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 1a Questão (Ref.: 201202475965) Pontos: 0,0 / 0,5 
As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais 
atuais. Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 3ª e 4ª Gerações 
 2ª e 3ª Gerações 
 1ª e 4ª Gerações 
 1ª e 2ª Gerações 
 2ª e 4ª Gerações 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202475702) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarão de uma saída de emergência bem marcada para 
deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual heurística 
de usabilidade de Nielsen? 
 
 Consistência e Padrões 
 Visibilidade do status do sistema 
 Prevenção de erro 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 Controle do usuário e liberdade 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202475679) Pontos: 0,5 / 0,5 
A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o 
sistema. 
 
Marque a alternativa que completa a lacuna. 
 
 Ruído 
 Barreira 
 Polimorfismo 
 Interpretativo 
 Obstáculo 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202406327) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Compatibilidade 
 
Controle Explícito 
 
Adaptabilidade 
 
Gestão de erros 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202475649) Pontos: 0,0 / 1,0 
O avaliador percorre a interface como uma árvore de menus e seus possíveis encadeamentos. Esta descrição está 
associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202947970) Pontos: 0,5 / 0,5 
"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou 
ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área 
da ergonomia envolve muito mais! 
 
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, 
sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a 
trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos." 
 
Qual a melhor resposta possível? 
 
 
qualquer "coisa" que estiver. 
 
testar "coisas" novas. 
 
usar sem problemas técnicos. 
 aplicação de informações científicas. 
 
usar qualquer informação possível. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202616913) Pontos: 0,5 / 0,5 
É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-se e 
concentra-se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nos 
referindo no trecho? 
 
 brainstorming 
 
narrativa gráfica 
 
card sorting 
 
prototipagem em papel 
 
diagrama de afinidades 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202536081) Pontos: 1,5 / 1,5 
A Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a 
execução de uma tarefa, cujo principal objetivo é conseguir fazer com que a tarefa se adapte à pessoa que a 
executa. Com base nessa afirmativa indique as divisões da ergonomia, explicando cada uma delas. 
 
 
Resposta: Ergonomia física que esta relacionada a fatores de repeticão de movimento, posições posturais 
inadequadas e outros fatores ligados a repetitividade de alguns movimentos. Ergonomia organizacional que está 
relacionada as atividades em grupo, coletivas, relacionamentos e participação nas diversas atividadesem grupo. 
Ergonomia cognitiva que esta ligada a fatores mentais no ambiente de trabalho. 
 
 
Gabarito: Ergonomia física: preocupa-se com a postura, movimentos repetitivos, doenças, leiaute do espaço de 
trabalho e segurança nas tarefas; Ergonomia organizacional: preocupa-se com a comunicação, o trabalho em 
equipe, design participativo, trabalho cooperativo e cultura organizacional; Ergonomia cognitiva: preocupa-se 
com a carga mental de trabalho, tomada de decisão, fadiga por estresse e interação humano-computador. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202536101) Pontos: 1,5 / 1,5 
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em 
uma aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos 
conhecidos. Comente detalhadamente a técnica de brainstorming. 
 
 
Resposta: É uma técnica bastante utilizada pelas empresas, que agrupa seus colaboradores em uma sala, para 
que ali se tenha um dialogo para se busca e captar o maior número de idéias e opiniões possiveis para a 
resolução de um determinado problema ou algum processo dentro deste ambiente. O detalhe é que nenhuma 
idéia deve ser descartada e não se deve ocorrer qualquer tipo de ironia ou piada diante da idéia mais banal, 
todas devem ser aproveitadas. Para idto tudo tem que existir a figura do facilitador que vai organizar estas 
idéias e impor as devidas regras, se chegando a ideias em comum boas para os colaboradores e principalmente 
para as empresas. 
 
 
Gabarito: O brainstorming é um dos métodos mais antigos para estímulo da criatividade em grupo. Para que 
ocorra, algumas pessoas se reúnem e se concentram na discussão de um problema ou proposta buscando 
soluções para os mesmos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202475996) Pontos: 1,0 / 1,0 
A participação do usuário tende a ser mais seletiva, e as decisões de projeto priorizam a produtividade (eficácia e 
eficiência) na interação. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: 
 
 Maquetagem 
 Brainstorming 
 Prototipagem 
 Usage-centered design 
 The Bridge