Comunicação Organizacional

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Comunicação Organizacional
A Comunicação é vital para a organização.
- Comunicação Organizacional: É o processo específico segundo o qual a informação se movimenta e é trocada através da organização, e entre a organização e o seu ambiente. 
- A Organização depende de fluxos complexos de informação ascendente, descendentes e laterais para funcionar eficazmente.
 Ascendentes Descendentes
 Informar: Influenciar:
 Problemas; Estratégias;
 Resultados; Objetivos;
 Sugestões; Instruções;
 Necessidades. Políticas;
 Feedback.
 Lateral: Coordenar: Problemas, Necessidades, Conselhos, Feedback. 
- Nas relações humanas, a comunicação é um processo altamente subjetivo e é considerada um fenômeno contingencial, pois é submetida ao padrão de referência de cada pessoa. E o padrão de referência funciona como um filtro constituído pelo sistema cognitivo e pelo sistema emocional;- As comunicações dentro das empresas não são perfeitas, pois são transformadas ou alteradas ao longo do processo. Existem três problemas principais de transformação da comunicação:
a) Omissão: Significa a supressão de aspectos da mensagem por incapacidade ou intencionalmente;
b)Distorção: Significa alteração no sentido da mensagem. Pode ocorrer: Percepção Seletiva ou Diferenças de Interesses e Pontos de Vista;
c)Sobrecarga: Significa um volume de informação maior do que a 
sua capacidade de processá-las. Contribui para a Omissão e a Distorção.
- A nova tecnologia eletrônica da comunicação trouxe vantagens e desvantagens:
a) Vantagens:
Distribuição rápida da informação;
 Maior número de informações disponíveis;
 Acesso amplo e imediato às informações;
 Incentivo à participação e uso das informações.
b) Desvantagens: 
 Impessoalidade;
 Interação com a máquina;
 Influência Interpessoal: Pessoas menos inibidas e mais impacientes, críticas e insensíveis;
 Invasão da privacidade;
 Sobrecargas de informação.
Relação entre Motivação, Percepção e Comunicação:
O que duas pessoas comunicam é determinado pela percepção de si 
mesmas e da outra pessoa na situação, e pela percepção, sob o aspecto
de sua motivação (objetivos, necessidades, defesas), da importância 
daquele momento.A idéia comunicada é relacionada intimamente com
as percepções e motivações tanto do emissor como do destino, dentro de determinado contexto situacional.