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Mapeamento_As_Is Identificação dos documentos do vendedor pessoa física
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Mapeamento AS IS Projeto Business Process Improvements Processo: Identificação dos documentos do vendedor pessoa física Área: Avaliação imobiliária Gestor da área: Vinicius Entrevistado(s): Fabiano Função: Analista Data: 25/10/2013 1 - Visão Geral Objetivo do Processo: (representa o produto ou serviço desejado após a execução do processo) Avaliar os documentos do vendedor pessoa física. Evento(s) inicial: Apresentação de documentos. Evento(s) final: Validação dos documentos. Principais Entradas: RG. RNE. CPF. Principais Saídas: Validação dos documentos. Regras/Regulações (externas e internas): Apresentar cópia simples dos documentos. 2 - Descrição da situação atual do processo Analisar todos os documentos a ser entregue do vendedor pessoa física conforme as regras do processo. 3 - Identificação de gaps, gargalos, oportunidades de melhorias, riscos Falta de algum documento. Tempo de analise dos documentos. 4 - Identificação de indicadores de desempenho existentes/propostos 25 analises propostas por dia 20/35 * 100 = 57 % Página: 2/2
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