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1 LOGÍSTICA Distribuição Física Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA A Distribuição Física preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a companhia oferece para vender e que não planeja executar processamentos posteriores. Distribuição Física é o ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da firma. Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Fluxo de materiais Distribuição Física Fabricação Compras Indústria Clientes Fluxo de informações Fornecedores Distribuição Física Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Existem dois tipos de mercados para os quais se deve planejar a Distribuição Física: 1 – Usuários Finais - Consumidores - Consumidores Industriais 2 – Intermediários Sistemas de Distribuição Física precisam ter certo grau de flexibilidade para suprir as necessidades dos diversos tipos de clientes de forma econômica. Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Retornos Fábricas Estoque de produtos acabados Intermediários Depósitos Regionais Consumidores Finais ou outras companhias Entrega com carga parcelada Entrega com carga parcelada Entrega com carga cheia Entregas diretas Entregas diretas Retornos Retrabalho Retornos Retrabalho Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA O problema de distribuir produtos é muito mais complicado. Existem outras considerações: 1 – Qual o serviço de transportes deve ser utilizado para movimentar os produtos a partir da fábrica? E a partir do armazém? 2 – Quais procedimentos de controle devem ser empregados para os itens de invetário? 3 – Onde devem localizar-se os depósitos, quais dimensões devem ter e quantos armazéns são necessários? 4 – Quais arranjos para comunicação de pedidos devem existir? E quais comunicações pós-pedido são necessárias? 5 – Qual nível de serviço deve ser providenciado para cada item de produto? 2 Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA • Atividades Estratégicas - localização dos armazéns, a seleção dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento de pedidos. O Planejemento estratégico molda o sistema de distribuição nos seus termos mais gerais; • Atividades Táticas - é utilizar seus recursos. Caminhões, armazéns, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamento de manuseio, utilizar seu equipamentos de maneira eficiente; • Atividades Operacionais - refere-se as tarefas diárias. Recolher produtos dos estoques, carregar caminhões para entrega, embalar produtos, manter registros dos inventários, preparar pedidos para ressuprimento de estoques. Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Estratégico – como deve ser nosso sistema de distribuição? Tático – como o sistema de distribuição pode ser utilizado da melhor maneira possível? Operacional – vamos fazer as mercadorias sair! Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Conceitos de Custos Total de Armazéns no sistema de distribuição C u st o s ($ ) Custo de estoque Custo de transporte Custo de processamento de pedido Custo Total (soma dos custos de transporte, estoques, e processamento de pedido COMPENSAÇÃO DE CUSTOS Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Conceitos de Custos Total de Armazéns no sistema de distribuição C u st o s ($ ) Custo de estoque Custo de transporte Custo de processamento de pedido Custo Total (soma dos custos de transporte, estoques, e processamento de pedido CUSTO TOTAL Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Um fabricante de instrumentos eletrônicos localizado no sul do país estava interessado em providenciar bom serviço de distribuição para o norte do país. Foram consideradas três formas básicas de transporte – aéreo, rodoviário e ferroviário. Tanto os custos como os desempenhos associados a cada um destes serviços variavam substancialmente. Na entrega porta a porta, o transporte aéreo poderia levar um tempo médio de cerca de quatro dias, enquanto o transporte por trem ou caminhão exigiria em média oito dias. Os custos das altrenativas de transporte eram facilmente obtidos de valores publicados ou cotados. Entretanto, a idéia de compensação de custos nos alerta para não basearmos a seleção do modal apenas nos custos de transporte. Exemplo: Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Conceitos de Custos Trem Caminhões Aéreo Alternativas de modo de transporte C u st o s ($ ) Custo de Transporte Custo de Estoque Custo de processamento de pedido Custo Total (soma dos custos de transporte, estoques, e processamento de pedido COMPENSAÇÃO DE CUSTOS 3 Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA SRSRSR Processamento de pedido 1.175,691.203,771.134,53Custo total 530,47530,47378,45Manutenção de estoque 645,21673,29756,08Transporte TremCaminhãoAéreaClasse de custos Custo Total Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Uma empresa compra carvão para sua estação termoelétrica. Ela transporta o carvão da mina até a estação geradora com seis viagens semanais de trens carregados com 8.000t. A ferrovia envolvida oferece uma tarifa substancialmente menor caso seja utilizada a capacidade completa do trem. Isto significa uma redução na quantidade média de viagens semanais para 2,5 por semana e economiza 12% nos custos de transporte. Não se prevê alterações na taxa de consumo ou de produção de carvão. Aparentemente, esta proposta parece vantajosa. Entretanto, os carregamentos menos frequentes e com maior volume individual implicam maiores estoques tanto na estação geradora como na mina. Isto acontece porque deve haver um incremento nos estoques da mina para acomodar os carregamentos maiores e outro aumento na termoelétrica para atender as necessidades de carvão dada a menor frequência do arranjo proposto. O conceito do sistema total sugere que o aumento no estoque da mina deveria ser considerado, assim como os estoques na estação geradora, na avaliação proposta da ferrovia. Pode-se esperar que, caso os custos de estoque da mina aumentem devido a uma decisão favorável ao novo esquema pela companhia elétrica, a mineração tenha que repassar estes custos para o preço do carvão. Dessa forma, o ponto de vista abrangente do sistema total é necessário para avaliar-se corretamente esta proposta. SISTEMA TOTAL Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Relacionamento com o Marketing -produto - lugar (distribuição física) - promoção - preço Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA Relacionamento com a Produção - Processo pelo qual bens e serviços são criados; - Melhor coordenação entre a programação e a quantidade dos fluxos é necessária; Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA O que realmente importa é a efetiva coordenação que deve ser atingida entre as várias atividades relacionadas com a distribuição, de modo que as diversas compensações dos seus custos sejam exploradas. Logística DISTRIBUIÇÃO FÍSICA O DESAFIO DO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO O desafio é ligar o mercado, o processo de fabricação, a rede de distribuição e a função aquisição, de tal modo que os clientes sejam servidos com níveis de serviços cada vez mais altos, mantendo os custos baixos.
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