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Avaliação: GST0309_AV_201201678013 » DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201201678013 - CARLOS ROBERTO GUEDES BOTELHO
	Professor:
	MARCELO JOSE PINHO BARBOSA
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 18/11/2014 16:11:51
	
	 1a Questão (Ref.: 201201917465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Algumas atividades vão impactar diretamente no tempo de um processo de distribuição urbana EXCETO:
		
	
	Tempo de atendimento do cliente.
	
	Tempo de carregamento do veículo.
	
	Tempo do percurso desde o Centro de Distribuição até o cliente.
	
	Tempo da viagem de retorno até o Centro de Distribuição.
	 
	Tempo de ressuprimento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201921055)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma das atividades que deverá ser executada no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, no que tange ao trade-off Nível de Serviço x Custo Logístico, é o Suporte no Pós Venda. Para que uma Logística de Pós Venda seja eficiente e eficaz é necessário o apoio incondicional da Logística de Distribuição, pois os clientes quando necessitam devolver uma determinada carga, seja por qualquer motivo, o tempo de resposta a essa solicitação é extremamente importante. Como pode ser também denominada o Suporte no Pós Venda?
		
	 
	Inbound.
	
	Cross Docking.
	
	Just in Time.
	
	Reengenharia.
	 
	Logística Reversa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201818255)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual o ramo da logística empresarial que trata de movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa?
		
	
	Armazenagem.
	
	Administração da Produção.
	 
	Distribuição Física.
	
	Suprimento Físico.
	
	Controle de Estoque.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201816848)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual dos fluxos abaixo é considerado um fluxo reverso:
		
	 
	Materiais promocionais (stands, displays, literatura etc).
	
	Matérias primas virgens
	 
	Produtos para reparo.
	
	Produtos semi-acabados e acabados entre plantas e CDs
	
	Materiais em processo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201886321)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O desenvolvimento de técnicas de previsão cada vez mais sofisticadas, paralelamente ao rápido desenvolvimento de computadores e outras tecnologias de informação e manipulação de dados, tem levado diversas empresas a se interessarem cada vez mais pelo processo de previsão de demanda (MAKRIDAQUIS et all, 1983). Os Métodos Quantitativos ¿ Métodos de séries históricas se baseiam:
		
	
	Em previsões de longo prazo e de natureza condicional, não necessitando de um nº razoável de observações para a captação de efeitos sazonais ou cíclicos.
	
	Em dados atuais que são extrapolados no tempo através da modelagem matemática.
	
	Na opinião de especialistas sobre alterações da demanda, fundamentada em suas experiências acumuladas sobre determinado assunto.
	 
	Na observação de registros históricos e sequenciais de fatos relacionados à produção que podem ser tratados estatisticamente.
	 
	Em um questionário interativo, circulado repetidas vezes entre um grupo de peritos ou especialistas que o respondem. A cada rodada, as respostas são analisadas e recebem um tratamento estatístico simples.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201819306)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as assertivas abaixo:
 
Na distribuição compartilhada não se consegue, com freqüência, um bom aproveitamento do espaço dentro do veículo.
 
POR QUE
 
Se é obrigado a carregá-lo na ordem inversa de entregas, o que impede a otimização do arranjo interno da carga no veículo.
 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201821270)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Porque é importante estabelecer a roteirização de veículos para realizar a distribuição física dos produtos?
		
	
Resposta: É importante para que se possa obter uma maior qualidade nos serviços e trabalhar sempre de forma a reduzir custos. Em uma determinada aula, estudei sobre os grafos. caminhos que um veículo de percorrer em um espaço curto de tempo, de forma aatender todos os clientes com menorcusto de combustível, tempo, manutenção, etc. Esta roteirização permite melhor qualidade nos serviços. Um exemplo positivo de roteirização: um veículo sai de uma transportadora com notas de entrega dentro de uma mesma cidade, e um exemplo negativo: O mesmo veículo sai com dez notas para entrega em caxias, duas para Niteroi e très para o Recreio. É óbvio que com este segundo exemplo, fica claro que o estudo de roteirizaçaõ não foi bem estabelecido pela empresa, gerando maior desgaste do funcionarío, do veículo e atraso nas entregas.
	
Gabarito: Para assegurar que serão adotados os melhores trajetos em relação à distância, tempo e restrições, atendendo as necessidades de entregas e melhorando a utilização dos veículos para que se consiga realizar a entrega do maior número de itens num determinado período de tempo. Isto possibilita a redução do custo e do frete consequentemente.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201820042)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as duas assertivas apresentadas abaixo
 
O grau de fragilidade da carga, tendo-se como referência a utilização de pallets, condiciona o número máximo de camadas empilhadas no depósito, ou CD.
 
UMA VEZ QUE
 
As formas de acondicionamento e de transporte de um determinado tipo de produto não vão estar diretamente associadas ao grau de fragilidade do mesmo.
 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201818860)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A distribuição física de produtos é realizada com a participação de vários componentes, físicos ou informacionais. Analise os itens abaixo e marque a alternativa correta:
                    I.            Custos; pessoal; mercado consumidor.
                  II.            Instalações fixas; veículos; softwares.
                III.            Estoque de produtos, pessoal, mercado consumidor.
                IV.            Pessoal, custos, estoque de produtos.
		
	
	Somente o item IV é falso
	
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos.
	 
	Apenas os itens II e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201820214)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	"A tecnologia contribuiu para o surgimento de novas formas de vendas". Esta afirmativa é verdadeira? Por quê?
		
	
Resposta: Sim, pois é através da tecnologia que hoje qualquer consumidor pode comprar sem precisar sair de casa. Não só isso mas é através desta tecnologia que podemos melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. Exemplos de venda que hoje são utlizadas através da tecnologia: Vendas de bens duraveis e semiduraveis pela internet, vendas de serviços, venda por telefone e entre outras que são imensuráveis.
	
Gabarito:
Sim. Como exemplo podemos citar o crescimento vertiginoso do comércio eletrônico, certamente decorrente da revolução no tratamento e no uso da informação. Além disso, com certa frequência temos visto novos modelos de vendas,tão novos que ainda nem têm uma nomenclatura definitiva: clube de compras, compras coletivas, leilão 1 centavo, clube de permutas e outros. O fato é que o cliente está deixando de ir a um local físico e gastando bastante tempo e dinheiro pela internet comprando algo que, muitas vezes, ele nem sabe se lhe serve.