Logística e Distribuição

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	Avaliação: CCE0245 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
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Resumo - Perguntas e Respostas
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Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), assinale a alternativa correta.
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua respectiva implantação.
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"A Cadeia de Abastecimento corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com a concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para o lugar (onde) e para a data (quando) que os clientes desejarem." Esta definição de Cadeia de Abastecimento contempla os elementos que a compõe. Cite-os e faça a correspondência com as palavras e/ou expressões que os referenciam.
	Resposta: Fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes
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As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros.
Resposta: A cadeia de suprimentos, sistemas empurrados tem sua decisão com base em previsões onde o fabricante utiliza a demanda dos depositos para prever a demanda de cliente final. Leva -se muito mais tempo para agir com as mudanças do mercado.Tendem a gerar obsolescência nos estoques a medida que a demanda por algum produto desaparece. O aumento da variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência dos recuços podend gerar custos por exemplo de transportes maiores, altos níveis de estoque etc... A cadeia de suprimentos em sistemas puxados encontarm se associados a demanda real do mercado com base nos clientes finais , não sendo definida por previsões, sendo nescessários mecanismos rápidos de comunicação para tranferir informações da demanda do cliente ao longo da cadeia, este sistema vai acarretar na diminuição ds custos globais comparado com sistema empurrado equivalente.
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A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços.
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A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:
R: 	identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
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As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
R: 	contínuo.
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Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta)
R: 	a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo
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A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas".
R: 	Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de empresas e profissionais para se manterem no mercado.
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A formulação de políticas de estoque requer o conhecimento do papel do estoque nas áreas de:
R: 	Produção e Marketing.
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Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
R: 	Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
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A fim de analisar a cadeia de abastecimento e seus processos, o tema foi abordado por partes, tendo assim uma compreensão melhor de cada elemento da cadeia de suprimento. Assinale alternativa correta que fala sobre o processo de compra.
R: 	É o processo de aquisição que também inclui a seleção dos fornecedores, os contratos de negociação e as decisões que envolvem compras locais ou centrais.
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A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
R: 	Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras
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A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
R: 	Manual, mecanizada e automatizada
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A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se
R: 	estoque de segurança
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A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é:
R: 	JUST IN TIME
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Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
R: 	Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual.
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Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
R: 	melhor utilização do espaçodisponível e melhor condição do trabalho
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A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de
R: 	recebimento de materiais
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A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
R: 	Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
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A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:
R: 	Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
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As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
R: 	Dados subjetivos
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A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como: 
R: 	A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
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As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando:
	A operação é executada por computador
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Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
R: Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações	
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A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
R: 	marketing de massa, marketing de segmento
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Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de
R: 	movimento, quantidade e espaço.
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Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
	R:	Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente pequena.
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Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é:
R: 	Relacionamento com o cliente
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Considere os seguintes exemplos: 1 - departamento de esportes em uma loja de departamentos 2 - supermercados 3 - cirurgia cerebral 4 - construção de um navio Identifique o tipo de arranjo físico de cada exemplo:
 	F - por processo, por produto, por processo, posicional
 	V - celular, por processo, posicional, posicional
 	F - posicional, por processo, por produto, celular
 	F - por processo, celular, por processo, por produto
 	F- posicional, celular, por produto, por processo
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Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa.
	a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos
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Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para essa tarefa, são:
	utilização de fichas de estoque e classificação ABC realização do inventário
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Como é definida a cadeia de abastecimento?
	Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os participantes do processo, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou Supply Chain Management, com a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais parados (armazenagem) e Gestão das informações geradas neste processo.
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Cite 2 dentre os objetivos do estudo de um Lay-Out.
Resposta: Melhor utilização do espaço disponivel; Melhor condição de trabalho, impulsionar venda de um determinado produto.
Gabarito: Melhor utilização do espaço disponível; Redução da movimentação de material e pessoal; Fluxo mais racional; Menor tempo para o desenvolvimento dos processos; Melhores condições de trabalho.
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De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que:
R: 	Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços.
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Definimos a demanda, como a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende de variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma, será certo dizer que:
R: 	É a demanda que determina o movimento da oferta.
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Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são neutralizados através de:
R: 	um bom gerenciamento de estoques
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Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o contratante?
R: 	Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico
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Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o.
 	O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas.
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E um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
R: Operador Logístico
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 Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
Novas tendências organizacionais
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Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta:
R: 	o código de barras deveser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor
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 Em termos de estoques, é característica da politica de resposta rápida 
R: 	O uso frequente de transporte expresso
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Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é:
R: 	melhorar o nível de serviço
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Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta:
 	O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário.
R: 	A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica
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É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
Operador Logístico
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Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças:
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F)
	R: 	F, F, F, V
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Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta
R: 	No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques 
particionados por lote
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Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se:
R: Método ABC	
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Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo
 Aprender e compartilhar	.
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Identifique nas alternativas abaixo aquelas que são falsas (F) e quais as verdadeiras (V): - No método TQC (Controle da Qualidade Total), a qualidade é vista como a superação das expectativas do cliente e da indústria - Técnicas como o benchmarking e 5S pertencem ao método TQC (Controle da Qualidade Total) - O método TQC (Controle da Qualidade Total) foi usado pela promeira vez na década de 80 - A gestão da qualidae é fundamental para a melhoria dos processos
VFFV
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Leila Aparecida herdou uma loja de departamentos de uma tia e uma de suas primeiras providencias foi segmentar seu mercado consumidor. O objetivo de Leila Aparecida com esta atitude era
R: 	atender seus consumidores de maneira mais eficaz
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Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de:
R: 	minimizar o custo operacional do tratamento de materiais.
