av2 competencia geren

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Avaliação: GST0253_AV2_201402152582 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201402152582 - CAROLINA DE SOUZA ALVES
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
	Turma: 9013/M
	Nota da Prova: 6,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 29/11/2014 10:00:23
	
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 1a Questão (Ref.: 201402413209)
Pontos: 1,0  / 1,5
Um aspecto interessante em relação aos Grupos Sociais, refere-se ao fato de que seus integrantes tendem a ser semelhantes em idade, sexo, crenças e opiniões, segundo o que estudamos. Partindo desta premissa, explique e exemplifique - segundo o que estudamos - qual a relação entre o papel de cada um e o comportamento.
Resposta: As pessoas têm grande capacidade de e adaptar as mudanças e de influenciar as outras,principalmente no que se diz respeito ao comportamento. A pessoa que está transmitindo opiniões ela poder mudar a capacidade cognitiva do outro,passando alguma forma de influência e crença sobre algo,podemos citar exemplos como a motivação - a forma pelo qual um indivíduo dá incentivos e motivos de melhora ao outro, a eficiência e eficácia dessa transmissão pode mudar o comportamento de quem está recebendo essas informações,a maneira na qual um receptor vai aderir essa opinião - seja de forma positiva ou negativa - irá influência nessa comportamento grupal. Visto que os Grupos Socias têm total relevância na estrutura emocional,psicológica ou até física dos indivíduos podemos concluir que a maneira no qual um exerce poder coercitivo,de opinião para com o outro,influencia no papel e no comportamento de cada um.
Gabarito: A definição dos papéis, estabelece como as pessoas deverão se comportar. Por exemplo, um Líder e um Liderado possuem papéis diferentes e, portanto, seus comportamentos devem adequar-se aos papéis que representam.
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 2a Questão (Ref.: 201402436612)
Pontos: 1,5  / 1,5
Cite e comente pelos menos três fontes de poder.
Resposta: O poder se refere a autoridade do outro sobre as pessoas,podemos citar dentre 5 fontes de poder no estudo na administração: Poder Legítimo: É o poder legal,ou seja, que líder/gerente realmente tem sober o indivíduo; Poder de Referência: O líder e/ou gerente como referencial nas relacões sociais; Poder Coercitivo:A capacidade que um líder e/ou gerente tem de influência,de coersão social sobre os liderados; Poder de Recompensa:Capacidde de influenciar incentivos aos outros numa organização;
Gabarito: O aluno deverá citar: Poder formal - posição que a pessoa ocupa dentro da organização. Poder coercitivo: ameaças para obtenção de resultados; Poder de recompensa: recompensar comportamentos (ex.: oferecer promoções); Poder legítimo: poder que a pessoa tem de usar e controlar todos os recursos da organização. Poder pessoal - não necessariamente quem tem o poder formal (conferido pela organização) tem o poder pessoal (características pessoais que geram poder sobre outras pessoas). Poder de talento: influência que a pessoa exerce como resultado de uma especialidade. Poder de referência: fruto da admiração do outro; Poder carismático: conquista de pessoas por meio de características pessoais, assunção de riscos, comportamentos não-convencionais e motivadores.
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 3a Questão (Ref.: 201402219187)
Pontos: 0,5  / 0,5
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
V, F, V.
 
V, V, F.
F, V, V.
V, V, V.
F, V, F.
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 4a Questão (Ref.: 201402438254)
Pontos: 0,0  / 0,5
O que podemos entender por indolência social?
 
Tendências das pessoas de realizar pior tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente
 
Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente.
Tendências das pessoas de realizar pior as tarefas complexas e melhor os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente
Tendências das pessoas de realizar melhor tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente
Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como consequência dos esforços grupais, quando as pessoas estão sozinhas, porque não podem ser observados e avaliados facilmente.
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 5a Questão (Ref.: 201402219830)
Pontos: 0,5  / 0,5
Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
 
Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
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 6a Questão (Ref.: 201402735512)
Pontos: 0,0  / 0,5
A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas com o propósito de garantir a satisfação e melhoria no desempenho individual. No entanto, quando não muito bem gerenciada costuma trazer alguns desconfortos. Qual o principal desconforto causado pela Avaliação de Desempenho (AD) para os empregados?
Desconfiança;
 
Impunidade;
 
Vulnerabilidade ;
Subjetividade;
Imparcialidade;
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 7a Questão (Ref.: 201402396994)
Pontos: 0,5  / 0,5
Quais são as quatro fases do desenvolvimento das equipes segundo Baldwin, Rubin e Bommer?
Formação, Agilidade; Atitude; Desinteresse;
Atitude, Desempenho; Agilidade; Ação;
 
Formação; Agitação; Normatização; Desempenho;
Comportamento; Atitude; Normatização; Desempenho;
Compromisso; Agitação; Desempenho; Ação;
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 8a Questão (Ref.: 201402396989)
Pontos: 0,5  / 0,5
Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin;
Transição;
6 estágios de mudança;
Administração da mudança;
Mudança planejada;
 
Descongelar-muda-recongelar;
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 9a Questão (Ref.: 201402406898)
Pontos: 1,0  / 1,0
A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é conhecida como
 
Inteligência emocional
Traços de personalidade
Inteligência cultural
Capacidade cognitiva
Valores pessoais
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 10a Questão (Ref.: 201402406915)
Pontos: 1,0  / 1,0
O gestor se preocupa em administrar situações complexas, enquanto o líder administra a mudança. Abaixo estão relacionadas as tarefas típicas do papel de gestor, sendo que uma delas é desempenhada pelo Líder. Assinale aquela que não é afeta ao gestor.
Planejam, organizam e designam pessoas
 
Alinham pessoas com compromissos
Lidam com complexidade
Produzem consistência
Enfatizar transações