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Lançamento de um novo produto ou serviço como fazer o seu plano de marketing Objetivo da Formação Proporcionar um conjunto de conceitos e ferramentas úteis no lançamento de um novo produto ou serviço. Específico: Compreender a importância e os benefícios de um bom plano de marketing na estratégia empresarial. Plano de Marketing Destina-se essencialmente ao lançamento de produtos, marcas ou empresas, à conquista de novos clientes, à promoção da imagem do negócio e a dar aconhecer os serviços, suportes ou tecnologias de uma empresa. O sucesso de uma marca está assim, em grande parte, dependente de um bom plano de marketing. Como fazer um Plano de Marketing? O lançamento de um novo produto ou serviço deve ser bem estruturado e com um plano de Marketing que integre as várias etapas do seu desenvolvimento. A estratégia deve consistir numa abordagem coerente que garanta o seu sucesso e longevidade. O Pré-requisito Lançar um novo produto ou serviço requer recursos: • Um orçamento e uma experiência adequada à ausência destes dois elementos fazem qualquer estratégia ineficaz ...! O Planeamento Definir os objetivos e metas do seu plano estratégico e operacional: • • • • O segmento de mercado onde operam (público alvo), Concorrência, Tecnologia, As ferramentas necessárias para sua realização. Um bom plano de marketing é o caminho mais eficaz para o sucesso. Enquadramento do Negócio Executar uma análise estratégica do seu negócio permite perceber: • A posição que ocupa em relação: - à concorrência, - ao mercado. • Que elementos e variáveis podem interferir com o produto ou serviço. Pode haver fatores internos ou externos a afetar o negócio. Enquadramento do Negócio Na análise interna podemos identificar fatores como: • • • • Os recursos financeiros presentes e para o futuro, A oferta de trabalho e a sua qualidade, A tecnologia disponível, O posicionamento de mercado da empresa em relação aos concorrentes diretos. … qualquer coisa que tenha um efeito direto sobre a empresa. Enquadramento do Negócio Na análise externa pesam fatores que: • Não são controlados pela empresa: - Meio envolvente (guerras, greves, calamidades, etc) - Mercado, - Concorrência, - Clientes. … qualquer coisa que afeta o negócio mas não é controlado pela empresa. Análise SWOT A análise das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças: strengths, weaknesses, opportunities, and threats • • • • Ajuda na tomada de decisões, Avalia os pontos fortes e fracos, Determina oportunidades e ameaças, Efetua uma síntese das análises internas e externas. Identifica os elementos chave para a gestão da empresa. O Mercado Públicos alvo: • Avaliação das suas necessidades: - Opiniões, - Inquériros, - Sondagens • Objetivos quantitativos (metas), • Objetivos qualitativos (resultados). O conhecimento do perfil dos clientes dá-nos a indicação das suas necessidades. Plano de Marketing Ter um plano de crise permitirá: • Antecipar problemas, • Suprimir riscos, • Aplicar medidas corretivas. Cada etapa do plano de marketing envolve riscos. A falta de preparação pode redundar num fracasso absoluto. Plano de Marketing Resumindo, Um bom plano de marketing, deve ter em conta: • • • • • • • A estratégia e a sua aplicação, Os detalhes e as especificações do produto ou do serviço, O preço de comercialização, Os meios de promoção, Os métodos de venda (supermercados, internet, etc.), A distribuição, O pós-venda.
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