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1a Questão A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que: Planeja e identifica as necessidades de informação Analisa e valida a informação Dissemina e permite a utilização d informação Avalia a informação Coleta e trata a informação 2a Questão Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma organização é representada na alternativa: Análise SWOT Fatores Críticos de Sucesso Cadeia de Valor Benchmarking Forças de Porter 3a Questão Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas: Planejamento e formulação. Desenvolvimento de projetos. Monitoramento contínuo. Implementação. Gerenciamento do projeto 4a Questão A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem estas fases: Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. 5a Questão A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam recomendações. Analisar e validar a informação. Avaliar. Planejar e identificar as necessidades de informação. Disseminar e utilizar a informação. Coletar e tratar a informação. 6a Questão A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento que será dado à informação para armazenamento. Analisar e validar a informação. Planejar e identificar as necessidades de informação. Coletar e tratar a informação. Disseminar e utilizar a informação. Avaliar. 7a Questão Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que: I - O conhecimento tácito é reusável por todos. II - O conhecimento explícito pode ser divulgado. III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação. IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la. V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso. Estão corretas as afirmativas: III e V II e V III e IV I e IV I e II 8a Questão A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa: Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no refeitório da empresa, custo da cesta básica. Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos fornecedores. Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa. Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos funcionários. Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
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