O que são as organizações

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O QUE SÃO AS 
ORGANIZAÇÕES?
O QUE SÃO AS ORGANIZAÇÕES?
(DAFT)
• São entidades sociais dirigidas por 
metas, projetadas como sistemas de 
atividades deliberadamente 
estruturados e coordenados e são 
interligadas ao ambiente externo.
O QUE SÃO AS ORGANIZAÇÕES?
(Robbins e Decenzo, 2004)
• Arranjo sistemático de pessoas reunidas 
para alcançar algum propósito comum
Características das organizações
• Propósito
– As organizações são orientadas para a 
realização de objetivos.
– As pessoas nelas inseridas perseguem 
propósitos coletivos, não importando se estes 
são impostos ou aceitos voluntariamente
Características das organizações
• Divisão do trabalho
– Numa organização, cada pessoa ou grupo de 
pessoas têm um papel específico que 
converge para a realização dos objetivos e da 
missão da empresa. 
Assim como as organizações são 
especializadas em determinadas missões, 
as pessoas e os grupos que nela trabalham 
também são especializadas em 
determinadas tarefas 
Características das organizações
• Coordenação
– As tarefas especializadas precisam combinar-se e integrar-se, 
pois são interdependentes (para realizar uma, é preciso realizar 
outra, ou nada acontece). Interdependência e convergência são 
as palavras-chave no processo de coordenação.
• procura fazer as peças especializadas se encaixarem uma 
nas outras e que o conjunto cumpra sua finalidade.
Características das organizações
• Mecanismos de Coordenação
– A coordenação funciona através de três 
mecanismos principais: 
• hierarquia, 
• comunicação e 
• planejamento.
Coordenação por meio da hierarquia
• Dirigentes influenciam o comportamento das 
pessoas ou grupos para que executem tarefas 
de maneira coordenada fazendo um elo de 
ligação entre as diferentes partes da 
organização
– Finalidade:
– integrar as diferentes tarefas especializadas e fazê-las 
convergir para a realização do objetivo.
Coordenação por meio do planejamento
• Se as decisões relativas à 
execução de uma tarefa são 
planejadas, e não improvisadas, e 
envolvem os responsáveis pelas 
diferentes partes especializadas 
em que a tarefa se divide, as 
partes conseguirão trabalhar 
coordenadamente para chegar ao 
objetivo pretendido. 
Coordenação por meio da comunicação
• A comunicação entre as pessoas ou 
grupos de pessoas é o meio pelo qual 
se transferem e recebem informações 
e se tomam as decisões.
• É por meio da comunicação que as 
partes se interligam e articulam suas 
atividades para funcionar como um 
conjunto.
Ausência de 
comunicação
Comunicação formal e informal
• Em toda organização existem 
sistemas e processos formais e 
informais de comunicação e 
decisão: 
• reuniões de diretoria até os 
bilhetes nos quadros de aviso, 
• correio eletrônico até as 
conversas no corredor. 
Ligações em rede