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Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo
R: muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças	
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Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de:
R: 	Menor tempo para o desenvolvimento dos processos.
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Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
R: 	à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
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No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo:
R: 	Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos.
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Não são considerados padrões técnicos para serem utilizados na padronização de materiais:
R: 	DIN, NEMA, ABTN
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Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística
R: 	contratação de gerentes operacionais
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NÃO é fator influenciador da demanda:
R: 	Treinamento da mão de obra para a manufatura
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No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.
R: Demanda Irregular	
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Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
R: 	Obsoletismo das instalações
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No Arranjo Físico Posicional os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores como exemplo podemos citar:
R: 	construção de rodovia
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O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)
R: 	que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa
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O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.
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O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser representado por;
R: Fornecedores - Cadeia interna de suprimentos ¿ Clientes	
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Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas:
R: Serviços Focados no Custo	
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O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
R: 	A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
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O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística,integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
R: 	A eficiência, redução de custos e competitividade
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O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de:
R: 	Sistemas de acompanhamento de estoques
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O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
R: 	posicional
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Os fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimento não determinam apenas o desempenho da cadeia em termos de responsabilidade e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não alcançado em toda a cadeia de suprimento. Com base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da cadeia de suprimentos.
Resposta: Ser rápido e eficiente com um bom controle de estoque, para atender a demanda do mercado.
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Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
	Homens, máquinas e materiais
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O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística
R: 	Gestão da Cadeia de Suprimentos
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O princípio base do JIT é
R: 	evitar enormes armazéns de estoques
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O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) possui informações para (marque a opção correta)
R: 	ajudar os gestores a decidirem em melhor condição
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O que é a cadeia de abastecimento integrada
R: 	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. 
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Os Elementos da Logística Integrada são
R: 	Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes
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Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
R: 	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias 
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O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente?
	de serviço logístico.
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O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo?
	R: 	Nível estratégico
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O nível estratégico de planejamento da empresa envolve:
 	R: planejamento de longo prazo
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O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal form a orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendim ento aos clientes. Considere as afirm ações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denom inada ESTOQUES.
R: 	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
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O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: 
R: 	Sistemas de armazenagem 
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O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é:
R: 	descrição das características de cada segmentação
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Podemos afirmar que: 
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. 
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente." 
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
R: 	I, II e III são as Corretas
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Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, a cadeia de abastecimento deverá:
R: 	Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes.
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Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
R: 	A cor das paredes deve ser trocada?
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Por que o conhecimento de tecnologia da informação é importante para o profissional da cadeia de abastecimento?
Resposta: Pois se o profissional da cadeia de abastecimento possui tecnologias que facilitem seu trabalho, ele será desenvolvido com maior êxito, e essas tecnologias podem ser em termos de que melhores sua agilidade, eficacia, entendimento das necessidade, organização, um estudo de pré abastecimento, quanto mais sistemas para favorecem esses e outros itens, mais objetivo e com sucesso seráo trabalho da cadeia de abastecimento.
	Gabarito: Ter conhecimento em tecnologia de informação permite o uso de ferramentas avançadas que são essenciais nas atividades da cadeia de abastecimento.
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Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda
R: 	É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e inseguro.
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Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar:
R: 	A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto
________________________________________Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de:
	fabricação, armazenagem e expedição
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Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, entre outros.
	militares concepção, militares
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Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que:
R: 	A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos
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Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar:
R: 	Emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos
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Previsão pode ser vista como:
R: 	O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
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Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
R: Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores	.
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Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
R: Gestão de Recursos Humanos
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Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa)
	devemos reduzir ao máximo a distância entre operações
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 Quais as características da produção para atender níveis de estoque?
	Resposta: Existem três niveis de produçao que é o estrategico , tatico e operacional. Estrategico é o que planeja, tatico gerencia e controla ja o operacional executa as taticas adotadas no processo de produção.
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Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo
R: 	mecanizada
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Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina:
Demanda latente
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Qual é o principal objetivo do controle de materiais em uma empresa?
Resposta: Controlar o estoque, para que os produtos não entrem em obsolescência e nem que o mesmo seja zerado.
Gabarito: O controle de materiais deve ter como objetivo reduzir os investimentos em estoques e maximizar o nível de atendimento aos clientes e a produção da indústria.
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Quando a Logística passa a englobar processos de negócios fundamentais para a competitividade empresarial, ela entra na segunda fase, com a sua estrutura integrada. Como se caracteriza esta segunda fase da Logística?
	Resposta: Esta fase se caracteriza com o envolvimento das atividades de recebimento e processamento de pedidos, estoque, transporte, abastecimento de materiais, controle e gerencimento de estoques, produção.
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Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento?
R: 	Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento.
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Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina: 
R: 	Marketing de Nicho 
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Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta)
R: 	preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado
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Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados são:
	R: 	Visão cíclica e a Visão push/pull.
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Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será
R: 	considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos
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São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta)
R: 	os padrões são necessariamente adotados internacionalmente
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Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA?
R: 	Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores.
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Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos?
R: As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos.
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Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de
R: 	empilhadeira
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