos países subdesenvolvidos, a industrialização atrasadacontinua sendo a meta essencial para que o país internalize as estruturas produtivas avançadas que, posteriormente, possam justificar a especialização produtiva virtuosa.
II ... Atualmente as empresas são reconhecidas, também, pela renovação econômica que proporcionam às regiões atingidas pelo enfraquecimento de setores tradicionais da economia, constituindo-se em alternativa estratégica para redirecionar as respectivas economias aos padrões vigentes de competitividade e comportamento.
III ... a estratégia de desenvolvimento nacional no século XXI deve buscar o posicionamento de sua estrutura produtiva na divisão internacional do trabalho, que lhe permita o crescimento sustentado com equilíbrio das contas externas.
		
	
	Somente o item I esta correto
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	Os itens I e II estão corretos
	
	Os itens II e III estão corretos
	
	Somente o item III está correto
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201204193570)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ERP representa uma das alternativas de software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução amigável e focada nas pessoas.  Assim, gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida , desde a modelagem e otimização até automação, execução e monitoramento.
Assinale abaixo a alternativa que NÃO representa uma vantagem do ERP:
 
		
	
	Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico
	
	Melhor entendimento do negócio
	
	Maior eficiência no trabalho dos funcionários
	 
	Rotinas de trabalho mais burocráticas
	
	Maior orquestração de processos complexos