AV1.2014.2.QuaSW

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Avaliação: CCT0087_AV1_200602163024 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 200602163024 - HUMBERTO SIMÕES SOBRAL 
Professor: 
ROGERIO LEITAO NOGUEIRA 
AIRTON SARTORE 
Turma: 9021/S 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 07/10/2014 18:55:30 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200602757599) Pontos: 0,5 / 0,5 
"O avanço nas práticas e processos da Engenharia de Software surge, mas sem o consenso sobre testes, ou 
seja, a aplicação de ações para correção de erros antes da entrega do produto ao Cliente". Marque a opção que 
completa a afirmativa corretamente. 
 
 
1950 
 1970 
 
1990 
 
1960 
 
1980 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200602423170) Pontos: 0,5 / 0,5 
Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de 
software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: 
 
 requisito de software 
 
padrões de software 
 
escopo do software 
 
números de linhas do código-fonte 
 
linguagem em que o software foi desenvolvido 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200602237602) Pontos: 0,5 / 0,5 
Existe uma classificação que divide em quatro categorias os custos operacionais da função qualidade. Assinale a 
resposta correta. 
 
 
Prevenção, Revisões Metodológicas, Falhas Internas, Planejamento da Qualidade. 
 
Prevenção, Avaliação, Revisões Técnicas, Falhas internas. 
 Prevenção, Avaliação, Falhas internas, Falhas externas. 
 
Prevenção, Revisões Técnicas, Avaliação, Falhas. 
 
Prevenção, Revisões Técnicas, Avaliação, Planejamento da Qualidade. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200602237892) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? 
 
 
A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. 
 A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o 
que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa 
bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil 
para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no 
projeto. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200602207510) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de 
computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
 
 c. Confiabilidade 
 
b. Garantia de qualidade 
 
a. Segurança 
 
d. Eficiência 
 
e. Eficácia 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200602207491) Pontos: 1,0 / 1,0 
11. Relacione as 2 colunas, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000. I.( ) ISO 9001 A. 
garantia da qualidade em inspeção e testes finais II.( ) ISO 9002 B. Gestâo da qualidade e elementos do 
sistema de qualidade III.( ) ISO 9003 C. Garantia da qualidade em produção e montagem IV.( ) ISO 9004 D. 
Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assistência. 
 
 I=D, II=C, III=A,IV= B 
 I=D, II=C, III=B, IV=A 
 
I=B, II=A, III=D, IV=C 
 
I=A, II=B, III=D, IV=C 
 
I=C, II=D, III=A, IV=B 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200602425996) Pontos: 1,0 / 1,0 
No âmbito do gerenciamento de escopo de projetos com base no PMBOK, que artefato tem como 
responsabilidade subdividir em elementos menores as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto? 
 
 Plano de gerenciamento do escopo do projeto. 
 
Estrutura sintética do projeto. 
 
Declaração do escopo do projeto. 
 Estrutura analítica do projeto. 
 
Termo de abertura do projeto. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200602237720) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera 
importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual 
seria essa métrica? 
 
 
Gráfico de Pareto. 
 Lista de Verificação (checklist). 
 
Ponto de função. 
 
Diagrama PERT-COM. 
 
Diagrama de Causa-Efeito. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200602237743) Pontos: 1,0 / 1,0 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em 
agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e 
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu 
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o 
da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo . 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200602208174) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de 
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Parte do 
equipamento (hardware, software e materiais) para o qual a usabilidade é especificada ou avaliada é 
definida como: 
 
 contexto 
 
eficiência 
 
medida 
 
tarefa 
 produto