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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão As organizações que buscam disseminar o conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma organização que aprende. Além disso, entende que o indivíduo além de fazer parte da organização, participa de outros grupos como família, amigos, entre outros e traz conhecimento suas experiências. Em contrapartida, a gestão do conhecimento, enfrenta alguns desafios e a empresa que souber criar oportunidades para passar esses obstáculos tem mais chance de sobreviver no mercado competitivo. Sendo assim, leia as afirmativas abaixo sobre gestão do conhecimento. I - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes form de conhecimento. II - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na comunicação entre o departamento de recursos humanos e os executivos das empresas, que valoriza as interações entre si para se apropriar de diferentes formas de conhecimento. III - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação de informações nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas conhecimento. IV - A gestão do conhecimento dependente, exclusivamente, da aplicação da tecnologia. V - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas pessoas, que valoriza as interações sociais. Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta: Nota: 20.0 A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas a afirmativa I e V estão corretas C Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas D Apenas as afirmativas II e V estão corretas E Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão (adaptado de ENADE 2012) Você acertou! Alternativa correta: A. A definição de gestão do conhecimento tem algumas variações, mas basicamente se interessa em criar, divulgar e imbuir as pessoas de conhecimentos novos, por exemplo, no contexto organizacional. A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento d níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o mode fordista de organização do trabalho. Essas novas formas organizacionais são vistas pelos estudiosos de duas maneiras principais: a como representação de uma lógica de ação diferente da instrumental, que é típica do modelo modernista de organização; e b) como aperfeiçoamento da abordagem contingencial da administração. Os estudos realizados carecem, entretanto, de aprofundamento para que se pos considerar as chamadas organizações pós-modernas ou como expressão da ruptura qualitativa com a modernidade ou como versão especificamente histórica de organizações modernas. Os estudos de Peter Senge sobre organizações que aprendem revelam cinco disciplinas, as quais devem se integrar, para favorecer o comprometimento e a capacidade de inovação dos seus colaboradores. Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir: I - A abordagem contingencial, própria do projeto modernista de organização, procura discutir a novas alternativas organizacionais em um ambiente considerado turbulento e competitivo, com preocupação de desenhar o melhor arranjo organizacional para o alcance de maior efetividade. II - De acordo com a compreensão sistêmica e comportamental da administração, as novas form organizacionais revelam a ruptura com a racionalidade instrumental, caracterizando o paradigm pós-modernista. III - A quinta disciplina “pensamento sistêmico”, bem como as outras propostas por Senge, são conjunto de práticas de aprendizagem, por meio das quais um indivíduo se modifica, adquirindo novas habilidades, conhecimentos, experiências e níveis de consciência de si, e expande assim essa mudança para todos os níveis organizacionais. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas B II, apenas C I e III, apenas D II e III, apenas E I, II e III. Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão Carvalho et al. (2008), defendem um conceito de competência baseado no CHA (conhecimento habilidade e atitude. Leias as afirmativas abaixo e, posteriormente assinale a alternativa correta I - O conhecimento é composto de informações assimiladas e estruturadas pelo indivíduo. II - A atitude corresponde a nossa maneira de agir, nosso comportamento observável. III - Atitude designa uma predisposição a responder cognitivamente, afetivamente ou comportamentalmente a um objeto especifico de modo particular. IV - A habilidade se trata da capacidade de colocar em prática o conhecimento adquirido. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Somente I e II estão corretas B Somente I, II e III estão corretas C Somente I, II e IV estão corretas D Somente I, III e IV estão corretas Você acertou! Alternativa correta: E. Resgatando os conceitos da abordagem contingencial estudada anteriormente e contextualizando com o conceito de organizações que aprendem, temos que as cinco disciplinas defendidas por Peter Senge tem como objetivo criar vantagem competitiva para as organizações por meio de domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico. Você acertou! Alternativa correta: D. De acordo com a Carvalho et al (2008), O conhecimento é um conjunto de informações articuladas e que podem ser utilizadas quando necessário. A habilidade é entendida como a capacidade de transformar o conhecimento em ação, produzindo resultados que atendam ou superem uma expectativa. As atitudes são determinadas por crenças, valores e princípios e estão relacionadas com o “querer ser” e o “querer agir”. E Todas estão corretas Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Analise e Responda Uma das maiores falácias sobre a modelagem de negócios é que ela é burocrática. Não raro utilizam o seguinte termo para condená-la: BDUF, sigla que em inglês significa “Big Design Up Front”. Numa tradução livre, “um montão de diagramas antes de qualquer coisa”. O termo não f criado exclusivamente para a modelagem de negócios. Mas pegou. E não de forma gratuita. Realmente há muita gente que acha que deve modelar todo um negócio, ou boa parte dele, ant de fazer qualquer outra coisa em um projeto. http://pfvasconcellos.eti.br/downloads/Manuscrito_0.9.pdf Com base com nesta reflexão é possível afirmar que a modelagem de negócios nos ajuda a: I – Modelar a Visão do Negócio: que também pode ser chamada de Visão da Motivação (do Negócio). Ela nos ajuda a entender o negócio e seu ecossistema, detalhando principalmente as suas motivações, seus objetivos e metas. II - Visão da Estrutura: que nos ajuda a analisar todos os recursos utilizados, consumidos ou produzidos por uma empresa. III - Visão dos Processos: que cuida de toda a parte “viva” de uma organização, toda a sua dinâmica. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Modelar um negócio implica estabelecer uma visão de seu funcionamento, sua estrutura e processos. B Modelar o negócio envolve apenas estabelecer a visão de negócio. Você acertou! Modelar um negócio exige do empreendedor uma visão geral do negócio, de sua estrutura e de seus processos. A modelagem de negócios nos ajuda a ter uma visão do todo e de suas partes em constante interação. C Modelar o negócio envolve apenas estabelecer sua estrutura. D Modelar o negócio envolve apenas estabelecer seus processos. E Modelar o negócioenvolve a estrutura e os processos, sem a visão do negócio. Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor O quadro de modelo de negócios apresentado abaixo, usa como exemplo, o Facebook representado no quadro do BMG Canvas. Cada cor de adesivos utilizado no quadro indica uma das possibilidades de negócios existentes para a rede social mais utilizada no mundo, este mod pode ser conhecido como um padrão de modelo de negócios chamado de desagregado ou unbundling, que apresenta as seguintes características: Assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A A mesma proposta de valor para todos os segmentos de mercado B Uma proposta de valor para cada segmento de mercado. C Estrutura de negócios idêntica para todos os tipos de negócios D A mesma estrutura de custos E A mesma forma de relacionamento com os segmentos de mercado Você acertou! Cada segmento de mercado possui uma proposta de valor diferenciada: (i) usuários do mundo todo, acessam o facebook de graça; (ii) empresas e anunciantes, pagam para ter seus produtos e serviços anunciados na rede; (iii) desenvolvedores de jogos, editoras, desenvolvedores de software e gravadoras, pagam percentual de suas vendas ao facebook. Isto gera diferentes propostas de valor para cada segmento de mercado pretendido, exigindo investimentos em estrutura tecnológica diferenciada e em equipes de pessoas que possam manter a plataforma em funcionamento, gerando diferentes fontes de receita direta (percentuais sobre as vendas e valor por clique) e receita indireta (divulgação de marcas aos usuários da plataforma).
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