Prova Introdução á Administração

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	Avaliação: GST0580_AV_201402066252 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201402066252 - JOANA MACHADO DE SOUZA
	Professor:
	ELAINE ABRANCHES SUCUPIRA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 2        Data: 13/11/2014 17:30:27
	
	 1a Questão (Ref.: 201402248807)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é:
		
	 
	Informal.
	
	Hierarquia.
	
	Organização.
	
	Subordinação.
	
	Formal.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402314906)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A área de marketing é amplamente reconhecida para o sucesso das organizações. É uma atividade que alcança todas as áreas das empresas, independentemente do seu tipo e da sua dimensão. Para definir e executar a estratégia organizacional, é preciso haver competências e conhecimentos de marketing. Sendo assim explique a função do marketing, assim como a sua importância para as organizações.
		
	
Resposta: A área de marketing têm como função realizar pesquisa de mercado, valores de produto e buscar fazer com que os clientes se interesse pelos produtos.
	
Gabarito:
A definição proposta pela American Marketing Association é que o marketing é o processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam o objetivo de indivíduos e organizações. O bom marketing promove a integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402340901)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Amanda Silva mencionou: "Bem, na nossa indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na Inspeção de Carregamento de Container. Este serviço visa garantir o que e quanto deve ser carregado no seu container, além de avaliar se o container é seguro para transporte. Ele ocorrerá, após a conclusão da produção no momento da carga do container com os produtos produzidos, na fábrica ou nas instalações do agente de carga. Esta inspeção abrange a verificação de quantidade, verificação da lista de embarque, a verificação das condições do container, a verificação do processo de carregamento, etc." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Amanda Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
		
	
	pré-controle ou preventivo
	
	controle postecipado ou essencial
	 
	controle simultâneo ou contínuo
	 
	controle posterior ou histórico
	
	controle contínuo ou preventivo
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402304787)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	 
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402337751)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao:
		
	
	Planejamento Tático
	
	Planejamento gerencial
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Planejamento Contingencial
	
	Planejamento Operacional
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402118157)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402640720)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Equipes bem dirigidas podem ter como característica o grupamento de pessoas que tem:
		
	 
	Ação conjunta de grupo de modo episódico e responsabilidade individual
	
	Alto senso de responsabilidade individual e baixa sinergia
	
	Objetivos divergentes e alta performance individual
	
	Competências individuais especiais e baixa sinergia
	 
	Habilidades complementares e objetivos convergentes
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402305866)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. O desligamento pode se dar por vários meios. Assinale a opção que não corresponde a uma forma de desligamento:
		
	 
	Transferência: Mudança do funcionário, de uma unidade para a outra, de forma retirá-lo do local de trabalho.
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402655315)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	As organizações são concebidas como parte de um universo, já que qualquer alteração que acontece no ambiente externo poderá afetá-las e vice-versa. Esse ambiente externo é dividido em dois. Como são denominados estes dois níveis do ambiente externo? Qual a diferença entre estes dois níveis?
		
	
Resposta: O ambiente externo é dividido em ambiente indireto ou macroambiente que atua de forma indireta na organização como por exemplo a copa do mundo. O segundo chamado de ambiente direto ou de tarefa, ela atua diretamente na empresa como por exemplo cliente.
	
Gabarito: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral, macroambiente ou ambiente maior. O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, operacional ou específico.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402308734)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas,mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	É a atividade meio de qualquer organização.
	
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.