AULA 06 AVALIANDO APRENDIZADO2

Prévia do material em texto

As empresas e seus fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e o
público operam em um ambiente de forças e tendências que dão forma e oportunidades e
impõem ameaças. Essas forças representam fatores incontroláveis que a empresa precisa
monitorar e aos quais precisa reagir.
Desta forma, podemos afirmar que o sucesso e a permanência de uma empresa em um
determinado mercado são determinados por sua capacidade de resistir às pressões
internas e externas que ocorrem no ambiente onde ela está inserida.
O crescimento populacional mundial, as mudanças na composição etária e na composição
étnica da população, além do aumento do número de famílias não tradicionais.
As mudanças de cenário descritas devem ser monitoradas e analisadas em qual das seis
forças do macroambiente?
A forma como as tarefas do marketing são desenvolvidas no cotidiano determina, a médio e longo prazo, o perfil da
área em uma empresa. Segundo Kotler, muitas grandes empresas não têm a criatividade e a paixão de seus
concorrentes mais agressivos e não orientam seus gerentes de marca e produto a saírem de seus escritórios para
ter um contato maior com o cliente. Kotler refere-se ao marketing:
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 GST0349_A6_201503242528_V2 
 
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: BEATRIZ ALVES DA SILVA Matrícula: 201503242528
Disciplina: GST0349 - ADM. DE MARKETING Período Acad.: 2018.1 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
 Natural
Politico-legal
Econômica
Sociocultural
 Demográfica
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
 profissionalizado
 burocrático
empreendedor.
efetivo
Tangível.
 
 
A condução de uma análise estratégica leva em consideração três ambientes: o ambiente interno (empresa), o
ambiente do consumidor e o ambiente externo. Com base nisso, leia atentamente as sentenças a seguir: I. Em um
modelo para análise do Ambiente Interno constam a revisão dos objetivos, da estratégia e do desempenho atuais do
marketing. II. No modelo para análise do Ambiente Externo devem constar questionamentos referentes à
concorrência, economia, tecnologia e aspectos socioculturais. III. No modelo 5W para a análise do consumidor pode
constar o seguinte questionamento: "Quem são nossos consumidores atuais e potenciais?". IV. Na análise dos
principais tipos de concorrência podem constar os concorrentes de marca e concorrentes genéricos. V. Concorrentes
de marca são aqueles que comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos
consumidores a preços semelhantes. Acerca das afirmações lidas, marque a opção correta:
No trabalho em equipe, a prática da organização em considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo-
se do princípio de que a empresa é capaz de atuar com excelência junto aos seus clientes se estiver bem
posicionada diante de seu público interno, denomina-se
Ao analisarmos o ambiente de mercado e de negócios, enfocamos as condições com as quais a sociedade convive, e
pode-se compreender o comportamento das pessoas e da sociedade e a influência que causam sobre as atividades
de uma empresa. Podemos afirmar que:
O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o
comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação.
 
3.
Todas as sentenças estão erradas.
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença I está correta
 Todas as sentenças estão corretas.
As sentenças I e II estão erradas.
 
 
4.
Intrapreneurship
 Resiliência.
Mentoring.
Empregabilidade
 Endomarketing.
 
 
5.
O mercado consumidor refere-se ao relacionamento entre empresas e empresas-clientes ¿ business to
business (B2B).
São elementos do microambiente de mercado: valores, cultura organizacional, demográfico, político legal;
 
O ambiente mercado vimos apenas a relação entre empresas e empresas, pois o mais importante é saber
como essas empresas operam seus bens e serviços.
O ambiente externo oferece fatores, recursos e agentes que influenciam suas operações e geram para o seu
ambiente interno pontos fortes e fracos.
 
São fatores condicionantes para análise dos dois ambientes: físico, demográfico, econômico-financeiro,
político-legal; sociocultural, tecnológico.
 
 
6.
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no
ambiente externo à organização ¿ macroambiente ¿ e no ambiente interno ¿ microambiente. Cada um destes
ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento
estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o:
A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de
tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e
promoção da oferta.
 P. Kotler
 
Diante do conceito acima, podemos afirmar que:
 Ambiente sociocultural
Ambiente político-legal
Ambiente demográfico
Ambiente natural
Ambiente tecnológico
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis
 macroambiente fornece as variáveis não controláveis
micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis
macroambiente fornece as variáveis controláveis
microambiente fornece as variáveis não controláveis
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
 
Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os
revendedores e os clientes-alvo.
O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural.
A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera.
O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores.
O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico.