av2 adm 30112014

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Avaliação: GST0260_AV2_201308153651 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201308153651 - ANDERSON FERNANDES CHAVES
	Professor:
	EDMILSON JERONIMO DE OLIVEIRA
SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO
	Turma: 9062/BJ
	Nota da Prova: 3,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 03/12/2014 15:28:30
	
	 1a Questão (Ref.: 201308408659)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	As empresas devem ter sua missão, sua visão e seus valores, pois norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Desta forma explique:
a) O conceito de Missão
b) O conceito de Visão
c) O conceito de valores
		
	
Resposta: a: o conceito de missao e um objetivo que a empresa almeja conseguir. b: o conceito de visão e o porque da empresa seguir sua missao, geralmete o conceito de visao e determinado sobre o mercado em relação a uma determinada ideia de produto que venha beneficiar os consumidores. c: o conceito de valores e vinculado nas crenças da empresa
	
Gabarito:
a)A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
b)A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
c)Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários
	
Fundamentação do(a) Professor(a): correto
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308344936)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308415284)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Todos os dias de trabalho o gestor da Lan House, pronuncia uma palavra "feedback" ao longo de suas atividades de orientação aos funcionários. Logo pela manhã, quando a Lan House, inicia suas atividades a palavra "feedback" está presente no discurso do gestor. João, é considerado um funcionário, mais proativo da equipe de colaboradores, por esse motivo, entrou no busca da internet para procurar o significado da palavra "feedback" e sua aplicação em sua atividade de trabalho. Qual foi o significado encontrado?
		
	 
	Resposta.
	
	Reengenharia.
	
	Responsabilidade.
	 
	Retroação.
	
	Reação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308400978)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
		
	
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308400942)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
		
	 
	I, III e IV apenas
	
	I, II e III, apenas
	
	II e IV apenas
	
	I e IV apenas
	
	I, II e IV apenas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308411229)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO ESTILO BÁSICO DE DIREÇÃO, DETERMINADO COMO TEORIA X?
		
	
	NA ADMINISTRAÇÃO CONSULTIVA E NA AUTOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
	 
	FUNDAMENTADO EM CONCEPÇÕES ANTIGAS A RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
	
	POUCO RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
	
	DESCENTRALIZAÇÃO DE DECISÕES E DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
	 
	DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308404863)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A função controle pode ser analisada tanto como um processo coercivo e repressivo, quanto como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. O controle macro-orientado, direcionado ao longo prazo e genérico quanto ao seu conteúdo é chamado de:
		
	
	Controle intermediário ou controle departamental.
	 
	Controle estratégico ou controle organizacional.
	 
	Controle tático ou controle corporativo.
	
	Controle operacional ou controle empresarial.
	
	Controle corporativo ou controle operacional.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308745760)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações de manufatura e as organizações de serviços?
		
	
Resposta: Organizações de serviços: em seu projeto organizacional necessita de mais pessoas e mao de obra qualificada devido a transformações no mercado e em seu ambiente de tarefa. Um exemplo uma empresa de setor de tecnologia da informação, para manter uma produção ativa dos serviços necessita inovar e aprender tecnicas novas constantemente pois e um setor que sofre alterações como muita facilidade no mercado. Organizações de manufactura: em seu projeto organizacional necessita de menos pessoas, pois geralmente e vinculada a um poduto
	
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros).  
	
Fundamentação do(a) Professor(a): tangenciou muiato pouco a resposta
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308401335)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing :
 
( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda.
( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepçãodos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor.
( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa.
( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. 
		
	
	V, F, V, F e V
	 
	F, V, V, F e V
	 
	V, V, V, F e F
	
	F, F, V, V e F
	
	F, V, F, F e V
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308358776)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	José Lima assumiu o cargo de chefe do Setor Financeiro da empresa de sua família em função de um imprevisto ocorrido . Uma das primeiras dificuldades que percebeu foi a falta de domínio do vocabulário técnico necessário a quem atua nesta setor de uma organização. Hoje , com esforço , dedicação e garra , já possui um certo vocabulário e tem absoluta certeza de que dividendos se refere ao (a) :
		
	
	Adiantamento de valores financeiros disponibilzados para os funcionários da empresa
	
	Balanço dos lucros alcançados , mediante relatório contábil
	
	Relação de créditos dos fornecedores e dos bancos privados com as respectivas linhas de crédito
	 
	Distribuição de lucros , com possibilidade de redução dos recursos a serem investidos na empresa
	 
	Retenção dos valores financeiros da empresa em função de pagamentos futuros